Saltar al contenido
NuevoVer cómo

Gestiona tu suscripción: cambiar de plan, auto-renovación y cancelación

Mejora, degrada, cambia a anual, activa o desactiva la auto-renovación, y cancela — todo desde la pestaña Billing Plan, además de qué significan los períodos de gracia cuando te detienes.

  1. Dónde vive la suscripción

    Todo está en la pestaña Plan de la página de Billing: cambia tu plan, activa o desactiva la renovación automática, y cancela, todo desde un solo lugar.

    Dónde vive la suscripción
  2. Compara planes (mensual vs. anual)

    Cuatro niveles (Starter, Growth, Pro y Business) cada uno con un precio mensual y un precio anual marcado como “Save 20%”, además de una asignación mensual de créditos. Usa el selector Monthly/Annual para ver ambos.

  3. Sube o baja de nivel

    Usa el selector de plan para subir o bajar de nivel. La app te indica si el cambio aplica de inmediato o al final del período: lee esa línea antes de confirmar.

  4. Cambia de mensual a anual

    Cambiar a anual bloquea la tarifa anual con 20% de descuento para tu plan actual.

  5. Activa o desactiva la renovación automática (planes anuales)

    Las suscripciones anuales muestran una sección Renewal con un interruptor de renovación automática. Desactivarlo significa que tu período actual corre hasta su fecha de fin, y luego simplemente deja de renovarse.

  6. Cancelar: y qué sucede realmente

    Cancelar conserva tus créditos y te da un período de gracia con acceso completo: los planes mensuales obtienen un período de gracia de 10 días, los planes anuales desactivan la renovación automática y obtienen un período de gracia de 30 días tras finalizar el período, y una trial obtiene un período de gracia antes del bloqueo. Hay una confirmación en dos pasos antes de que se ejecute nada.

  7. Reactivar / corregir un pago vencido

    Si cancelaste, puedes reactivar. Un banner de past-due te pide actualizar el pago, y un banner de grace-period muestra cuánto tiempo queda. Consulta Buy Credits: One-Off Top-Ups y Apply a Promo Code & Request a Refund si aplican a tu situación.

Consejos de experto

  • Cancelar no borra tus créditos

    Se conservan, y mantienes acceso completo durante el período de gracia: 10 días en mensual, 30 días tras finalizar un período anual.

  • En anual, cancelar en realidad significa desactivar la renovación automática

    Conservas todo hasta la fecha de fin del período; simplemente no se renueva después de eso.

  • Lee la línea de inmediato-vs-fin-de-período

    Las subidas y bajadas de nivel te dicen exactamente cuándo aplica el cambio: revísala antes de confirmar.

  • Resuelve primero un pago vencido

    Si ves un banner de dunning, actualiza tu método de pago antes de que interrumpa el envío.

Preguntas frecuentes

¿Dónde cambio mi plan?

Pestaña Billing → Plan.

¿Pierdo mis créditos si cancelo?

No: los créditos se conservan y mantienes acceso durante el período de gracia.

¿Cuánto dura el período de gracia?

Aproximadamente 10 días en planes mensuales; el anual continúa hasta el fin del período y luego un período de gracia de 30 días; las pruebas obtienen un período de gracia antes del bloqueo.

¿Cuál es la diferencia entre cancelar y desactivar la renovación automática?

En un plan anual son la misma acción: el período actual se agota y luego deja de renovarse.

¿Subir de nivel me cobra de inmediato?

Depende: la app muestra si el cambio es inmediato o aplica al final del período.

¿Puedo cambiar de mensual a anual?

Sí: cambiar a anual te da la tarifa anual con 20% de descuento.

¿Dónde está el interruptor de renovación automática?

Pestaña Plan → sección Renewal, mostrada para suscripciones anuales.

Mi cuenta tiene un pago vencido: ¿qué hago?

Sigue el banner de dunning para actualizar el pago; el banner de período de gracia muestra cuánto tiempo queda antes de que se vea afectado el acceso.

Facturación y Créditos

Prospección que sigue cuando te desconectas.Leads, emails, seguimientos y respuestas, resueltos.

Conecta buzones ilimitados y deja que los agentes de IA busquen leads, escriban cada email y hagan seguimiento. O envía tus propias plantillas en modo manual. Desde $29/mes.

$1 por 3 días · Cancela cuando quieras · Sin contrato

Instalar con IA

Tu agente de código configura la CLI y las skills de FirstSales por ti.

Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.