Comment définir le planning d'envoi d'une campagne dans FirstSales
Définissez le fuseau horaire de repli et les jours d'envoi d'une campagne, et laissez la planification intelligente choisir les meilleurs horaires d'envoi.
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Ouvrez l'onglet Email Scheduler → Schedule
Dans le générateur de campagne, cliquez sur l'étape Email Scheduler et restez sur l'onglet Schedule (les autres onglets sont Senders et Recipients). C'est ici que se règlent les horaires et les jours d'envoi.
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Comprendre la planification intelligente
Lisez l'encadré en haut : « Smart scheduling automatically determines optimal send times based on recipient timezone, engagement history and available sender slots. » Vous définissez les garde-fous sur cet onglet — fuseau horaire et jours — pas la minute exacte à laquelle un message part.
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Définir le Campaign Timezone
Cherchez et choisissez un Campaign Timezone dans le sélecteur. C'est le fuseau horaire de secours, utilisé uniquement quand le fuseau horaire propre d'un contact est inconnu, pour que les emails arrivent quand même pendant les heures ouvrées de cette zone.
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Choisir les jours d'envoi
Sous Sending days, activez ou désactivez des jours — par défaut, c'est du lundi au vendredi. Ce réglage s'applique à toutes les étapes d'email de la campagne, y compris les relances.
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Laisser le fuseau horaire vide pour la détection automatique
Si vous ne définissez pas de fuseau horaire, le système bascule sur la détection automatique ou sur UTC. Définir un fuseau horaire explicite est plus sûr quand vous connaissez la région de votre audience.
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Enregistrer
L'horaire régit toutes les étapes de la campagne. Combinez-le avec des limites d'envoi par boîte mail pour contrôler le volume global en plus du timing.
Astuces de pro
Des raccourcis chèrement acquis pour garder le préchauffage sur la bonne voie.
Le fuseau horaire est un repli, pas une priorité
Le fuseau horaire propre à un contact, quand il est connu, l'emporte toujours. Le Campaign Timezone ne comble le vide que quand celui d'un contact est inconnu.
Jours de semaine uniquement, le réglage par défaut le plus sûr
Les envois le week-end peuvent dégrader les taux de réponse et de spam en prospection B2B — le réglage par défaut lun.–ven. existe pour une bonne raison.
Il n'y a pas de régulateur manuel du débit d'envoi ici
Le rythme dans les heures ouvrées est automatique via la planification intelligente. Contrôlez le volume global via les limites quotidiennes par boîte mail à la place.
Réglez le fuseau horaire sur vos acheteurs, pas sur votre bureau
Les heures ouvrées sont calculées selon le fuseau horaire que vous choisissez — sélectionnez celui dans lequel vos prospects travaillent réellement.
Questions fréquentes
Le Campaign Timezone remplace-t-il le fuseau horaire de chaque contact ?
Non — c'est un repli. Le fuseau horaire propre d'un contact est utilisé quand il est connu ; le Campaign Timezone ne s'applique que quand il ne l'est pas.
Quels sont les jours d'envoi par défaut ?
Du lundi au vendredi.
Puis-je définir une heure d'envoi précise ?
Non. La planification intelligente choisit automatiquement les heures d'envoi en fonction du fuseau horaire du destinataire, de l'historique d'engagement et des créneaux d'expéditeur disponibles.
Pourquoi ne vois-je pas de champ de limite d'envoi quotidienne ici ?
Le rythme d'envoi est automatique sur cet onglet. Les limites de volume se configurent par boîte mail, pas par horaire de campagne.
Que se passe-t-il si je laisse le fuseau horaire vide ?
Le système bascule sur la détection automatique, ou sur UTC si celle-ci n'est pas possible.
Les jours d'envoi s'appliquent-ils aussi aux étapes de relance ?
Oui — le réglage Sending days s'applique à toutes les étapes d'email de la campagne, pas seulement à la première.
Puis-je envoyer le week-end ?
Oui — activez le samedi et/ou le dimanche sous Sending days si votre audience est active le week-end.
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