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Comment fonctionnent les crédits, forfaits et la facturation dans FirstSales

Comprenez le coût en crédits par action, les quatre forfaits, l'achat de recharges via Dodo, la lecture de l'historique d'utilisation, et pourquoi il n'y a pas de rechargement automatique surprise.

  1. Comment fonctionnent les crédits

    FirstSales fonctionne avec des crédits. Chaque action facturable consomme un montant défini, vous ne payez donc que ce que vous utilisez. Tarifs habituels :

    • Email manuel (1 crédit
    • Email rédigé par l'IA) 2 (Standard) ou 8 (Premium)
    • Polissage de signature (1
    • Recherche d'un lead) 15 · Deep enrich (35
    • Maps scraper) 5 par lieu, 5 par email trouvé
    • Research (30 (Standard) / 60 (Premium)
    • Nettoyage de contact) 0,2 par contact

    Votre plan accorde une dotation mensuelle de crédits ; les recharges en ajoutent à la demande.

  2. Accédez à la facturation

    Ouvrez Billing. Elle comporte quatre onglets : Overview (solde et plan en un coup d'œil), Usage (historique de consommation), Payments (recharges et reçus), et Plan (paliers d'abonnement). Les crédits et les dates de l'historique sont affichés en UTC et sont nets des remboursements.

    Accédez à la facturation
  3. Choisissez un plan

    Sur l'onglet Plan, choisissez un abonnement. Chaque palier accorde une dotation de crédits mensuelle (ou annuelle) :

    • Starter ($29/mois ($276/an), 4k/48k crédits
    • Growth) $79/mois ($756/an), 12k/144k crédits
    • Pro ($149/mois ($1 428/an), 30k/360k crédits
    • Business) $499/mois ($4 788/an), 175k/2,1M crédits

    La facturation annuelle fait économiser environ 20 %. Choisissez le palier dont les crédits mensuels correspondent à votre volume d'envoi réel.

    Choisissez un plan
  4. Rechargez des crédits

    Besoin de plus en cours de cycle ? Sur Payments, achetez une recharge via Dodo à $1 = 100 crédits. Les montants rapides sont $50 / $100 / $250 / $500, avec un minimum de $50 et un maximum de $10 000 par achat. Les crédits de recharge s'ajoutent à la dotation de votre plan.

  5. Lisez votre historique de consommation

    L'onglet Usage détaille chaque charge : l'action, les crédits dépensés, et l'horodatage (UTC). Les remboursements apparaissent comme des lignes distinctes (par exemple « Contact Cleaning Refund », « Admin Refund »), et le solde courant en tient déjà compte, donc ce que vous voyez correspond à ce que vous avez réellement payé.

  6. Sachez ce qui se renouvelle automatiquement (et ce qui ne se renouvelle pas)

    Il n'y a pas de recharge automatique : les crédits ne se rechargent jamais tout seuls quand ils viennent à manquer, vous n'êtes donc jamais surpris par un prélèvement. Le seul renouvellement automatique est celui de votre plan annuel, que vous pouvez activer ou désactiver. Surveillez votre solde sur l'onglet Overview et rechargez délibérément avant un gros envoi.

Astuces de pro

  • Dimensionnez le plan à votre volume mensuel

    Estimez les crédits/mois à partir de votre mix d'envoi (brouillons IA à 2-8, nettoyage à 0,2/contact, enrichissement à 15-35) et choisissez le palier qui le couvre. L'annuel économise environ 20 % si le volume est stable.

  • Pas de recharge automatique : surveillez le solde

    Les crédits ne se réapprovisionnent pas seuls en cours de cycle. Avant une grande campagne ou un run d'enrichissement, vérifiez Overview et rechargez pour qu'un envoi ne se bloque pas sur un solde vide.

  • AI Premium coûte 4× AI Standard

    Les brouillons Standard coûtent 2 crédits, Premium 8. Réservez Premium aux prospects à forte valeur ; utilisez Standard pour le volume afin de faire durer votre dotation.

  • L'historique est net des remboursements et en UTC

    Si les chiffres semblent décalés par rapport à votre horloge locale, rappelez-vous que les horodatages sont en UTC et que le solde soustrait déjà les remboursements : les lignes affichent l'action brute et son remboursement séparément.

Questions fréquentes

Combien coûte chaque action en crédits ?

Approximativement : email manuel 1, brouillon IA 2 (Standard) / 8 (Premium), polissage de signature 1, recherche de lead 15, deep enrich 35, Maps scraper 5/lieu et 5/email, research 30/60, nettoyage de contact 0,2/contact.

Quels plans sont disponibles ?

Starter ($29/mois, 4k cr), Growth ($79/mois, 12k), Pro ($149/mois, 30k), et Business ($499/mois, 175k). La facturation annuelle accorde environ 12× les crédits mensuels et économise environ 20 %.

Comment acheter plus de crédits ?

Sur l'onglet Payments, rechargez via Dodo à $1 = 100 crédits (montants rapides $50/$100/$250/$500, minimum $50, maximum $10 000). Les recharges s'ajoutent à la dotation de votre plan.

FirstSales recharge-t-il automatiquement mes crédits ?

Non. Il n'y a pas de recharge automatique : vous rechargez manuellement. Le seul renouvellement automatique est celui de l'abonnement au plan annuel, qui est une option activable.

Pourquoi mes horodatages d'utilisation sont-ils décalés ?

L'historique de consommation est affiché en UTC, pas dans votre heure locale, et le solde est net des remboursements. Les remboursements apparaissent comme des lignes distinctes.

Où voir mon solde restant ?

Sur l'onglet Overview de Billing, qui affiche votre solde de crédits actuel et votre plan actif en un coup d'œil.

Facturation & Crédits

Une prospection qui continue quand vous vous déconnectez.Leads, emails, relances et réponses, gérés.

Connectez des boîtes illimitées et laissez les agents IA trouver les leads, écrire chaque email et relancer. Ou envoyez vos propres modèles en mode manuel. À partir de $29/mois.

$1 pour 3 jours · Annulez quand vous voulez · Sans engagement

Installer avec l'IA

Votre agent de code installe la CLI et les skills FirstSales pour vous.

Prompt pour Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.