Primeiros Passos: seu checklist de primeira execução
Vá de um workspace vazio a uma campanha no ar — configure sua org, conecte uma caixa de e-mail, aqueça-a, adicione offerings e uma knowledge base, depois lance.
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O caminho de primeiro uso, em resumo
Novo na FirstSales? A sequência real é: crie sua org e workspace → conecte uma caixa de e-mail → aqueça-a → adicione ofertas e uma base de conhecimento → lance sua primeira campanha. Se você é owner ou admin, o painel Get started do dashboard do workspace acompanha quatro desses passos para você, com uma barra de progresso “{n} of 4 steps complete”.
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Crie sua organização e workspace
Uma organização guarda a cobrança e sua equipe; um workspace guarda campanhas, contatos e caixas de e-mail. Novos cadastros ganham uma org e um workspace padrão automaticamente, então a maioria das pessoas pula direto para conectar uma caixa de e-mail. Veja Manage Organizations & Workspaces caso precise de um segundo.
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Conecte uma caixa de e-mail
“Connect an email account to start sending.” Esta é a ação inicial de maior alavancagem — o checklist a destaca. Tanto OAuth do Google/Microsoft quanto SMTP/IMAP são suportados. Passo a passo completo: How to Connect a Mailbox.
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Aqueça a caixa de e-mail antes de enviar
Um domínio de envio novo ainda não tem reputação. Ative o warm-up, deixe-o rodar por cerca de duas semanas em segundo plano, depois direcione campanhas frias reais para a caixa de e-mail. Veja How to Set Up Email Warm-up.
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Adicione ofertas e uma base de conhecimento
“Give the AI context about your product.” Uma Knowledge Base é o primeiro item do checklist — ela fundamenta os rascunhos da IA em fatos reais sobre o que você vende. Adicione Offerings para que a IA saiba exatamente o que oferecer. Veja Create Offerings e Build a Knowledge Base.
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Adicione créditos / cobrança
“Add credits to unlock sending.” Envio e rascunhos de IA consomem créditos, então este é um item obrigatório do checklist. Assine um plano ou compre um pacote avulso — veja Credits, Plans & Billing e Buy Credits: One-Off Top-Ups.
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Lance sua primeira campanha
Com uma caixa de e-mail, ofertas e uma base de conhecimento prontas, você está pronto para construir e lançar. O painel Get started se fecha automaticamente assim que todos os quatro itens forem concluídos ou pulados. Veja Your First Campaign in 15 Minutes para o caminho mais rápido.
Dicas de especialista
Atalhos conquistados na prática que mantêm o aquecimento nos trilhos.
O checklist é exclusivo para owner/admin
Colegas de equipe convidados com papéis de manager, member ou viewer não verão o painel Get started — isso é esperado, não um bug.
Você pode pular qualquer item
Itens pulados desaparecem, e o painel se fecha assim que tudo estiver concluído ou pulado. Pular a cobrança ou a configuração da caixa de e-mail não desbloqueia o envio, porém.
Conecte a caixa de e-mail primeiro, depois aqueça-a
O warm-up de cerca de duas semanas roda discretamente em segundo plano enquanto você monta ofertas, uma base de conhecimento e sua primeira campanha.
Um domínio de rastreamento é opcional, mas vale a pena
Você pode lançar seu primeiro envio sem um, mas definir um domínio de rastreamento personalizado melhora a precisão de abertura/clique e o posicionamento na caixa de entrada — vale fazer antes de escalar.
Perguntas frequentes
Onde está o checklist de início rápido?
No dashboard do seu workspace, no painel Get started — visível apenas para owners e admins.
Por que não vejo o checklist?
Ou você é um membro convidado (papel de manager, member ou viewer), ou os quatro itens já estão concluídos ou pulados.
Preciso seguir os passos em ordem?
Não, mas conectar uma caixa de e-mail, aquecê-la e adicionar a cobrança antes do seu primeiro envio real é a ordem mais segura.
O warm-up é obrigatório?
Não é um item do checklist, mas é fortemente recomendado para domínios novos — veja Email Warm-up Setup.
Qual é a diferença entre uma org e um workspace?
Uma organização guarda a cobrança e sua equipe; um workspace guarda campanhas, contatos e caixas de e-mail.
Posso enviar sem adicionar créditos?
Não — tanto o envio quanto os rascunhos de IA consomem créditos. Adicione a cobrança ou um pacote avulso primeiro.
Preciso de um domínio de rastreamento para lançar?
Não, é opcional para o seu primeiro envio, mas recomendado antes de escalar o volume.
O que vem depois do checklist?
Warm-up, ofertas e uma base de conhecimento, depois sua primeira campanha — veja os tutoriais vinculados em cada passo acima.
Pronto para colocar isso em prática?
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