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Configurer les vérifications de contact

Activez le nettoyage automatique des emails, comprenez les cinq vérifications de délivrabilité, lisez le statut clean/risky/dirty d'un contact, et re-testez les contacts à la demande.

6 min de lecture·Intermédiaire·7 étapes
  1. 1

    Ouvrez les paramètres Tools

    Allez dans Settings → Tools. Le panneau Contact cleaning contient le commutateur principal.

  2. 2

    Activez le nettoyage automatique

    Activez le commutateur — seuls les propriétaires et administrateurs de l'espace de travail peuvent modifier ce paramètre. Une fois activé, les nouveaux imports sont vérifiés automatiquement : « Checks email addresses on import so campaigns skip dead ones, reducing your bounce rate and protecting sender reputation. »

    Activez le nettoyage automatique
  3. 3

    Découvrez les cinq vérifications

    • Address format — valide que l'email respecte une syntaxe correcte.
    • Mail server verification — confirme que le domaine possède des enregistrements DNS et MX valides.
    • Disposable addresses — signale les boîtes temporaires qui expirent peu après leur création.
    • Typo correction — détecte les fautes de frappe courantes de domaine comme gmial.com ou outloook.com.
    • Role addresses — identifie les boîtes partagées telles que info@, support@, ou noreply@.
  4. 4

    Comprenez le coût

    Le nettoyage coûte 0,2 crédit par nouveau contact. Les crédits sont remboursés pour toute adresse qui ne peut pas être vérifiée, et les contacts suspendus sont automatiquement exclus des envois. Vous pouvez marquer n'importe quel contact comme valide à tout moment.

  5. 5

    Lisez le statut d'un contact

    Chaque contact affiche l'un des quatre statuts : clean, risky, dirty, ou unknown. Les contacts dirty sont automatiquement suspendus et exclus des envois.

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    Re-testez les contacts à la demande

    Sélectionnez des contacts — ou utilisez Re-test all sur une vue filtrée — pour ouvrir le tiroir de confirmation. Il affiche le coût exact (nombre de contacts × 0,2 crédit), votre solde actuel, et le solde après l'opération.

  7. 7

    Confirmez le re-test

    Passez en revue la liste « What we check » — existence du serveur mail, joignabilité de la boîte mail, détection des adresses jetables, correction des fautes de frappe et de syntaxe, et signalement catch-all — puis confirmez. Les contacts nettoyés au cours des dernières 24 heures sont automatiquement ignorés, afin que vous ne payiez pas deux fois.

    Confirmez le re-test

Astuces de pro

Des raccourcis chèrement acquis pour garder le préchauffage sur la bonne voie.

1

Activez le nettoyage avant votre premier import

Les adresses mortes sont interceptées dès l'entrée — les contacts dirty sont automatiquement suspendus et jamais sollicités.

2

Vous payez généralement moins que l'estimation

Vous ne payez que pour les nouveaux contacts, et les crédits sont remboursés pour toute adresse qui ne peut pas être vérifiée, donc le coût réel se situe généralement en dessous de l'estimation à 0,2 × le nombre de contacts.

3

Risky n'est pas un échec définitif

Un domaine catch-all ou une adresse de rôle comme info@/support@ marque un contact comme risky, pas dirty — passez-les en revue manuellement avant de décider d'envoyer.

4

Re-tester juste après l'import est gratuit

Tout ce qui a été nettoyé au cours des dernières 24 heures est ignoré, donc relancer immédiatement après l'import ne coûte rien de plus.

Questions fréquentes

Qui peut modifier le paramètre de nettoyage ?

Seulement les propriétaires et administrateurs de l'espace de travail. Les autres rôles peuvent voir les vérifications mais ne peuvent pas les activer ou les désactiver.

Quelles sont les cinq vérifications ?

Address format, Mail server verification (DNS/MX), Disposable addresses, Typo correction, et Role addresses.

Que signifie chaque statut ?

Clean = sûr pour l'envoi ; Risky = livrable mais faible confiance (catch-all ou adresse de rôle) ; Dirty = automatiquement suspendu et exclu des envois ; Unknown = n'a pas pu être vérifié (crédits remboursés).

Combien coûte le nettoyage ?

0,2 crédit par nouveau contact. Les crédits sont remboursés pour les contacts que nous ne pouvons pas vérifier.

Pourquoi une adresse d'apparence correcte est-elle marquée dirty ?

Raisons courantes : le domaine n'a pas de serveur mail (pas d'enregistrement MX), il s'agit d'une adresse jetable, d'une faute de frappe probable, d'une syntaxe invalide, ou la boîte mail n'existe pas.

Puis-je remplacer un résultat de nettoyage ?

Oui — vous pouvez marquer n'importe quel contact comme valide à tout moment pour annuler une suspension automatique.

Le re-test me facture-t-il à nouveau les mêmes contacts ?

Non — les contacts nettoyés au cours des dernières 24 heures sont ignorés, et vous ne payez que pour les vérifications réellement exécutées.

Prêt à passer à la pratique ?

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