Mettre une campagne en pause automatique quand la délivrabilité se dégrade
Définissez des seuils de rebond et de plaintes pour spam pour qu'une campagne se mette en pause avant qu'une mauvaise réputation d'expéditeur ne se propage — votre filet de sécurité en délivrabilité.
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Ouvrir l'onglet Settings de la campagne
Dans votre campagne, ouvrez l'onglet Settings et faites défiler jusqu'à Auto-pause when delivery health degrades.
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Activer l'auto-pause
Elle est désactivée par défaut — basculez l'interrupteur pour armer le filet de sécurité et déverrouiller les champs de seuil.
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Définir le seuil de taux de bounce
Par défaut 5% (plage 1–20, pas de 0,5). Si le taux de bounce de la campagne dépasse ce seuil, elle se met en pause d'elle-même. Gardez-le à 5% ou en dessous, sauf raison précise de faire autrement.
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Définir le seuil de plaintes pour spam
Par défaut 0,1% (plage 0,01–1, pas de 0,01). Des plaintes au-dessus de ce seuil mettent la campagne en pause. 0,1% est le seuil de danger largement cité dans l'industrie — ne l'augmentez pas à la légère.
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Comprendre ce que signifie “pause”
Quand un seuil est franchi, l'envoi s'arrête pour vous laisser enquêter — votre réputation cesse de se dégrader avant d'atteindre une liste noire.
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Enregistrer et lancer
Enregistrez les paramètres ; la protection s'applique pendant toute la durée de la campagne. Si elle se met un jour en pause automatiquement, examinez la campagne — un déclenchement signifie qu'il faut revoir la qualité de la liste ou le ciblage, pas juste relancer.
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Appliquez-la à chaque campagne réelle
Comme elle est désactivée par défaut, activez-la volontairement sur chaque campagne — en particulier sur les nouveaux domaines et les listes froides.
Astuces de pro
Des raccourcis chèrement acquis pour garder le préchauffage sur la bonne voie.
Activez-la pour chaque campagne froide
Elle est désactivée par défaut, donc une campagne non armée n'a aucun frein. Les valeurs par défaut (5% bounce / 0,1% spam) sont raisonnables — l'important est de l'activer.
Ne relevez pas le seuil de spam pour éviter une pause
0,1% est le point où les fournisseurs de messagerie commencent à vous pénaliser. Si vous le franchissez, corrigez la liste, pas le chiffre.
Une pause est un diagnostic, pas une gêne
L'auto-pause se déclenche parce que quelque chose ne va pas en amont — données de mauvaise qualité, mauvaise audience, warm-up insuffisant. Enquêtez avant de reprendre.
Associez-la à la vérification et au warm-up
L'auto-pause est la dernière ligne de défense ; des contacts vérifiés (moins de bounces) et des boîtes mail réchauffées vous évitent d'atteindre les seuils.
Questions fréquentes
Que fait Delivery Protection ?
Elle met automatiquement en pause une campagne lorsque son taux de bounce ou de plaintes pour spam dépasse un seuil que vous définissez, protégeant ainsi la réputation de votre expéditeur.
Est-elle activée par défaut ?
Non — elle est désactivée par défaut. Activez-la par campagne dans l'onglet Settings.
Quels sont les seuils par défaut ?
Bounce 5% (plage 1–20), plaintes pour spam 0,1% (plage 0,01–1).
Pourquoi ces valeurs par défaut ?
Elles correspondent aux seuils de danger largement cités : des taux de bounce supérieurs à ~5% et des taux de plaintes supérieurs à 0,1% sont le point où les fournisseurs de messagerie commencent à limiter ou bloquer les expéditeurs.
Que se passe-t-il quand un seuil est dépassé ?
La campagne met l'envoi en pause pour vous permettre d'enquêter avant que votre réputation ne se dégrade davantage.
Est-ce par campagne ou par boîte mail ?
Par campagne. Les limites quotidiennes par boîte mail sont un paramètre distinct sur le connecteur.
Ma campagne s'est mise en pause automatiquement — que dois-je faire ?
Passez en revue la qualité de la liste, le ciblage et le warm-up avant de reprendre ; un déclenchement signifie généralement un problème en amont.
Puis-je rendre les seuils plus stricts ?
Oui — abaissez le seuil de bounce (jusqu'à 1%) ou le seuil de spam (jusqu'à 0,01%) pour plus de prudence sur des domaines fragiles.
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