Gerencie sua assinatura: mude de plano, renovação automática e cancelamento
Faça upgrade, downgrade, mude para o plano anual, ative ou desative a renovação automática e cancele — tudo pela aba Billing Plan, além do que significam os períodos de carência quando você para.
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Onde fica a assinatura
Tudo fica na aba Plan da página Billing — mude seu plano, ative/desative a renovação automática e cancele, tudo em um só lugar.
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Compare os planos (mensal x anual)
Quatro níveis — Starter, Growth, Pro e Business — cada um com um preço mensal e um preço anual marcado como “Save 20%”, além de uma concessão mensal de créditos. Use o alternador Monthly/Annual para ver os dois.
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Fazer upgrade ou downgrade
Use o seletor de plano para subir ou descer de nível. O app informa se a mudança entra em vigor imediatamente ou no fim do período — leia essa linha antes de confirmar.
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Mudar de mensal para anual
Mudar para anual trava a taxa anual com 20% de desconto para o seu plano atual.
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Alternar a renovação automática (planos anuais)
Assinaturas anuais mostram uma seção Renewal com um alternador de renovação automática. Desativá-lo significa que seu ciclo atual segue até a data final e simplesmente para de renovar.
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Cancelar — e o que realmente acontece
Cancelar preserva seus créditos e concede um período de carência com acesso total: planos mensais recebem 10 dias de carência, planos anuais desativam a renovação automática e recebem 30 dias de carência após o fim do ciclo, e um trial recebe um período de carência antes do bloqueio. Há uma confirmação em duas etapas antes de qualquer execução.
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Reativar / corrigir pagamento em atraso
Se você cancelou, é possível reativar. Um banner de past-due pede que você atualize o pagamento, e um banner de grace-period mostra quanto tempo resta. Veja Buy Credits: One-Off Top-Ups e Apply a Promo Code & Request a Refund se isso se aplicar à sua situação.
Dicas de especialista
Atalhos conquistados na prática que mantêm o aquecimento nos trilhos.
Cancelar não apaga seus créditos
Eles são preservados, e você mantém acesso total durante o período de carência — 10 dias no mensal, 30 dias após o fim de um ciclo anual.
No anual, cancelar significa desativar a renovação automática
Você mantém tudo até a data final do ciclo; a partir daí ele simplesmente não renova.
Leia a linha sobre imediato vs. fim do período
Upgrades e downgrades informam exatamente quando a mudança se aplica — confira antes de confirmar.
Resolva o pagamento em atraso primeiro
Se você vir um banner de cobrança, atualize seu método de pagamento antes que isso interrompa os envios.
Perguntas frequentes
Onde eu mudo meu plano?
Aba Billing → Plan.
Eu perco meus créditos se cancelar?
Não — os créditos são preservados e você mantém o acesso durante o período de carência.
Quanto tempo dura o período de carência?
Cerca de 10 dias nos planos mensais; o anual segue até o fim do ciclo e depois tem 30 dias de carência; trials recebem um período de carência antes do bloqueio.
Qual a diferença entre cancelar e desativar a renovação automática?
Em um plano anual são a mesma ação — o ciclo atual chega ao fim e depois para de renovar.
O upgrade me cobra na hora?
Depende — o app mostra se a mudança é imediata ou se se aplica no fim do período.
Posso mudar de mensal para anual?
Sim — mudar para anual dá acesso à taxa anual com 20% de desconto.
Onde fica o alternador de renovação automática?
Aba Plan → seção Renewal, exibida para assinaturas anuais.
Minha conta está com pagamento em atraso — o que eu faço?
Siga o banner de cobrança para atualizar o pagamento; o banner de período de carência mostra quanto tempo resta antes que o acesso seja afetado.
Pronto para colocar isso em prática?
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