Comment connecter une boîte mail dans FirstSales
Connectez une boîte mail d'envoi via Google, Microsoft ou SMTP/IMAP, authentifiez le domaine et activez le préchauffage avant votre premier envoi.
- 1
Ouvrez Connectors et cliquez sur Add Connector
Dans FirstSales, une boîte mail d'envoi s'appelle un connector — « les boîtes mail et intégrations qui envoient vos campagnes ». Ouvrez la page Connectors depuis la navigation de gauche et cliquez sur Add Connector (en haut à droite).
Chaque campagne envoie depuis un connecteur, c'est donc la première chose à configurer avant de lancer quoi que ce soit. Vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez.
- 2
Choisissez votre mode de connexion
Choisissez l'un des trois types de compte email :
- Google — connectez un compte Google Workspace via OAuth (un clic, aucun mot de passe stocké).
- Microsoft — connectez un compte Microsoft/Outlook via OAuth.
- SMTP / IMAP — connectez tout autre fournisseur avec des identifiants serveur.
Important : pour Google, seuls les comptes Google Workspace sont pris en charge — les adresses personnelles
@gmail.comne sont pas autorisées. Utilisez une boîte mail de domaine (par ex.you@yourcompany.com). - 3
Connectez-vous avec Google ou Microsoft (OAuth)
Pour Google ou Microsoft, cliquez sur le bouton de connexion et une fenêtre pop-up s'ouvre pour autoriser FirstSales. Connectez-vous et accordez l'accès ; la fenêtre affiche « Waiting for authorization… » puis confirme « {Provider} connected ». FirstSales ne voit ni ne stocke jamais votre mot de passe — il détient un jeton OAuth révocable.
Si l'administrateur de votre Google Workspace restreint les applications tierces, il devra peut-être d'abord autoriser FirstSales dans la console d'administration. Si l'autorisation échoue, utilisez Try again.
- 4
Ou connectez-vous via SMTP / IMAP
Pour tout autre fournisseur, choisissez SMTP / IMAP et l'onglet Single Account. Renseignez :
- Email address et un Display name optionnel.
- Username et Password.
- Outgoing (SMTP) : hôte, port (587 / 465 / 25 / 2525 ou personnalisé), chiffrement (TLS / SSL / None). Par défaut 465 / SSL.
- Incoming (IMAP) : hôte, port (993 / 143), chiffrement. Par défaut 993 / TLS.
L'IMAP est inclus afin que FirstSales puisse lire les réponses et les acheminer vers votre boîte de réception.
- 5
Testez la connexion, puis ajoutez le compte
Pour SMTP/IMAP, vous devez d'abord cliquer sur Test connection. En cas de réussite, vous verrez « Connection verified — ready to save », et c'est seulement à ce moment-là que vous pourrez cliquer sur Add account — impossible d'enregistrer une boîte mail non testée. Une notification confirme « Email account added! »
Ce test détecte en amont les hôtes, ports incorrects ou problèmes de mot de passe d'application, afin qu'une mauvaise boîte mail n'échoue jamais silencieusement en pleine campagne.
- 6
Chauffez-la avant l'envoi
Une boîte mail toute neuve n'a aucune réputation d'expéditeur. Avant d'y diriger de vraies campagnes, ouvrez l'onglet Warm Up du connecteur et activez le préchauffage pour qu'elle bâtisse progressivement sa réputation. Consultez le tutoriel sur le préchauffage d'email pour la configuration complète.
Connecter la boîte mail est la première étape ; la préchauffer est ce qui évite à vos premiers envois réels de finir dans les spams.
Astuces de pro
Des raccourcis chèrement acquis pour garder le préchauffage sur la bonne voie.
Utilisez un compte Google Workspace, pas un Gmail personnel
Les adresses personnelles @gmail.com ne sont pas prises en charge — seuls les comptes Google Workspace (de domaine) le sont. La prospection à froid devrait de toute façon être envoyée depuis votre propre domaine, ce qui s'aligne avec cette bonne pratique.
OAuth vaut mieux que SMTP quand vous avez le choix
OAuth Google et Microsoft stocke un jeton révocable, pas votre mot de passe, et se reconnecte proprement en cas de perte d'accès. Réservez SMTP/IMAP aux cas où votre fournisseur n'est ni l'un ni l'autre.
Un test échoué maintenant évite une campagne morte plus tard
Le verrou « Test connection » de SMTP existe pour qu'un mauvais port ou mot de passe apparaisse immédiatement. Ne le contournez pas — corrigez les identifiants jusqu'à ce que le test réussisse.
Connectez, puis préchauffez
Une boîte mail fraîchement connectée a une réputation nulle. Activez le préchauffage juste après la connexion pour qu'elle soit prête au moment de lancer une vraie prospection.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un « connector » ?
C'est le nom que FirstSales donne à une boîte mail d'envoi (ou intégration) — le compte depuis lequel vos campagnes sont envoyées. Vous les gérez sur la page Connectors et en ajoutez un avec Add Connector.
Quels types de boîtes mail puis-je connecter ?
Trois : Google (Workspace, via OAuth), Microsoft/Outlook (via OAuth), et SMTP / IMAP pour tout autre fournisseur via des identifiants serveur.
Puis-je utiliser un compte Gmail personnel ?
Non. Seuls les comptes Google Workspace sont pris en charge pour Google — les adresses personnelles @gmail.com sont bloquées. Connectez plutôt une boîte mail sur votre propre domaine d'envoi.
FirstSales stocke-t-il mon mot de passe ?
Pour Google et Microsoft, non — il utilise OAuth et détient un jeton révocable. Pour SMTP/IMAP, vous fournissez directement vos identifiants afin qu'il puisse envoyer et lire les réponses ; utilisez un mot de passe d'application si votre fournisseur en propose un.
Pourquoi ai-je aussi besoin des paramètres IMAP ?
L'IMAP permet à FirstSales de lire le courrier entrant afin que les réponses à vos campagnes arrivent dans votre boîte de réception FirstSales et puissent mettre fin à la séquence d'un contact. C'est pourquoi le formulaire SMTP/IMAP demande à la fois les serveurs sortant et entrant.
Pourquoi ne puis-je pas encore cliquer sur « Add account » ?
Pour SMTP/IMAP, vous devez d'abord exécuter Test connection. Tant qu'il n'est pas vérifié (« Connection verified — ready to save »), le bouton d'enregistrement reste désactivé — cela évite d'ajouter une boîte mail qui ne peut pas réellement envoyer.
Que se passe-t-il si l'autorisation OAuth échoue ?
Utilisez Try again. Si l'échec persiste sur Google Workspace, votre administrateur devra peut-être autoriser FirstSales dans la console d'administration Google. Pour un connecteur existant ayant perdu l'accès, utilisez Reconnect account sur la carte du connecteur.
Que dois-je faire juste après la connexion ?
Activez le préchauffage (warm-up) dans l'onglet Warm Up du connecteur. Une nouvelle boîte mail n'a aucune réputation, et la préchauffer d'abord est ce qui garantit que vos premiers envois arrivent bien en boîte de réception.
Prêt à passer à la pratique ?
Démarrez votre essai FirstSales et lancez une boîte mail préchauffée et authentifiée en quelques minutes.
Commencer pour 1 $