Comprendre ce que fait un nœud Wait/Delay
Un nœud Wait/Delay met votre séquence en pause pendant un nombre de jours défini avant que l'étape suivante ne s'exécute. C'est le seul contrôle qui espace vos relances - sans lui, des étapes email consécutives partiraient toutes en même temps.
Ouvrir le générateur de campagne
Allez dans Campaigns, ouvrez votre campagne, et repérez la séquence sur le canevas. Chaque étape email et chaque délai apparaît comme un nœud distinct dans le flux.
Ajouter ou sélectionner un nœud Wait/Delay
Insérez un nœud Wait/Delay entre deux étapes email, ou cliquez sur un nœud existant. Son panneau de configuration s'ouvre à droite avec un seul champ.
Définir Delay (days)
Saisissez un nombre entier dans Delay (days), de 1 à 365. C'est un champ obligatoire avec l'indication "Number of days to wait before the next step runs." Une valeur inférieure à 1, ou un champ laissé vide, revient au minimum de 1.
Observer le nœud se renommer automatiquement
Le libellé du nœud se met à jour selon votre valeur - saisir
3le renomme en "3d Delay" directement sur le canevas, ce qui vous permet de visualiser votre cadence d'un coup d'œil sans ouvrir chaque nœud.Enregistrer, tester et lancer
Enregistrez le workflow, puis lancez Test Workflow et Launch comme d'habitude. Le délai que vous avez défini régit désormais l'écart avant le déclenchement de l'étape suivante.
Astuces de pro
Rapprochez les premières relances
Essayez 2 à 4 jours entre les deux ou trois premiers contacts, puis étirez les délais suivants pour ne pas envahir la boîte de réception d'un prospect.
Repérez les puces Nd Delay sur le canevas
Le libellé de nœud renommé automatiquement sert aussi de vérification de cadence - vous pouvez confirmer votre espacement sans ouvrir chaque nœud.
Uniquement des jours, pas de granularité plus fine
Il n'y a pas d'option en heures ou en minutes, planifiez donc votre cadence en incréments de jours entiers dès le départ.
Utilisez un long délai pour des relances trimestrielles
Le maximum est de 365 jours - un seul nœud Wait/Delay long peut couvrir une relance trimestrielle au lieu de créer une campagne séparée.
Questions fréquentes
Que fait le nœud Wait/Delay ?
Il met la séquence en pause pendant un nombre de jours défini avant que l'étape suivante ne s'exécute - le contrôle que vous utilisez pour espacer les emails de relance.
Quel est le délai minimum et maximum ?
1 jour minimum, 365 jours maximum.
Puis-je définir des heures ou des minutes au lieu de jours ?
Non - la seule unité disponible est le jour entier.
Pourquoi mon nœud s'est-il renommé en "3d Delay" ?
Le libellé du nœud se synchronise automatiquement avec la valeur de délai saisie, afin de toujours refléter le temps d'attente actuel sur le canevas.
Que se passe-t-il si je laisse le champ vide ou saisis 0 ?
La valeur revient au minimum, 1 jour.
Où s'applique le délai - à toute la campagne ou à une seule étape ?
Il s'applique à l'écart avant l'étape suivante, immédiatement après le nœud Wait/Delay - pas à l'ensemble de la campagne.