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Comment connecter une boîte mail dans FirstSales

Connectez une boîte mail d'envoi via Google, Microsoft ou SMTP/IMAP, authentifiez le domaine et activez le préchauffage avant votre premier envoi.

  1. Ouvrez Connectors et cliquez sur Add Connector

    Dans FirstSales, une boîte mail d'envoi s'appelle un connector : « les boîtes mail et intégrations qui envoient vos campagnes ». Ouvrez la page Connectors depuis la navigation de gauche et cliquez sur Add Connector (en haut à droite).

    Chaque campagne envoie depuis un connecteur, c'est donc la première chose à configurer avant de lancer quoi que ce soit. Vous pouvez en ajouter autant que vous le souhaitez.

    Ouvrez Connectors et cliquez sur Add Connector
  2. Choisissez votre mode de connexion

    Choisissez l'un des trois types de compte email :

    • Google (connectez un compte Google Workspace via OAuth (un clic, aucun mot de passe stocké).
    • Microsoft) connectez un compte Microsoft/Outlook via OAuth.
    • SMTP / IMAP (connectez tout autre fournisseur avec des identifiants serveur.

    Important : pour Google, seuls les comptes Google Workspace sont pris en charge) les adresses personnelles @gmail.com ne sont pas autorisées. Utilisez une boîte mail de domaine (par ex. [email protected]).

  3. Connectez-vous avec Google ou Microsoft (OAuth)

    Pour Google ou Microsoft, cliquez sur le bouton de connexion et une fenêtre pop-up s'ouvre pour autoriser FirstSales. Connectez-vous et accordez l'accès ; la fenêtre affiche « Waiting for authorization… » puis confirme « {Provider} connected ». FirstSales ne voit ni ne stocke jamais votre mot de passe : il détient un jeton OAuth révocable.

    Si l'administrateur de votre Google Workspace restreint les applications tierces, il devra peut-être d'abord autoriser FirstSales dans la console d'administration. Si l'autorisation échoue, utilisez Try again.

    Connectez-vous avec Google ou Microsoft (OAuth)
  4. Ou connectez-vous via SMTP / IMAP

    Pour tout autre fournisseur, choisissez SMTP / IMAP et l'onglet Single Account. Renseignez :

    • Email address et un Display name optionnel.
    • Username et Password.
    • Outgoing (SMTP) : hôte, port (587 / 465 / 25 / 2525 ou personnalisé), chiffrement (TLS / SSL / None). Par défaut 465 / SSL.
    • Incoming (IMAP) : hôte, port (993 / 143), chiffrement. Par défaut 993 / TLS.

    L'IMAP est inclus afin que FirstSales puisse lire les réponses et les acheminer vers votre boîte de réception.

  5. Testez la connexion, puis ajoutez le compte

    Pour SMTP/IMAP, vous devez d'abord cliquer sur Test connection. En cas de réussite, vous verrez « Connection verified (ready to save », et c'est seulement à ce moment-là que vous pourrez cliquer sur Add account) impossible d'enregistrer une boîte mail non testée. Une notification confirme « Email account added! »

    Ce test détecte en amont les hôtes, ports incorrects ou problèmes de mot de passe d'application, afin qu'une mauvaise boîte mail n'échoue jamais silencieusement en pleine campagne.

  6. Chauffez-la avant l'envoi

    Une boîte mail toute neuve n'a aucune réputation d'expéditeur. Avant d'y diriger de vraies campagnes, ouvrez l'onglet Warm Up du connecteur et activez le préchauffage pour qu'elle bâtisse progressivement sa réputation. Consultez le tutoriel sur le préchauffage d'email pour la configuration complète.

    Connecter la boîte mail est la première étape ; la préchauffer est ce qui évite à vos premiers envois réels de finir dans les spams.

Astuces de pro

  • Utilisez un compte Google Workspace, pas un Gmail personnel

    Les adresses personnelles @gmail.com ne sont pas prises en charge : seuls les comptes Google Workspace (de domaine) le sont. La prospection à froid devrait de toute façon être envoyée depuis votre propre domaine, ce qui s'aligne avec cette bonne pratique.

  • OAuth vaut mieux que SMTP quand vous avez le choix

    OAuth Google et Microsoft stocke un jeton révocable, pas votre mot de passe, et se reconnecte proprement en cas de perte d'accès. Réservez SMTP/IMAP aux cas où votre fournisseur n'est ni l'un ni l'autre.

  • Un test échoué maintenant évite une campagne morte plus tard

    Le verrou « Test connection » de SMTP existe pour qu'un mauvais port ou mot de passe apparaisse immédiatement. Ne le contournez pas : corrigez les identifiants jusqu'à ce que le test réussisse.

  • Connectez, puis préchauffez

    Une boîte mail fraîchement connectée a une réputation nulle. Activez le préchauffage juste après la connexion pour qu'elle soit prête au moment de lancer une vraie prospection.

Questions fréquentes

Qu'est-ce qu'un « connector » ?

C'est le nom que FirstSales donne à une boîte mail d'envoi (ou intégration) : le compte depuis lequel vos campagnes sont envoyées. Vous les gérez sur la page Connectors et en ajoutez un avec Add Connector.

Quels types de boîtes mail puis-je connecter ?

Trois : Google (Workspace, via OAuth), Microsoft/Outlook (via OAuth), et SMTP / IMAP pour tout autre fournisseur via des identifiants serveur.

Puis-je utiliser un compte Gmail personnel ?

Non. Seuls les comptes Google Workspace sont pris en charge pour Google : les adresses personnelles @gmail.com sont bloquées. Connectez plutôt une boîte mail sur votre propre domaine d'envoi.

FirstSales stocke-t-il mon mot de passe ?

Pour Google et Microsoft, non : il utilise OAuth et détient un jeton révocable. Pour SMTP/IMAP, vous fournissez directement vos identifiants afin qu'il puisse envoyer et lire les réponses ; utilisez un mot de passe d'application si votre fournisseur en propose un.

Pourquoi ai-je aussi besoin des paramètres IMAP ?

L'IMAP permet à FirstSales de lire le courrier entrant afin que les réponses à vos campagnes arrivent dans votre boîte de réception FirstSales et puissent mettre fin à la séquence d'un contact. C'est pourquoi le formulaire SMTP/IMAP demande à la fois les serveurs sortant et entrant.

Pourquoi ne puis-je pas encore cliquer sur « Add account » ?

Pour SMTP/IMAP, vous devez d'abord exécuter Test connection. Tant qu'il n'est pas vérifié (« Connection verified (ready to save »), le bouton d'enregistrement reste désactivé) cela évite d'ajouter une boîte mail qui ne peut pas réellement envoyer.

Que se passe-t-il si l'autorisation OAuth échoue ?

Utilisez Try again. Si l'échec persiste sur Google Workspace, votre administrateur devra peut-être autoriser FirstSales dans la console d'administration Google. Pour un connecteur existant ayant perdu l'accès, utilisez Reconnect account sur la carte du connecteur.

Que dois-je faire juste après la connexion ?

Activez le préchauffage (warm-up) dans l'onglet Warm Up du connecteur. Une nouvelle boîte mail n'a aucune réputation, et la préchauffer d'abord est ce qui garantit que vos premiers envois arrivent bien en boîte de réception.

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Prompt pour Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.