Quando fazer top-up vs. fazer upgrade
Um top-up adiciona créditos sem mudar sua assinatura; um upgrade aumenta seu plano recorrente. Use um top-up para um pico de volume pontual, ou para se desbloquear quando os créditos ficarem baixos. Veja Manage Your Subscription e Credits, Plans & Billing.
Abra o painel de top-up
Vá em Billing → Overview e clique em Top up credits. O mesmo botão também aparece no widget Credit Runway quando você está ficando sem créditos.

Escolha um valor
Use um botão de valor rápido ($50, $100, $250 ou $500) ou digite um valor personalizado. Mínimo de $50, máximo de $10.000.
Verifique os créditos que você vai receber
Cada $1 = 100 créditos. O painel mostra “You will receive {n} credits” e o valor total antes de você confirmar.
Compre e finalize o checkout
Clique em Purchase; você é redirecionado ao checkout seguro da Dodo para pagar. Em caso de sucesso, você volta ao app com os créditos adicionados ao seu saldo.
Confirme que os créditos chegaram
De volta em Billing → Overview, seu saldo reflete o top-up. O pagamento também aparece no histórico de Payments, mudando de pending para completed.
Dicas de especialista
Top-ups não afetam sua assinatura
Seu plano, data de renovação e concessão mensal de créditos permanecem exatamente como estão: um top-up é puramente aditivo.
O widget Credit Runway te avisa automaticamente
Ele mostra um botão de top-up quando prevê que você vai ficar sem créditos antes da renovação: um bom momento para adicionar uma margem pequena.
Faça o top-up compatível com sua capacidade real de envio
Comprar mais créditos do que você consegue enviar neste mês só deixa dinheiro parado como créditos não usados: dimensione conforme seu volume real.
Não existe um micro top-up
O mínimo é $50 (5.000 créditos): planeje o valor do seu top-up de acordo.
Perguntas frequentes
Quantos créditos eu recebo por dólar?
100 créditos por $1.
Qual o top-up mínimo e máximo?
Mínimo de $50, máximo de $10.000.
Os créditos de top-up expiram ou acumulam?
Eles são adicionados diretamente ao seu saldo: veja Credits, Plans & Billing para entender como os saldos de crédito funcionam de modo geral.
Um top-up muda meu plano?
Não: é uma compra avulsa de créditos e sua assinatura permanece inalterada.
Onde eu pago?
Você é redirecionado ao checkout da Dodo. O FirstSales não armazena os dados do seu cartão.
Onde o top-up aparece depois?
No seu saldo em Billing → Overview, e no histórico de Billing → Payments.
Membros não-admin podem comprar top-ups?
Ações de billing são exclusivas de owner/admin: um membro convidado deve pedir a um admin da organização para comprar um top-up.
Meu top-up aparece como pending: isso é normal?
Sim, brevemente, até o provedor de pagamento confirmar. Depois ele aparece como completed.