Wann aufladen vs. upgraden
Ein Top-up fügt Credits hinzu, ohne Ihr Abonnement zu ändern; ein Upgrade erhöht stattdessen Ihren wiederkehrenden Plan. Nutzen Sie ein Top-up für einen einmaligen Volumenanstieg oder um wieder handlungsfähig zu werden, wenn die Credits knapp werden. Siehe Manage Your Subscription und Credits, Plans & Billing.
Öffnen Sie den Top-up-Drawer
Gehen Sie zu Billing → Overview und klicken Sie auf Top up credits. Dieselbe Schaltfläche erscheint auch im Credit Runway-Widget, wenn Ihre Credits knapp werden.

Betrag auswählen
Nutzen Sie eine Schnellauswahl-Schaltfläche ($50, $100, $250 oder $500) oder geben Sie einen individuellen Betrag ein. Minimum $50, Maximum $10,000.
Prüfen Sie die Credits, die Sie erhalten
Es gilt $1 = 100 Credits. Der Drawer zeigt „You will receive {n} credits“ und den Gesamtbetrag, bevor Sie den Kauf bestätigen.
Kaufen & zur Kasse gehen
Klicken Sie auf Purchase; Sie werden zur sicheren Dodo-Kasse zum Bezahlen weitergeleitet. Nach erfolgreichem Abschluss kehren Sie zur App zurück, und die Credits werden Ihrem Guthaben gutgeschrieben.
Bestätigen, dass die Credits angekommen sind
Zurück auf Billing → Overview spiegelt Ihr Guthaben das Top-up wider. Die Zahlung erscheint außerdem im Payments-Verlauf und wechselt von pending zu completed.
Profi-Tipps
Top-ups rühren Ihr Abonnement nicht an
Ihr Plan, das Verlängerungsdatum und die monatliche Credit-Zuteilung bleiben genau so, wie sie sind: ein Top-up ist rein additiv.
Das Credit-Runway-Widget stupst Sie automatisch an
Es zeigt eine Top-up-Schaltfläche, sobald es vorhersagt, dass Ihnen vor der Verlängerung die Credits ausgehen werden: ein guter Moment, um einen kleinen Puffer hinzuzufügen.
Passen Sie das Top-up an Ihre reale Sendekapazität an
Mehr Credits zu kaufen, als Sie diesen Monat versenden können, parkt lediglich Geld als ungenutzte Credits: bemessen Sie es an Ihrem tatsächlichen Volumen.
Es gibt kein Mikro-Top-up
Das Minimum liegt bei $50 (5.000 Credits): planen Sie Ihren Top-up-Betrag entsprechend.
Häufig gestellte Fragen
Wie viele Credits erhalte ich pro Dollar?
100 Credits pro $1.
Was ist das Minimum und Maximum für ein Top-up?
$50 Minimum, $10,000 Maximum.
Verfallen Top-up-Credits oder werden sie übertragen?
Sie werden direkt Ihrem Guthaben gutgeschrieben: siehe Credits, Plans & Billing für allgemeine Informationen zum Umgang mit Credit-Guthaben.
Ändert ein Top-up meinen Plan?
Nein: es ist ein einmaliger Credit-Kauf, und Ihr Abonnement bleibt unverändert.
Wo bezahle ich?
Sie werden zur Dodo-Kasse weitergeleitet. FirstSales speichert Ihre Kartendaten nicht.
Wo erscheint das Top-up anschließend?
In Ihrem Billing → Overview-Guthaben sowie im Verlauf unter Billing → Payments.
Können Nicht-Admins Top-ups kaufen?
Billing-Aktionen sind ausschließlich Owner/Admins vorbehalten: ein eingeladenes Mitglied sollte einen Org-Admin bitten, ein Top-up zu kaufen.
Bei meinem Top-up steht „pending“: ist das normal?
Ja, kurzzeitig, bis der Zahlungsanbieter die Zahlung bestätigt. Danach wird es als completed angezeigt.