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Quando fazer top-up vs. fazer upgrade
Um top-up adiciona créditos sem mudar sua assinatura; um upgrade aumenta seu plano recorrente. Use um top-up para um pico de volume pontual, ou para se desbloquear quando os créditos ficarem baixos. Veja Manage Your Subscription e Credits, Plans & Billing.
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Abra o painel de top-up
Vá em Billing → Overview e clique em Top up credits. O mesmo botão também aparece no widget Credit Runway quando você está ficando sem créditos.
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Escolha um valor
Use um botão de valor rápido — $50, $100, $250 ou $500 — ou digite um valor personalizado. Mínimo de $50, máximo de $10.000.
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Verifique os créditos que você vai receber
Cada $1 = 100 créditos. O painel mostra “You will receive {n} credits” e o valor total antes de você confirmar.
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Compre e finalize o checkout
Clique em Purchase; você é redirecionado ao checkout seguro da Dodo para pagar. Em caso de sucesso, você volta ao app com os créditos adicionados ao seu saldo.
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Confirme que os créditos chegaram
De volta em Billing → Overview, seu saldo reflete o top-up. O pagamento também aparece no histórico de Payments, mudando de pending para completed.
Dicas de especialista
Atalhos conquistados na prática que mantêm o aquecimento nos trilhos.
Top-ups não afetam sua assinatura
Seu plano, data de renovação e concessão mensal de créditos permanecem exatamente como estão — um top-up é puramente aditivo.
O widget Credit Runway te avisa automaticamente
Ele mostra um botão de top-up quando prevê que você vai ficar sem créditos antes da renovação — um bom momento para adicionar uma margem pequena.
Faça o top-up compatível com sua capacidade real de envio
Comprar mais créditos do que você consegue enviar neste mês só deixa dinheiro parado como créditos não usados — dimensione conforme seu volume real.
Não existe um micro top-up
O mínimo é $50 (5.000 créditos) — planeje o valor do seu top-up de acordo.
Perguntas frequentes
Quantos créditos eu recebo por dólar?
100 créditos por $1.
Qual o top-up mínimo e máximo?
Mínimo de $50, máximo de $10.000.
Os créditos de top-up expiram ou acumulam?
Eles são adicionados diretamente ao seu saldo — veja Credits, Plans & Billing para entender como os saldos de crédito funcionam de modo geral.
Um top-up muda meu plano?
Não — é uma compra avulsa de créditos e sua assinatura permanece inalterada.
Onde eu pago?
Você é redirecionado ao checkout da Dodo. O FirstSales não armazena os dados do seu cartão.
Onde o top-up aparece depois?
No seu saldo em Billing → Overview, e no histórico de Billing → Payments.
Membros não-admin podem comprar top-ups?
Ações de billing são exclusivas de owner/admin — um membro convidado deve pedir a um admin da organização para comprar um top-up.
Meu top-up aparece como pending — isso é normal?
Sim, brevemente, até o provedor de pagamento confirmar. Depois ele aparece como completed.
Pronto para colocar isso em prática?
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