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Connecter n'importe quelle boîte mail via SMTP/IMAP

Ajoutez une boîte mail non-Google/Microsoft avec des identifiants serveur — testez la connexion, puis envoyez et lisez les réponses via cette boîte.

  1. Connectors → Add Connector → SMTP / IMAP

    Ouvrez Connectors depuis la navigation de gauche et cliquez sur Add Connector. Choisissez SMTP / IMAP pour tout fournisseur autre que Google ou Microsoft : Zoho, Fastmail, un serveur mail privé ou un hébergeur cPanel.

    Connectors → Add Connector → SMTP / IMAP
  2. Choisissez l'onglet Single Account

    SMTP / IMAP ouvre un panneau à deux onglets : Single Account et Bulk Upload (CSV). Restez sur Single Account pour connecter une seule boîte mail : utilisez Bulk Upload si vous en ajoutez plusieurs à la fois.

  3. Saisissez les identifiants

    Renseignez Email address, un Display name optionnel, Username et Password (utilisez l'icône en forme d'œil pour vérifier votre saisie). Le nom d'utilisateur correspond souvent à l'adresse email complète, mais vérifiez la documentation de votre fournisseur si l'identifiant diffère.

  4. Configurez Outgoing (SMTP)

    Dans Outgoing (SMTP), saisissez votre SMTP host, choisissez un SMTP port (587, 465, 25, 2525, ou Custom), et définissez le SMTP encryption (TLS, SSL, ou None). La valeur par défaut est 465 / SSL.

  5. Configurez Incoming (IMAP)

    Dans Incoming (IMAP), saisissez votre IMAP host, IMAP port (993 ou 143), et le IMAP encryption. La valeur par défaut est 993 / TLS. L'IMAP est requis pour que FirstSales puisse lire les réponses et les acheminer vers votre boîte de réception.

  6. Cliquez sur Test connection

    Vous devez réussir Test connection avant de pouvoir enregistrer. Un succès affiche “Connection verified : ready to save.” Un échec signifie presque toujours un hôte/port incorrect, ou que votre fournisseur exige un mot de passe spécifique à l'application.

  7. Cliquez sur Add account

    Une fois vérifié, cliquez sur Add account. Une notification confirme “Email account added!” et la boîte mail apparaît désormais dans Connectors.

  8. Préchauffez-la avant les envois réels

    Une nouvelle boîte mail n'a aucune réputation. Ouvrez son onglet Warm Up et activez le préchauffage avant d'y diriger de vraies campagnes : consultez le tutoriel sur le préchauffage d'email pour la marche à suivre complète.

    Préchauffez-la avant les envois réels

Astuces de pro

  • Mots de passe d'application, pas votre mot de passe de connexion

    La plupart des fournisseurs (Zoho, Fastmail, iCloud, Gmail via SMTP) exigent un mot de passe d'application généré lorsque la 2FA est activée. Si Test connection échoue avec un hôte/port correct, c'est presque toujours la raison.

  • Faites correspondre le port au chiffrement

    465 = SSL, 587 = TLS/STARTTLS, 25 = None. Le formulaire remplit automatiquement un port par défaut cohérent quand vous changez de chiffrement : ne le modifiez que si votre fournisseur documente un port non standard.

  • Ne négligez pas l'IMAP

    SMTP seul enverrait les emails mais ne verrait jamais les réponses. Renseignez l'hôte et le port IMAP pour que la détection de réponses, l'arrêt sur réponse, et la boîte de réception fonctionnent tous.

  • Le verrou de test est une fonctionnalité

    Vous ne pouvez pas enregistrer une boîte mail non testée par conception : un identifiant erroné apparaît ici plutôt que d'échouer silencieusement en pleine campagne.

Questions fréquentes

Quand utiliser SMTP/IMAP plutôt que Google/Microsoft ?

Utilisez OAuth (Google/Microsoft) lorsque votre boîte mail se trouve sur l'un des deux. Utilisez SMTP/IMAP pour tout autre fournisseur : Zoho, Fastmail, mail privé ou cPanel, et hébergeurs similaires.

Pourquoi ai-je besoin à la fois de SMTP et d'IMAP ?

SMTP envoie le courrier ; IMAP permet à FirstSales de lire les réponses afin que l'arrêt sur réponse et la boîte de réception fonctionnent.

Quel port et chiffrement dois-je utiliser ?

465/SSL ou 587/TLS pour SMTP, et 993/TLS pour IMAP sont les choix courants. Le formulaire est configuré par défaut sur 465/SSL et 993/TLS.

Test connection échoue en permanence : que se passe-t-il ?

Généralement, un mot de passe d'application est requis car la 2FA est activée, ou la combinaison hôte/port/chiffrement est incorrecte. Vérifiez auprès de la documentation SMTP/IMAP de votre fournisseur.

Mon mot de passe est-il stocké en sécurité ?

Les identifiants sont stockés afin que FirstSales puisse envoyer et lire le courrier en votre nom. Contrairement à OAuth, il n'y a pas de jeton révocable, utilisez donc un mot de passe spécifique à l'application que vous pouvez révoquer côté fournisseur.

Puis-je ajouter plusieurs boîtes mail SMTP à la fois ?

Oui : passez à l'onglet Bulk Upload (CSV) pour importer plusieurs boîtes mail depuis un tableur (voir le tutoriel sur l'import en masse).

Puis-je connecter un Gmail personnel de cette façon ?

Techniquement oui, avec un mot de passe d'application : mais l'OAuth Google est plus propre, et la prospection à froid devrait de toute façon être envoyée depuis votre propre domaine.

Dois-je quand même la préchauffer ?

Oui. La connexion n'est que la première étape : activez le préchauffage dans l'onglet Warm Up avant de vous fier à la boîte mail pour de vrais envois.

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Prompt pour Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.