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Tutoriels

Des tutoriels cold email pour chaque étape dans FirstSales.

Des guides courts et numérotés pour chaque tâche de l'app, de votre première boîte à votre centième campagne. Suivez un parcours si vous débutez, ou cherchez dans la bibliothèque la tâche qui vous attend.

$1 pour 3 jours · Annulez quand vous voulez · Sans engagement

  • 01

    Des guides pas à pas, avec le temps que prend chacun

  • 02

    Des parcours pour les nouveaux comptes, les premières campagnes et plus de volume

  • 03

    Des playbooks pour dix secteurs

  • 04

    Des guides pour la CLI, l'API et les agents IA

Pourquoi la configuration bloque

La plupart des problèmes de cold email commencent par une étape sautée.

Le cold email compte beaucoup de petites pièces, et chacune dépend de la précédente. Les tutoriels les remettent dans l'ordre, pour que rien ne manque.

Vous ne savez pas quoi faire en premier

Les enregistrements du domaine, le préchauffage, les listes, les textes et les relances comptent tous. Sans ordre, on construit vite une campagne sur une boîte qui n'est pas prête.

L'aide est éparpillée

Les réponses se trouvent dans des fils de forum, de vieux articles et des vidéos sur d'autres outils. Peu correspondent à l'écran que vous avez sous les yeux.

Une erreur coûte un domaine

Un enregistrement manquant ou une liste pleine de mauvaises adresses peut nuire à un expéditeur avant la première réponse. Réparer après coup prend bien plus de temps que de bien faire une fois.

Parcours

Vous ne savez pas par où commencer ? Suivez un parcours.

Chaque parcours est une courte série de tutoriels, dans l'ordre où vous en avez besoin. Si votre compte est nouveau, commencez par le premier parcours, puis avancez à mesure que vos envois augmentent.

  1. 1

    Commencer ici

    Pour un nouveau compte : préparer une boîte à l'envoi.

    4 tutoriels · 31 min

    1. 1Prise en main : votre checklist de premier lancement8 min
    2. 2Comment connecter une boîte mail dans FirstSales7 min
    3. 3Comment configurer SPF, DKIM & DMARC dans FirstSales8 min
    4. 4Comment configurer le préchauffage email dans FirstSales8 min
  2. 2

    Votre première campagne

    Pour un premier envoi : un public, une offre, chaque brouillon relu.

    5 tutoriels · 35 min

    1. 1Votre première campagne en 15 minutes8 min
    2. 2Comment créer des offres que l'IA met en avant dans FirstSales6 min
    3. 3Comment créer une base de connaissances pour les brouillons IA dans FirstSales8 min
    4. 4Comment relire ou auto-envoyer les emails de campagne dans FirstSales6 min
    5. 5Trier les réponses dans la boîte de réception (Unibox)7 min
  3. 3

    Envoyer plus, sans risque

    Pour les équipes qui grandissent : plus de boîtes et plus de volume, sans prise de risque.

    5 tutoriels · 38 min

    1. 1Comment ajouter plusieurs boîtes mail dans FirstSales7 min
    2. 2Définir les limites d'envoi quotidiennes et l'auto-ajustement par boîte mail6 min
    3. 3Augmenter votre volume d'envoi en toute sécurité10 min
    4. 4Tester A/B les objets et corps d'email (mode Template)7 min
    5. 5Comment lire les statistiques de campagne dans FirstSales8 min
  4. 4

    Automatiser

    Pour les développeurs : piloter FirstSales depuis la CLI, l'API ou un agent IA.

    4 tutoriels · 32 min

    1. 1Comment créer et gérer des clés API développeur dans FirstSales7 min
    2. 2Démarrage rapide de la CLI FirstSales8 min
    3. 3Démarrage rapide de l'API FirstSales9 min
    4. 4Utiliser FirstSales avec Claude Code8 min
Tous les tutoriels

Toute la bibliothèque de tutoriels, par thème.

Cherchez ce que vous voulez faire ou choisissez un thème. Chaque tutoriel vous guide en étapes courtes et numérotées dans une tâche de l'app, avec le temps nécessaire et le niveau de difficulté.

138 tutoriels affichés

Préchauffage Email3

Délivrabilité13

Campagnes24

Boîtes Mail6

Personnalisation3

Gestion des Listes7

Intégrations4

Analytique4

Équipe & Espace de travail4

Facturation & Crédits6

CRM & Pipeline1

Développeur & CLI9

Prise en main9

Boîte de réception & Réponses5

Playbooks40

Au-delà de votre première campagneen cinq étapes

Une fois une campagne lancée, ce sont ces cinq tutoriels que la plupart des équipes ouvrent ensuite. Chaque étape cite le guide qui la couvre.

  1. Étape 1 · Contacts

    Importez la liste que vous avez déjà

    Si vos contacts sont dans un tableur, inutile de les chercher à nouveau. Le tutoriel d'import CSV montre comment envoyer un fichier, associer chaque colonne à un champ de contact et enregistrer le résultat dans une liste. Les vérifications de liste ont lieu avant tout envoi et les contacts Dirty sont écartés, pour qu'un vieil export ne nuise pas à votre boîte. Les listes et les tags gardent ensuite le public de chaque campagne à part.

    • Associer les colonnes. Chaque colonne à son champ.
    • Listes et tags. Des publics bien séparés.
    • Contacts Dirty écartés. Vérifiés avant l'envoi.
  2. Étape 2 · Rédaction

    Apprenez votre activité au rédacteur

    AI Autopilot écrit chaque e-mail à partir de l'entreprise et du poste du prospect, mais il ne peut utiliser que ce que vous lui donnez. Le tutoriel sur la base de connaissances montre comment ajouter les faits sur votre produit. Le guide Offerings montre comment décrire ce que vous vendez. Le guide du profil d'écriture montre comment une campagne apprend votre style, pour que les brouillons vous ressemblent et ne sonnent pas comme un modèle.

    • Base de connaissances. Les faits produit, au même endroit.
    • Offerings. Ce que propose chaque campagne.
    • Profil d'écriture. Des brouillons à votre style.
  3. Étape 3 · Équipe

    Faites entrer votre équipe

    Les membres et les workspaces sont illimités dans chaque formule, donc chaque client, marque ou région peut avoir son propre espace. Les tutoriels d'équipe montrent comment inviter des personnes, donner un rôle à chacune et décider qui peut valider des brouillons ou modifier une campagne. Tout le monde travaille dans la même Unibox et le même CRM, donc personne ne répond deux fois au même message.

    • Membres illimités. Invitez tous ceux qui vendent.
    • Workspaces. Un par client, marque ou région.
    • Rôles. Décidez qui fait quoi.
  4. Étape 4 · Rendez-vous

    Laissez les campagnes proposer des créneaux

    Une campagne de rendez-vous marche mieux quand le prospect voit un vrai créneau pour échanger. Le tutoriel agenda montre comment connecter Google Calendar ou Outlook Calendar. FirstSales propose alors des créneaux libres tirés de votre propre agenda, pour qu'un oui devienne un appel réservé, sans long échange d'e-mails.

    • Google ou Outlook. Connectez l'agenda que vous utilisez.
    • Créneaux libres. Tirés de votre vrai agenda.
    • Objectif rendez-vous. Réglé sur la campagne elle-même.
  5. Étape 5 · Automatisation

    Pilotez FirstSales depuis vos propres outils

    Tout ce que vous faites dans l'app se fait aussi par le code. Les tutoriels pour développeurs montrent comment créer une clé API, installer la CLI et faire votre premier appel à l'API. D'autres guides couvrent le serveur MCP, pour qu'un agent IA comme Claude Code lise les campagnes, ajoute des contacts et vérifie les résultats à votre place.

    • Clés API. Limitées à ce dont la clé a besoin.
    • CLI. Scripts et tâches CI.
    • MCP. Pour les agents IA.
“One of the best email outreach tools I have ever seen in my 9 years of business experience. It has solved the problem of email outreach for my cold emails.”
Santhosh K.Founder and CEO, small business · G2
Ce que couvrent les tutoriels

Chaque partie de l'app, une tâche à la fois.

La bibliothèque suit l'app elle-même. Chaque thème correspond à une partie de l'app, vous trouvez donc le guide de l'écran sur lequel vous êtes.

  • Délivrabilité

    SPF, DKIM et DMARC, préchauffage, santé de l'expéditeur, protection contre les rebonds et que faire quand les e-mails arrivent en spam.

  • Campagnes

    Mode modèle, AI Autopilot, étapes de relance, horaires, tests A/B et la checklist avant lancement.

  • Contacts et listes

    Imports CSV, listes et tags, vérifications qui écartent les contacts Dirty et l'origine de chaque contact.

  • Réponses et CRM

    Unibox, réponses d'absence, arrêt à la réponse et au désabonnement, Needs approval et le CRM intégré.

  • Rendez-vous

    Connectez Google Calendar ou Outlook Calendar pour que les campagnes de rendez-vous proposent de vrais créneaux libres.

  • Développeurs

    Clés API, la CLI, l'API et l'usage de FirstSales depuis des agents IA de code et des scripts.

Bien utiliser les tutoriels

Six habitudes pour que les guides travaillent pour vous

Les tutoriels sont courts exprès. Ces habitudes vous aident à tirer le meilleur de chacun.

  1. 01

    Gardez l'app ouverte à côté du guide

    Chaque tutoriel suit les écrans de l'app, étape par étape. Faire la tâche en lisant va plus vite que lire d'abord et essayer ensuite.

  2. 02

    Suivez le parcours de configuration dans l'ordre

    Connectez une boîte, corrigez les enregistrements du domaine, puis lancez le préchauffage. Chaque étape dépend de la précédente, et sauter une étape crée des problèmes plus tard.

  3. 03

    Traitez la cause, pas le symptôme

    Si les e-mails arrivent en spam ou si une campagne s'arrête, commencez par les guides de dépannage. Ils vont de la cause la plus probable à la moins probable.

  4. 04

    Changez une chose à la fois

    Quand un guide propose un changement, faites seulement celui-là et observez le résultat. Plusieurs changements à la fois empêchent de savoir lequel a aidé.

  5. 05

    Utilisez les playbooks de votre secteur

    Les playbooks montrent comment les équipes d'un secteur trouvent des leads, ce qu'elles proposent et comment elles relancent. Reprenez la structure, puis écrivez avec vos propres mots.

  6. 06

    Demandez à Copilot si vous bloquez

    Copilot peut regarder votre workspace et suggérer l'étape suivante. Il demande toujours avant de modifier quoi que ce soit.

Avant votre premier envoi,

avez-vous fait ceci ?

Chaque ligne a son tutoriel dans la bibliothèque ci-dessus.

  • Boîte connectée : Gmail, Outlook ou SMTP
  • SPF, DKIM et DMARC validés
  • Préchauffage lancé sur chaque boîte
  • Faits produit dans la base de connaissances
  • Une offre dans Offerings
  • Contacts importés ou trouvés, et vérifications de liste faites
  • Mode modèle ou AI Autopilot choisi
  • Premiers brouillons lus dans Needs approval
  • Agenda connecté, pour une campagne de rendez-vous
  • Unibox consultée pour les premières réponses

Questions,réponses claires.

Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.

01Par où commencer si mon compte est nouveau ?

Commencez par le premier parcours : la checklist de démarrage, la connexion d'une boîte, la configuration de SPF, DKIM et DMARC et le lancement du préchauffage. Ensuite, passez au parcours de la première campagne.

02Faut-il finir le préchauffage avant de suivre les tutoriels de campagne ?

Non. Le préchauffage dure 21 jours en 3 phases, et vous pouvez construire une campagne pendant ce temps. Gardez des premiers envois modestes et augmentez-les à mesure que la boîte gagne en réputation.

03Les tutoriels portent-ils sur le mode modèle ou sur AI Autopilot ?

Sur les deux. Certains guides couvrent le mode modèle, où vous écrivez chaque e-mail vous-même, sans IA. D'autres couvrent AI Autopilot, où chaque e-mail est écrit à partir de l'entreprise et du poste du prospect et peut attendre dans Needs approval.

04Que sont les playbooks ?

Les playbooks sont des guides plus longs pour un secteur, comme le SaaS, le recrutement ou l'immobilier. Chacun montre qui contacter, quoi proposer et comment relancer avec les fonctions de FirstSales.

05Existe-t-il un tutoriel pour l'API, la CLI et MCP ?

Oui. Les tutoriels pour développeurs couvrent les clés API, la CLI, l'API et l'usage de FirstSales depuis des agents IA via MCP. Ils se trouvent dans le thème Développeur & CLI de la bibliothèque.

06Mes e-mails arrivent en spam. Quel tutoriel m'aide ?

Commencez par la checklist anti-spam du thème Délivrabilité. Elle passe en revue les enregistrements du domaine, le préchauffage, la santé de l'expéditeur et la qualité de la liste, dans l'ordre le plus susceptible de trouver la cause.

07Les tutoriels existent-ils dans d'autres langues ?

Oui. La bibliothèque est proposée en anglais, espagnol, français, allemand et portugais. Un tutoriel pas encore traduit s'affiche en anglais jusqu'à sa traduction.

08Puis-je essayer les étapes avant de payer ?

Oui. Vous pouvez essayer FirstSales 3 jours pour $1 et suivre n'importe quel tutoriel dans votre propre compte. Les formules commencent ensuite à $29/mois sans engagement, et vous pouvez résilier depuis le tableau de bord.

Une prospection qui continue quand vous vous déconnectez.Leads, emails, relances et réponses, gérés.

Connectez des boîtes illimitées et laissez les agents IA trouver les leads, écrire chaque email et relancer. Ou envoyez vos propres modèles en mode manuel. À partir de $29/mois.

$1 pour 3 jours · Annulez quand vous voulez · Sans engagement

Installer avec l'IA

Votre agent de code installe la CLI et les skills FirstSales pour vous.

Prompt pour Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.