Prise en main : votre checklist de premier lancement
Passez d'un workspace vide à une campagne en direct — configurez votre organisation, connectez une boîte mail, préchauffez-la, ajoutez des offres et une base de connaissances, puis lancez.
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Le parcours de premier lancement en un coup d'œil
Nouveau sur FirstSales ? La véritable séquence est : créer votre org et votre workspace → connecter une boîte mail → la préchauffer → ajouter des offerings et une base de connaissances → lancer votre première campagne. Si vous êtes owner ou admin, le panneau Get started du tableau de bord du workspace suit quatre de ces étapes pour vous avec une barre de progression “{n} of 4 steps complete”.
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Créez votre organisation et votre workspace
Une organisation contient la facturation et votre équipe ; un workspace contient les campagnes, les contacts et les boîtes mail. Les nouvelles inscriptions reçoivent automatiquement une organisation et un workspace par défaut, donc la plupart des utilisateurs passent directement à la connexion d'une boîte mail. Voir Manage Organizations & Workspaces si vous en avez besoin d'un second.
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Connectez une boîte mail
“Connect an email account to start sending.” C'est la première action à plus fort effet de levier — la checklist la met en avant. L'OAuth Google/Microsoft ainsi que SMTP/IMAP sont pris en charge. Guide complet : How to Connect a Mailbox.
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Préchauffez la boîte mail avant d'envoyer
Un nouveau domaine d'envoi n'a pas encore de réputation. Activez le warm-up, laissez-le tourner environ deux semaines en arrière-plan, puis dirigez de vraies campagnes de prospection à froid vers la boîte mail. Voir How to Set Up Email Warm-up.
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Ajoutez des offerings et une base de connaissances
“Give the AI context about your product.” Une Knowledge Base est le premier élément de la checklist — elle ancre les brouillons de l'IA dans des faits réels sur ce que vous vendez. Ajoutez des Offerings pour que l'IA sache exactement quoi présenter. Voir Create Offerings et Build a Knowledge Base.
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Ajoutez des crédits / la facturation
“Add credits to unlock sending.” L'envoi et la rédaction par IA consomment des crédits, c'est donc un élément obligatoire de la checklist. Souscrivez à un plan ou achetez une recharge ponctuelle — voir Credits, Plans & Billing et Buy Credits: One-Off Top-Ups.
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Lancez votre première campagne
Avec une boîte mail, des offerings et une base de connaissances en place, vous êtes prêt à construire et lancer. Le panneau Get started se ferme automatiquement une fois que ses quatre éléments sont terminés ou ignorés. Voir Your First Campaign in 15 Minutes pour la voie rapide.
Astuces de pro
Des raccourcis chèrement acquis pour garder le préchauffage sur la bonne voie.
La checklist est réservée aux owners/admins
Les coéquipiers invités avec les rôles manager, member ou viewer ne verront pas le panneau Get started — c'est normal, pas un bug.
Vous pouvez ignorer n'importe quel élément
Les éléments ignorés disparaissent et le panneau se ferme une fois que tout est terminé ou ignoré. Ignorer la facturation ou la configuration de la boîte mail ne débloque cependant pas l'envoi.
Connectez d'abord la boîte mail, puis préchauffez-la
Le warm-up d'environ deux semaines tourne discrètement en arrière-plan pendant que vous construisez les offerings, une base de connaissances et votre première campagne.
Un domaine de tracking est optionnel mais utile
Vous pouvez lancer votre premier envoi sans, mais définir un domaine de tracking personnalisé améliore la précision des ouvertures/clics et la délivrabilité — utile avant de monter en volume.
Questions fréquentes
Où se trouve la checklist de démarrage ?
Sur votre tableau de bord de workspace, dans le panneau Get started — visible uniquement pour les owners et admins.
Pourquoi ne vois-je pas la checklist ?
Soit vous êtes un membre invité (rôle manager, member ou viewer), soit les quatre éléments sont déjà terminés ou ignorés.
Dois-je suivre les étapes dans l'ordre ?
Non, mais connecter une boîte mail, la préchauffer, puis ajouter la facturation avant votre premier vrai envoi est l'ordre le plus sûr.
Le warm-up est-il obligatoire ?
Ce n'est pas un élément de la checklist, mais c'est fortement recommandé pour les nouveaux domaines — voir Email Warm-up Setup.
Quelle est la différence entre une org et un workspace ?
Une organisation contient la facturation et votre équipe ; un workspace contient les campagnes, les contacts et les boîtes mail.
Puis-je envoyer sans ajouter de crédits ?
Non — l'envoi et la rédaction par IA consomment tous deux des crédits. Ajoutez d'abord la facturation ou une recharge.
Ai-je besoin d'un domaine de tracking pour lancer ?
Non, c'est optionnel pour votre premier envoi, mais recommandé avant de monter en volume.
Que se passe-t-il après la checklist ?
Le warm-up, les offerings et une base de connaissances, puis votre première campagne — voir les tutoriels liés dans chaque étape ci-dessus.
Prêt à passer à la pratique ?
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