Ihr Abonnement verwalten: Tarif wechseln, automatische Verlängerung & Kündigung
Upgraden, downgraden, auf jährlich wechseln, die automatische Verlängerung umschalten und kündigen — alles über den Tab Billing Plan, plus was Karenzzeiten bedeuten, wenn Sie aufhören.
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Wo Sie Ihr Abonnement finden
Alles befindet sich auf der Billing-Seite im Tab Plan — Plan wechseln, automatische Verlängerung umschalten und kündigen, alles an einem Ort.
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Pläne vergleichen (monatlich vs. jährlich)
Vier Stufen — Starter, Growth, Pro und Business — jeweils mit einem Monatspreis und einem Jahrespreis, markiert mit “Save 20%”, plus einem monatlichen Credit-Kontingent. Nutzen Sie den Monthly/Annual-Schalter, um beide anzuzeigen.
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Upgrade oder Downgrade
Nutzen Sie den Plan-Wechsler, um eine Stufe höher oder tiefer zu gehen. Die App zeigt Ihnen, ob die Änderung sofort oder erst am Periodenende wirksam wird — lesen Sie diesen Hinweis, bevor Sie bestätigen.
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Von monatlich auf jährlich wechseln
Der Wechsel zu jährlich sichert Ihnen den um 20 % reduzierten Jahrespreis für Ihren aktuellen Plan.
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Automatische Verlängerung umschalten (Jahrespläne)
Jahresabonnements zeigen einen Bereich Renewal mit einem Schalter für die automatische Verlängerung. Schalten Sie ihn aus, läuft Ihre aktuelle Laufzeit bis zum Enddatum weiter und wird danach einfach nicht mehr verlängert.
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Kündigen — und was tatsächlich passiert
Eine Kündigung erhält Ihre Credits und gewährt Ihnen eine Übergangsfrist mit vollem Zugriff: Monatspläne erhalten eine 10-tägige Übergangsfrist, Jahrespläne deaktivieren die automatische Verlängerung und erhalten nach Laufzeitende eine 30-tägige Übergangsfrist, und ein Trial erhält eine Übergangsfrist vor der Sperre. Es gibt eine zweistufige Bestätigung, bevor irgendetwas ausgeführt wird.
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Reaktivieren / überfällige Zahlung beheben
Wenn Sie gekündigt haben, können Sie reaktivieren. Ein past-due-Banner fordert Sie auf, die Zahlungsmethode zu aktualisieren, und ein Übergangsfrist-Banner zeigt, wie viel Zeit noch bleibt. Siehe Buy Credits: One-Off Top-Ups und Apply a Promo Code & Request a Refund, falls dies auf Ihre Situation zutrifft.
Profi-Tipps
Hart erarbeitete Abkürzungen, damit die Aufwärmung auf Kurs bleibt.
Kündigen löscht Ihre Credits nicht
Sie bleiben erhalten, und Sie behalten während der Übergangsfrist vollen Zugriff — 10 Tage bei Monatsplänen, 30 Tage nach Ablauf einer Jahreslaufzeit.
Bei Jahresplänen bedeutet Kündigen eigentlich Auto-Renewal deaktivieren
Sie behalten alles bis zum Enddatum der Laufzeit — es verlängert sich danach einfach nicht mehr.
Lesen Sie den Hinweis sofort vs. Periodenende
Upgrades und Downgrades zeigen genau an, wann die Änderung wirksam wird — prüfen Sie das, bevor Sie bestätigen.
Überfällige Zahlungen zuerst klären
Wenn Sie ein Dunning-Banner sehen, aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode, bevor der Versand unterbrochen wird.
Häufig gestellte Fragen
Wo ändere ich meinen Plan?
Im Tab Billing → Plan.
Verliere ich meine Credits, wenn ich kündige?
Nein — die Credits bleiben erhalten, und Sie behalten während der Übergangsfrist Zugriff.
Wie lange dauert die Übergangsfrist?
Etwa 10 Tage bei Monatsplänen; Jahrespläne laufen bis zum Laufzeitende weiter, gefolgt von einer 30-tägigen Übergangsfrist; Trials erhalten eine Übergangsfrist vor der Sperre.
Was ist der Unterschied zwischen Kündigen und Auto-Renewal deaktivieren?
Bei einem Jahresplan handelt es sich um dieselbe Aktion — die aktuelle Laufzeit läuft aus und wird danach nicht mehr verlängert.
Werde ich beim Upgrade sofort belastet?
Das hängt ab — die App zeigt an, ob die Änderung sofort oder erst am Periodenende wirksam wird.
Kann ich von monatlich auf jährlich wechseln?
Ja — der Wechsel zu jährlich sichert Ihnen den um 20 % reduzierten Jahrespreis.
Wo finde ich den Schalter für die automatische Verlängerung?
Im Bereich Plan-Tab → Renewal, sichtbar bei Jahresabonnements.
Mein Konto ist überfällig — was tue ich?
Folgen Sie dem Dunning-Banner, um die Zahlung zu aktualisieren; das Übergangsfrist-Banner zeigt, wie viel Zeit bleibt, bevor der Zugriff beeinträchtigt wird.
Bereit, das in die Praxis umzusetzen?
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