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Ouvrez l'onglet Email Scheduler → Recipients
Dans le générateur de campagne, cliquez sur l'étape Email Scheduler, puis sur l'onglet Recipients. Deux champs à puces se trouvent ici : CC Addresses et BCC Addresses.
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Ajouter des adresses CC
Tapez un email dans CC Addresses et appuyez sur Entrée ou tapez une virgule pour l'ajouter comme puce. Vous pouvez ajouter jusqu'à 10 adresses CC.
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Ajouter des adresses BCC
Utilisez le même schéma dans BCC Addresses, jusqu'à 5 adresses. Le BCC est utile pour archiver silencieusement une copie, par ex. vers une adresse de dépôt CRM, sans que les destinataires ne le voient.
- 4
Corriger les entrées rejetées
Un email invalide affiche “Invalid email address”, une entrée en double affiche “Already added”, et dépasser la limite affiche un message de plafond atteint. À la limite, le champ affiche “Limit reached (N/N)”.
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Sachez que cela s'applique à chaque envoi
Les destinataires CC et BCC sont mis en copie sur tous les emails que la campagne envoie, pas seulement le premier — cela inclut les étapes de relance.
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Laisser vide si non utilisé
Les deux champs sont facultatifs. Laissez-les vides si vous n'avez besoin de mettre personne en copie.
Astuces de pro
Des raccourcis chèrement acquis pour garder le préchauffage sur la bonne voie.
Mettez en BCC une boîte CRM pour journaliser automatiquement le contexte
Une copie silencieuse arrive dans l'adresse de dépôt de votre CRM sans que les destinataires ne la voient jamais dans les en-têtes.
Gardez le CC minimal
Chaque destinataire visible en CC peut voir tous les autres sur la ligne CC — 1 à 2 personnes suffisent à rester professionnel.
Entrée, virgule ou clic ailleurs ajoutent tous la puce
Il n'y a pas de bouton d'enregistrement séparé pour la puce elle-même — la validation de l'adresse est instantanée.
CC/BCC s'appliquent à chaque étape
N'oubliez pas qu'ils touchent aussi les emails de relance, pas seulement le premier — ne définissez pas un CC que vous ne voulez que sur le premier message.
Questions fréquentes
Combien d'adresses CC et BCC puis-je ajouter ?
Jusqu'à 10 adresses CC et jusqu'à 5 adresses BCC.
Le CC/BCC s'applique-t-il aussi aux emails de relance ?
Oui — ils sont mis en copie sur chaque email que la campagne envoie, y compris toutes les étapes de relance.
Pourquoi mon adresse ne s'ajoute-t-elle pas ?
Soit c'est un format d'email invalide, soit un doublon que vous avez déjà ajouté, soit le champ a déjà atteint sa limite.
Le CC/BCC est-il obligatoire ?
Non — les deux champs sont facultatifs et peuvent rester vides.
Les destinataires peuvent-ils voir la liste BCC ?
Non — c'est précisément le principe du BCC. Les destinataires ne voient jamais qui d'autre a été mis en copie cachée.
Comment supprimer une adresse ?
Cliquez sur le x de sa puce dans le champ CC Addresses ou BCC Addresses.
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