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Comment définir le planning d'envoi d'une campagne dans FirstSales

Définissez le fuseau horaire de repli et les jours d'envoi d'une campagne, et laissez la planification intelligente choisir les meilleurs horaires d'envoi.

Tutoriels
Campagnes
min de lecture
6 min
étapes
6 · Débutant

  1. Ouvrez l'onglet Email Scheduler → Schedule

    Dans le générateur de campagne, cliquez sur l'étape Email Scheduler et restez sur l'onglet Schedule (les autres onglets sont Senders et Recipients). C'est ici que se règlent les horaires et les jours d'envoi.

  2. Comprendre la planification intelligente

    Lisez l'encadré en haut : « Smart scheduling automatically determines optimal send times based on recipient timezone, engagement history and available sender slots. » Vous définissez les garde-fous sur cet onglet (fuseau horaire et jours) pas la minute exacte à laquelle un message part.

  3. Définir le Campaign Timezone

    Cherchez et choisissez un Campaign Timezone dans le sélecteur. C'est le fuseau horaire de secours, utilisé uniquement quand le fuseau horaire propre d'un contact est inconnu, pour que les emails arrivent quand même pendant les heures ouvrées de cette zone.

  4. Choisir les jours d'envoi

    Sous Sending days, activez ou désactivez des jours : par défaut, c'est du lundi au vendredi. Ce réglage s'applique à toutes les étapes d'email de la campagne, y compris les relances.

    Choisir les jours d'envoi

  5. Laisser le fuseau horaire vide pour la détection automatique

    Si vous ne définissez pas de fuseau horaire, le système bascule sur la détection automatique ou sur UTC. Définir un fuseau horaire explicite est plus sûr quand vous connaissez la région de votre audience.

  6. Enregistrer

    L'horaire régit toutes les étapes de la campagne. Combinez-le avec des limites d'envoi par boîte mail pour contrôler le volume global en plus du timing.

Astuces de pro

  • Le fuseau horaire est un repli, pas une priorité

    Le fuseau horaire propre à un contact, quand il est connu, l'emporte toujours. Le Campaign Timezone ne comble le vide que quand celui d'un contact est inconnu.

  • Jours de semaine uniquement, le réglage par défaut le plus sûr

    Les envois le week-end peuvent dégrader les taux de réponse et de spam en prospection B2B : le réglage par défaut lun.–ven. existe pour une bonne raison.

  • Il n'y a pas de régulateur manuel du débit d'envoi ici

    Le rythme dans les heures ouvrées est automatique via la planification intelligente. Contrôlez le volume global via les limites quotidiennes par boîte mail à la place.

  • Réglez le fuseau horaire sur vos acheteurs, pas sur votre bureau

    Les heures ouvrées sont calculées selon le fuseau horaire que vous choisissez : sélectionnez celui dans lequel vos prospects travaillent réellement.

Questions fréquentes

Le Campaign Timezone remplace-t-il le fuseau horaire de chaque contact ?

Non : c'est un repli. Le fuseau horaire propre d'un contact est utilisé quand il est connu ; le Campaign Timezone ne s'applique que quand il ne l'est pas.

Quels sont les jours d'envoi par défaut ?

Du lundi au vendredi.

Puis-je définir une heure d'envoi précise ?

Non. La planification intelligente choisit automatiquement les heures d'envoi en fonction du fuseau horaire du destinataire, de l'historique d'engagement et des créneaux d'expéditeur disponibles.

Pourquoi ne vois-je pas de champ de limite d'envoi quotidienne ici ?

Le rythme d'envoi est automatique sur cet onglet. Les limites de volume se configurent par boîte mail, pas par horaire de campagne.

Que se passe-t-il si je laisse le fuseau horaire vide ?

Le système bascule sur la détection automatique, ou sur UTC si celle-ci n'est pas possible.

Les jours d'envoi s'appliquent-ils aussi aux étapes de relance ?

Oui : le réglage Sending days s'applique à toutes les étapes d'email de la campagne, pas seulement à la première.

Puis-je envoyer le week-end ?

Oui : activez le samedi et/ou le dimanche sous Sending days si votre audience est active le week-end.

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Prompt pour Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.
Developer docs ↗npm: @firstsales.io/cli ↗GitHub: firstsales-skills ↗