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Guide fondateur solo : outbound porté par le fondateur, en pilotage automatique

Un fondateur, une ou deux boîtes mail : préchauffez, ancrez l'IA dans votre produit, lancez une campagne rédigée par l'IA vers une petite liste ICP, triez les réponses et décrochez des rendez-vous — avec l'application qui fait le gros du travail.

  1. Choisir l'autopilote, régler une fois, puis approuver-et-oublier

    Seul, vous n'avez pas le temps de sourcer les contacts à la main ou d'écrire chaque e-mail. Tout l'intérêt de ce playbook, c'est le mode Autopilot : l'app trouve les contacts et rédige les e-mails, et votre rôle se limite à un petit réglage initial plus une approbation légère pendant que ça tourne.

    Le chemin : chauffer une boîte mail → ancrer l'IA dans ce que vous vendez → créer une campagne Autopilot → Meeting → la cibler sur une audience réduite et spécifique → régler la voix de l'IA une fois → mettre l'approbation en auto-approve → trier les réponses qui arrivent.

  2. Chauffer la boîte mail depuis laquelle vous enverrez

    Allez sur Connectors → Add Connector et connectez la boîte mail depuis laquelle vous enverrez vos e-mails de prospection. Confirmez que SPF, DKIM, et DMARC sont au vert, puis activez Email Warmup et laissez l'ajustement automatique activé. Le warm-up a besoin d'une vraie marge de temps : comptez environ deux semaines avant de compter sur cette boîte mail pour de la prospection à froid. Voir How to Set Up Email Warm-up pour le déroulé complet.

    Chauffer la boîte mail depuis laquelle vous enverrez
  3. Ancrer l'IA dans votre produit

    Avant que l'IA puisse écrire un bon e-mail, elle a besoin de faits réels. Créez une Knowledge Base à partir de l'URL de votre site (Knowledge Base → New KB) pour que les brouillons citent ce que vous avez réellement construit, et ajoutez une Offering (Offerings → Create Offering) décrivant précisément ce que vous vendez : ses bénéfices et un lien. Ces deux éléments sont ce qui garde les brouillons de l'IA spécifiques plutôt que génériques. Voir Build a Knowledge Base et Create Offerings.

    Ancrer l'IA dans votre produit
  4. Créer une campagne Autopilot → Meeting

    Ouvrez Campaigns → Create Campaign. Réglez Campaign Type sur Outreach, Campaign Mode sur Autopilot (pour que l'IA source et rédige à votre place), et Campaign Goal sur Meeting (pour que chaque e-mail pousse vers un appel réservé). Nommez-la et décrivez votre ICP dans Contact Search Criteria : le mode ne peut pas être changé après création, choisissez donc délibérément. Voir Create an Autopilot Meeting Campaign.

    Créer une campagne Autopilot → Meeting
  5. Cibler AI Leads sur une liste réduite et spécifique

    Dans le Contact Harvester du builder, activez AI Leads et écrivez une ligne Target Audience resserrée : plus étroit vaut mieux que large pour un seul expéditeur. Appliquez la carte de recommandation de l'IA pour le nombre maximal de résultats et la fréquence plutôt que de deviner ; elle tient compte de vos boîtes mail et de votre capacité d'envoi, pour éviter de sourcer 500 leads qu'une ou deux boîtes mail ne pourront jamais atteindre. Voir Use AI Leads to Source Contacts.

  6. Régler l'AI SDR une fois avec un préréglage

    Ouvrez les AI Instructions de la campagne (Email Drafter SDR Config). Appliquez un préréglage de départ, puis réglez Persona & Voice et un CTA en une ligne pour que chaque brouillon vous ressemble, pas un modèle générique. C'est le levier de qualité le plus important dont vous disposez : dix minutes ici valent plus que cinquante plus tard.

    Régler l'AI SDR une fois avec un préréglage
  7. Régler Content Approval sur auto-approve et lancer

    Dans le Workflow, l'étape Content Approval filtre chaque brouillon avant l'envoi. Choisissez auto-approve (vous êtes notifié pour réviser, et “pas de réponse sous 24 heures ? L'e-mail s'envoie automatiquement”) pour que la campagne ne s'arrête jamais faute d'attention d'un fondateur occupé. Choisissez un connecteur chauffé sur Settings, puis passez la campagne à Active.

    Régler Content Approval sur auto-approve et lancer
  8. Trier les réponses et réserver les rendez-vous

    À partir de là, ne travaillez que les vraies réponses dans l'Inbox : approuvez, répondez, et réservez l'appel. Jugez la campagne sur Analytics : réponses et rendez-vous réservés, pas les ouvertures. Un taux de réponse faible signifie qu'il faut resserrer la ligne Target Audience et la voix du SDR avant d'augmenter le volume ; envoyer plus à la mauvaise liste ne fait que brûler des crédits.

Astuces de pro

  • L'autopilote, c'est le but : ne le pilotez pas à la main

    Auto-approve associé à un SDR bien réglé fait tourner la campagne pendant que vous construisez le produit ; seules les vraies réponses ont besoin de votre attention.

  • Sourcez à votre capacité, pas à votre ambition

    Un fondateur seul avec une boîte mail ne peut pas envoyer 500 e-mails par jour : appliquez la recommandation d'AI Leads pour ne pas brûler des crédits sur des leads que vous n'atteindrez jamais.

  • Réglez le SDR une fois, bien

    Dix minutes dans AI Instructions (voix + offre en une ligne) valent mieux que cinquante petits ajustements plus tard. C'est toute votre voix de marque logée en un seul endroit.

  • Jugez sur les réponses et rendez-vous, pas les ouvertures

    Avec un objectif Meeting, un faible taux de réponse signifie resserrer la ligne d'audience et la voix du SDR : pas augmenter le volume d'envoi.

Questions fréquentes

Je suis seul : FirstSales est-il vraiment assez autonome ?

Oui, si vous le configurez ainsi : auto-approve sur Content Approval associé à un AI SDR réglé et un sourcing AI Leads signifie que l'app trouve les contacts, rédige les e-mails, et envoie sans que vous touchiez à chacun. Vous intervenez pour les réponses et un ajustement occasionnel de la voix.

Dois-je rédiger des e-mails moi-même ?

Non : en mode Autopilot, l'Email Drafter écrit chaque e-mail. Vous le pilotez avec AI Instructions (persona, voix, CTA). Si vous préférez rédiger vos propres textes, une campagne Template est l'alternative, mais elle ne sourcera pas de contacts pour vous.

Ma liste peut-elle être petite à quel point ?

Le Max results d'AI Leads descend jusqu'à 10. Pour un fondateur seul, un ICP resserré et spécifique vaut mieux qu'un envoi large : appliquez la carte de recommandation pour que le volume corresponde à ce que vous pouvez réellement envoyer.

Combien de temps avant de pouvoir envoyer ?

Comptez environ deux semaines de warm-up avant de compter sur une nouvelle boîte mail pour de vrais envois à froid. Vous pouvez configurer la Knowledge Base, l'Offering, et la campagne en parallèle pendant que le warm-up tourne.

Enverra-t-il de mauvais e-mails pendant que je ne regarde pas ?

Avec auto-approve, vous êtes notifié et disposez d'une fenêtre de 24 heures pour réviser avant qu'un e-mail ne s'envoie automatiquement. Gardez-le activé pour le premier lot afin de vérifier la voix de l'IA avant de lui faire pleinement confiance.

Une boîte mail ou deux ?

Vous pouvez commencer avec une seule, mais deux vous permettent de répartir le volume et de couvrir la réputation d'une boîte mail. Ce n'est pas obligatoire au départ : voir Add Unlimited Mailboxes quand vous êtes prêt à en ajouter d'autres.

Combien ça coûte à faire tourner ?

AI Leads coûte environ 1 crédit par lead trouvé plus 0,2 crédit par contact pour le nettoyage ; les e-mails rédigés par l'IA s'ajoutent en plus. Voir Credits, Plans & Billing pour la liste complète des tarifs et comment surveiller votre solde.

Et si les réponses se tarissent ?

Resserrez la ligne Target Audience et la Persona & Voice/CTA du SDR avant d'augmenter le volume. Une campagne plus étroite et plus affûtée surpasse généralement une campagne plus large et plus approximative.

Prise en main

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Installer avec l'IA

Votre agent de code installe la CLI et les skills FirstSales pour vous.

Prompt pour Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.