Términos del servicio

Estos Términos del servicio (los 'Términos') son un acuerdo legalmente vinculante entre usted ('Usuario', 'usted' o 'su') y FirstSales ('FirstSales', 'nosotros' o 'nuestro'). Regulan su acceso y uso de la plataforma, el sitio web y todos los servicios relacionados de FirstSales (en conjunto, el 'Servicio'). Léalos con atención antes de registrarse o usar el Servicio.

Usted acepta estos Términos y nuestra Política de privacidad cuando hace clic en 'Acepto', termina el registro, empieza la prueba de $1, se suscribe a un plan de pago o accede o usa cualquier parte del Servicio de otra forma. La Política de privacidad forma parte de estos Términos. Al hacer cualquiera de estas cosas, confirma que ha leído, entendido y acepta ambos.

Si acepta estos Términos en nombre de una empresa, organización u otra entidad jurídica, confirma que tiene autoridad para obligar a esa entidad. En ese caso, 'usted' se refiere tanto a esa entidad como a usted personalmente.

Si no está de acuerdo con estos Términos, no se registre, no acceda ni use el Servicio. Si sigue usando el Servicio después de que actualicemos estos Términos, acepta los Términos actualizados.

Estas palabras tienen los siguientes significados en estos Términos:

• 'Servicio' significa la aplicación web, las APIs, las integraciones, las automatizaciones, los paneles de analítica y todas las herramientas relacionadas de FirstSales disponibles en firstsales.io y en cualquiera de sus subdominios.
• 'Usuario' o 'usted' significa cualquier persona o entidad que accede o usa el Servicio con una Cuenta registrada.
• 'Cuenta' significa sus datos de acceso únicos y el perfil de datos creado cuando se registra en FirstSales.
• 'Suscripción' significa un plan de pago recurrente (mensual o anual) que le da acceso a ciertas funciones del Servicio durante el periodo de suscripción.
• 'Prueba' significa el periodo de acceso introductorio limitado de $1 descrito en la Sección 4.
• 'Contenido' significa cualquier texto, dato, texto de email, plantilla, ajuste, configuración u otro material que usted cree, suba o guarde en el Servicio.
• 'Datos de prospectos' significa la información sobre contactos profesionales de terceros (nombres, direcciones de email, datos de la empresa y datos relacionados) que usted importa, sube o carga en el Servicio para la prospección.
• 'Buzón conectado' significa cualquier cuenta de email (Google Workspace, Microsoft 365 o IMAP/SMTP) a la que usted permite que FirstSales acceda y desde la que envíe por usted.
• 'Lista de supresión' significa la lista, guardada en el Servicio, de direcciones de email que se han dado de baja o han rechazado su prospección.

El Servicio es solo para uso comercial entre empresas (B2B). Debe tener al menos 18 años y, cuando corresponda, la edad necesaria para firmar un contrato vinculante donde vive. Al usar el Servicio, confirma que cumple estos requisitos.

Al crear su Cuenta, se compromete a dar datos exactos, actuales y completos, incluidos su nombre, su email profesional y sus datos de facturación. Debe mantener estos datos al día. Si da datos falsos o engañosos, podemos suspender o cerrar su Cuenta de inmediato.

• Solo usted debe mantener en privado los datos de acceso de su Cuenta, incluidos su contraseña y cualquier clave de API o token OAuth vinculado a su Cuenta.
• Usted es responsable de todo lo que ocurra en su Cuenta, lo haya permitido o no.
• Si cree que alguien ha accedido o usado su Cuenta sin permiso, avise a FirstSales de inmediato en firstsales@support.communicate.so.
• No puede compartir, vender, transferir ni sublicenciar su Cuenta a nadie.
• Cada Cuenta pertenece a una sola persona o empresa suscriptora. Partes sin relación entre sí no pueden compartir ni agrupar una Cuenta, salvo que FirstSales lo haya aceptado en un acuerdo escrito aparte.

FirstSales puede rechazar un registro, suspender una Cuenta o cortar el acceso a su entera discreción. Esto incluye los casos en que tengamos motivos para creer que alguien incumple estos Términos.

FirstSales ofrece varios planes de suscripción con distintas funciones y límites de envío. Los planes, precios y funciones actuales aparecen en la página de precios de firstsales.io. Podemos cambiarlos de vez en cuando, como se describe en esta sección.

Prueba: FirstSales puede ofrecer una prueba introductoria limitada por $1.00 USD (la 'Prueba de $1'). La Prueba de $1 le da acceso a ciertas funciones del Servicio durante un periodo de prueba fijado. Cuando termina el periodo de prueba, su Cuenta pasa automáticamente a una suscripción de pago al precio del plan en ese momento, salvo que cancele antes de que termine la prueba. El cargo de la Prueba de $1 es un pago real, y se le aplican las normas de no reembolso de la Sección 5.

• Toda Suscripción se factura de forma recurrente (mensual o anual, según su plan). Se renueva automáticamente al final de cada ciclo de facturación salvo que cancele.
• Usted permite a FirstSales y a sus procesadores de pagos cobrar en su método de pago elegido en cada fecha de renovación sin más aviso.
• Los precios están en USD salvo que indiquemos otra cosa. Usted debe pagar los impuestos, aranceles, tasas o recargos que se apliquen donde se encuentra. En algunos lugares, FirstSales puede tener que cobrar e ingresar impuestos sobre las ventas.
• FirstSales puede cambiar los precios de las suscripciones. Le avisaremos de una subida de precio por email o con un aviso en la aplicación al menos 14 días antes de que se aplique a su siguiente ciclo de facturación. Si sigue usando el Servicio después de que se aplique el nuevo precio, lo acepta.
• Los pagos pasan por procesadores de pagos externos (como Stripe). Al dar sus datos de pago, acepta los términos del servicio de ese procesador. FirstSales no guarda los datos completos de la tarjeta.
• Si falla un pago programado, FirstSales puede intentar el cobro de nuevo, pausar su acceso al Servicio hasta que pague lo que debe, o ambas cosas. Si sigue sin pagar, podemos cerrar su Cuenta.

Puede cancelar su Suscripción en cualquier momento en los ajustes de su Cuenta. La cancelación tiene efecto al final del ciclo de facturación en curso, y mantiene el acceso hasta entonces. Cancelar no le da derecho a un reembolso por la parte no usada del periodo de facturación en curso.

Todos los pagos a FirstSales son definitivos y no se pueden reembolsar. Una vez que paga, no daremos ningún tipo de reembolso. Esto incluye la tarifa de la Prueba de $1, los pagos de suscripción mensuales y anuales, cualquier cargo a mitad de ciclo y cualquier otra tarifa que pague por el Servicio.

FirstSales tiene una política estricta de no reembolso. No damos reembolsos, créditos ni ajustes parciales (prorrateados) en ninguna situación. Esto incluye, por ejemplo: cancelar una Suscripción antes de tiempo, pasar a un plan más barato, no usar el Servicio, no estar satisfecho con la entregabilidad o los resultados de las campañas, que su Cuenta se suspenda o cierre por incumplir estos Términos, o problemas técnicos que estaban fuera del control razonable de FirstSales.

Esta política se aplica sea cual sea el motivo de la solicitud de reembolso, la cantidad pagada y el tiempo pasado desde el pago. Al hacer una compra o empezar una Prueba, usted acepta de forma expresa que no tiene derecho a un reembolso en ninguna situación.

Si cree que le cobramos por error (por ejemplo, un cargo duplicado por un fallo del sistema de facturación), escriba a firstsales@support.communicate.so en los 7 días siguientes al cargo. FirstSales lo revisará, pero solo FirstSales decide si hubo un error de facturación y cómo corregirlo.

Si inicia un contracargo o una disputa de pago con su banco o emisor de la tarjeta sin contactar antes con FirstSales, podemos suspender su Cuenta de inmediato y podemos impugnar la disputa. Usted se compromete a contactar con FirstSales en firstsales@support.communicate.so antes de iniciar cualquier contracargo.

Usted se compromete a usar el Servicio solo para prospección comercial B2B legal y a cumplir todas las leyes y normas aplicables. No debe hacer nada de lo siguiente:

• Enviar email comercial no solicitado u otros mensajes que incumplan CAN-SPAM, el RGPD, CASL o cualquier otra ley aplicable contra el spam, de protección de datos o de comunicaciones electrónicas.
• Subir, importar o usar listas de prospectos obtenidas de formas que incumplan la ley, los términos de la plataforma de origen o los derechos de privacidad de las personas que aparecen en ellas.
• Enviar email a trampas de spam conocidas, direcciones señuelo o direcciones obtenidas por scraping o recolección sin el consentimiento adecuado.
• Enviar malware, virus, contenido de phishing, ofertas engañosas o cualquier contenido pensado para engañar o dañar a los destinatarios.
• Hacerse pasar por otra persona, empresa o marca, o usar cabeceras de email falsificadas o alteradas.
• Revender, sublicenciar o vender con marca blanca el Servicio, o ponerlo a disposición de otros, sin permiso escrito previo de FirstSales.
• Hacer ingeniería inversa, descompilar o desensamblar el Servicio, o intentar de cualquier otra forma obtener su código fuente, sus algoritmos o sus secretos comerciales.
• Usar scripts automáticos, bots u otras herramientas para cargar de forma artificial, sobrecargar o interferir con los sistemas del Servicio o de los proveedores de buzones.
• Intentar obtener acceso no autorizado a cualquier parte del Servicio, a las Cuentas de otros usuarios o a los sistemas de FirstSales.
• Usar el Servicio para cualquier actividad ilegal, fraudulenta, difamatoria, obscena o reprobable por otro motivo.
• Saltarse o desactivar cualquier límite de frecuencia, tope de envío o control de seguridad del Servicio.

FirstSales puede supervisar la actividad de envío para comprobar que cumple estos Términos y la ley. Si incumple estas normas, podemos suspender o cerrar su Cuenta de inmediato, denunciarle a las autoridades, o ambas cosas.

Usted, y no FirstSales, es el único responsable de que sus campañas de prospección cumplan todas las leyes y normas aplicables. Esto incluye CAN-SPAM (EE. UU.), el RGPD (UE/EEE), CASL (Canadá) y cualquier otra ley de comunicaciones electrónicas o de protección de datos que se aplique a sus envíos.

FirstSales ofrece herramientas que ayudan con las buenas prácticas de cold email, como herramientas de entregabilidad, calentamiento de buzones, gestión de bajas y listas de supresión. Estas herramientas no son asesoramiento legal. Tenerlas no traslada ninguna responsabilidad de cumplimiento de usted a FirstSales.

Sus obligaciones de cumplimiento incluyen, entre otras:

• Asegurarse de que tiene una base legal para contactar a cada prospecto según la ley aplicable (por ejemplo, interés legítimo, consentimiento o una excepción B2B aplicable).
• Incluir una opción de baja o exclusión clara, visible y que funcione en cada email comercial que envíe a través del Servicio.
• Atender cada solicitud de baja o exclusión con rapidez (en 10 días hábiles según CAN-SPAM, y sin demora indebida según el RGPD).
• Mantener sus listas de supresión exactas y al día, y subirlas al Servicio antes de enviar.
• Usar campos 'De', 'Responder a' y asuntos exactos que no sean engañosos.
• Incluir su dirección postal física válida, o una alternativa aceptada por la ley, en cada email comercial cuando la ley lo exija.
• Marcar como publicidad cualquier email promocional o comercial cuando la ley lo exija.
• Asegurarse de que los datos personales que trate a través del Servicio se gestionan según el RGPD (incluida la firma de un Acuerdo de tratamiento de datos con FirstSales si trata datos personales de personas en la UE/EEE), CASL o cualquier otra ley de protección de datos aplicable.
• Obtener cualquier consentimiento necesario antes de escribir a contactos en lugares que exigen aceptación previa (por ejemplo, CASL para destinatarios canadienses en algunas situaciones).

Usted se compromete a indemnizar a FirstSales y a mantenerla indemne frente a cualquier reclamación, multa, sanción o daño que resulte de no cumplir las leyes de email marketing o de protección de datos. La Sección 14 recoge todas las condiciones de indemnización.

El Servicio le permite conectar uno o varios buzones de terceros (como Google Workspace o Microsoft 365) mediante OAuth o datos de acceso IMAP/SMTP. Cuando conecta un buzón, da a FirstSales un permiso limitado y no exclusivo para acceder a él solo para realizar las funciones de prospección, calentamiento y analítica que usted configure.

• Usted confirma que tiene el derecho legal y la autoridad para conectar cada buzón que añade al Servicio y permitir envíos desde él.
• Debe asegurarse de que su uso de cada Buzón conectado cumple los términos del servicio de su proveedor (Google, Microsoft u otro).
• Los límites de frecuencia, topes de envío, limitaciones, bloqueos temporales o suspensiones de cuenta que impongan los proveedores de buzones o de email están fuera del control de FirstSales. No le dan derecho a un reembolso ni a un crédito de servicio.
• FirstSales no puede prometer que los Buzones conectados sigan accesibles. Los cambios en los permisos OAuth, las políticas de seguridad o la disponibilidad de la API de un proveedor pueden afectar al funcionamiento del Servicio.
• Si desconecta un buzón del Servicio, usted es responsable de quitar también el acceso de FirstSales en los ajustes del propio proveedor.
• FirstSales puede acceder a los metadatos y al contenido de los Buzones conectados solo en la medida necesaria para prestar el Servicio y según nuestra Política de privacidad. No vendemos ni compartimos el contenido de los buzones con terceros.

El Servicio también puede conectarse con herramientas de terceros como CRMs, bases de datos de prospección o plataformas de analítica. Su uso de esas integraciones se rige por los términos y las políticas de privacidad de cada proveedor. FirstSales no es responsable de lo que hagan los servicios de terceros, de si están disponibles ni de cómo tratan los datos.

Usted conserva la plena propiedad de su Contenido y sus Datos de prospectos. FirstSales no reclama la propiedad de los textos de email, plantillas, listas de prospectos u otro material que usted cree o suba.

Al usar el Servicio, usted da a FirstSales una licencia limitada, mundial, no exclusiva y sin regalías para acceder, tratar, guardar, copiar y mostrar su Contenido y sus Datos de prospectos, solo en la medida necesaria para prestar, operar, mantener y mejorar el Servicio para usted. Esta licencia termina cuando usted elimina el Contenido o cierra su Cuenta, sin perjuicio de cualquier obligación legal de conservar registros.

• Solo usted es responsable de la exactitud, legalidad e idoneidad de todo el Contenido y los Datos de prospectos que suba o trate a través del Servicio.
• Usted confirma que tiene todos los derechos, permisos y consentimientos necesarios para dar su Contenido y sus Datos de prospectos a FirstSales y usarlos como describen estos Términos.
• FirstSales puede usar datos combinados y anonimizados, que ya no identifican a nadie, obtenidos de su uso del Servicio para mejorar sus productos y servicios. Solo se permite si esos datos no se pueden usar de forma razonable para identificarle a usted o a sus contactos.
• Cuando su Cuenta termina o usted cancela, puede exportar sus datos durante el periodo de gracia descrito en la Sección 12. Después, FirstSales puede eliminar sus datos según su política de conservación de datos.

El Servicio, incluidos todo su software, algoritmos, modelos de IA, interfaces, diseños, documentación, imagen de marca, marcas comerciales, marcas de servicio, logotipos y secretos comerciales, es propiedad intelectual exclusiva de FirstSales y de sus licenciantes. Nos reservamos todos los derechos que estos Términos no le concedan de forma clara.

• Usted recibe una licencia limitada, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder y usar el Servicio solo para su propia prospección B2B legal durante su Suscripción.
• No puede copiar, modificar, distribuir ni vender el Servicio o cualquier parte de él, ni crear obras basadas en él.
• No puede quitar, cambiar ni ocultar ningún aviso de propiedad, etiqueta o marca del Servicio.
• FirstSales puede usar libremente cualquier comentario, sugerencia o idea que usted dé sobre el Servicio, sin pagarle nada.
• El nombre, el logotipo y las marcas relacionadas de FirstSales son marcas comerciales de FirstSales. No puede usarlas sin permiso escrito previo.

Cualquier uso no autorizado de la propiedad intelectual de FirstSales puede infringir leyes de derechos de autor, de marcas u otras, y puede dar lugar a responsabilidad civil o penal.

FirstSales presta el Servicio 'según disponibilidad'. Trabajamos para que esté disponible y sea fiable, pero no podemos prometer un acceso sin interrupciones ni errores. El mantenimiento programado, el mantenimiento de urgencia, las caídas de nuestros proveedores de infraestructura y los hechos fuera de nuestro control razonable pueden dejarlo sin servicio durante un tiempo.

• No ofrecemos un acuerdo de nivel de servicio (SLA) de disponibilidad salvo que se pacte aparte en un acuerdo Enterprise por escrito firmado por un representante autorizado de FirstSales.
• FirstSales puede cambiar, actualizar, mejorar o retirar cualquier función o parte del Servicio en cualquier momento, con o sin aviso. Cuando hagamos un recorte importante de las funciones principales, le avisaremos por email o con un aviso en la aplicación cuando sea razonablemente posible.
• A medida que el producto crece, podemos lanzar nuevas versiones, actualizar los niveles de precio, añadir o quitar integraciones y cambiar los límites de envío.
• Cuando sea posible, anunciaremos con antelación los periodos de mantenimiento programado en la página de estado de firstsales.io o por email.
• FirstSales no es responsable de ninguna pérdida o daño causado cuando el Servicio no está disponible, incluidos los ingresos perdidos, las ventanas de campaña perdidas o el daño a su reputación.

FirstSales puede, a su entera discreción y sin aviso previo, suspender o cerrar para siempre su Cuenta y su acceso al Servicio si decide que usted ha incumplido estos Términos, ha actuado de forma ilegal, ha hecho mal uso de los sistemas del Servicio, ha puesto en riesgo a otros usuarios o terceros, o no ha pagado lo que debe.

• Los motivos de suspensión o terminación incluyen, entre otros: incumplir cualquier parte de estos Términos; enviar spam o incumplir la ley contra el spam; no pagar las cuotas de suscripción; presentar contracargos o disputas de pago sin contactar antes con FirstSales; subir malware o hacer phishing; y no usar su Cuenta durante más de 12 meses.
• FirstSales hará esfuerzos razonables para avisarle por email antes de suspender su Cuenta, salvo que necesitemos suspenderla de inmediato para detener un daño en curso.
• Puede cancelar su Suscripción y cerrar su Cuenta en cualquier momento en los ajustes de su Cuenta o escribiendo a firstsales@support.communicate.so.
• Cuando su Cuenta termina por cualquier motivo: su acceso al Servicio se corta de inmediato; su licencia para usar el Servicio termina; las cantidades que deba siguen siendo exigibles; y no recibe ningún reembolso por el tiempo de Suscripción prepagado que quede.
• Después de cerrar su Cuenta, tiene 30 días para exportar sus datos. Después, FirstSales puede eliminar para siempre los datos de su Cuenta, su Contenido y sus Datos de prospectos, sin perjuicio de las obligaciones legales de conservar registros.
• Las partes de estos Términos que por su naturaleza deben seguir vigentes tras la terminación (incluidas las Secciones 5, 9, 10, 13, 14 y 15) siguen plenamente en vigor tras la terminación.

Si su Cuenta termina por cualquier motivo, incluido el incumplimiento de estos Términos, no recibe ningún reembolso de las tarifas pagadas. Todos los pagos a FirstSales son definitivos y no se pueden reembolsar.

EL SERVICIO SE OFRECE 'TAL CUAL' Y 'SEGÚN DISPONIBILIDAD', SIN GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN LA MEDIDA MÁXIMA QUE PERMITE LA LEY.

FirstSales rechaza de forma expresa todas las garantías, ya sean legales, expresas o implícitas. Esto incluye, entre otras, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin concreto, titularidad y no infracción.

• FirstSales no garantiza que el Servicio funcione sin interrupciones ni errores, ni que esté libre de virus u otros elementos dañinos.
• FirstSales no hace ninguna promesa sobre las tasas de entregabilidad, la llegada a la bandeja de entrada, las tasas de apertura, las tasas de respuesta ni ningún otro resultado de campaña. Muchos factores fuera del control de FirstSales afectan a la entregabilidad, incluidas las políticas de los servidores de correo de los destinatarios, la reputación del remitente, la calidad del contenido y la limpieza de la lista.
• FirstSales no promete ni garantiza que usar el Servicio lleve a ningún resultado comercial concreto, número de leads, ingresos o retorno de la inversión.
• FirstSales no garantiza que ninguna información, contenido o herramienta del Servicio sea exacta, completa o adecuada.
• Usted asume todo el riesgo de usar el Servicio, y del contenido y los resultados de sus campañas de prospección.

En la medida máxima que permite la ley, FirstSales y sus directivos, administradores, empleados, agentes y licenciantes no son responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente, punitivo o ejemplar. Esto incluye, entre otros, el lucro cesante, la pérdida de ingresos, la pérdida de datos, la pérdida de fondo de comercio, la interrupción del negocio o el coste de servicios de sustitución, que resulten de su uso del Servicio o de no poder usarlo, aunque se haya advertido a FirstSales de la posibilidad de esos daños.

La responsabilidad total de FirstSales ante usted por todas las reclamaciones que resulten de estos Términos o del Servicio, o que estén relacionadas con ellos, nunca superará la mayor de estas cantidades: (a) el total de las tarifas que usted pagó a FirstSales en los 3 meses naturales inmediatamente anteriores al hecho que dio lugar a la reclamación; o (b) cien dólares estadounidenses ($100.00). Este límite se aplica sea cual sea la base legal (contrato, responsabilidad extracontractual, garantía o cualquier otra) y tanto si los daños eran previsibles como si no.

Algunos lugares no permiten excluir o limitar ciertos tipos de responsabilidad. En esos lugares, la responsabilidad de FirstSales se limita en la medida máxima que permite la ley.

Indemnización: Usted se compromete a defender, indemnizar y mantener indemnes a FirstSales y a sus directivos, administradores, empleados, contratistas, agentes, licenciantes y sucesores frente a todas las reclamaciones, daños, pérdidas, responsabilidades, costes y gastos (incluidos unos honorarios legales razonables) que resulten de, o estén relacionados con:

• Su uso del Servicio, incluidas todas las campañas de email enviadas desde su Cuenta.
• Su Contenido o sus Datos de prospectos, incluida cualquier reclamación de que infringen los derechos de otra persona o incumplen alguna ley.
• Su incumplimiento de estos Términos o de cualquier ley, norma o derecho de terceros.
• Su incumplimiento de cualquier ley de cold email, contra el spam o de protección de datos, incluida cualquier multa o sanción que un regulador imponga a FirstSales por sus envíos.
• Cualquier acceso o uso no autorizado de su Cuenta, lo supiera usted o no.

Ley aplicable: Estos Términos, y cualquier disputa que resulte de su uso del Servicio o esté relacionada con él, se rigen e interpretan según la ley aplicable. Usted acepta la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes para conocer esas disputas. Debe iniciar cualquier reclamación legal que resulte de estos Términos o esté relacionada con ellos en el plazo de un año desde que surja su causa. Si no lo hace, la reclamación queda prescrita para siempre.

Resolución de disputas: Antes de iniciar acciones legales formales, usted se compromete a contactar con FirstSales en firstsales@support.communicate.so e intentar resolver la disputa de forma amistosa durante al menos 30 días. Este paso no se aplica a las solicitudes de medidas cautelares u otras medidas de equidad, ni a las reclamaciones por infracción de propiedad intelectual.

Cambios en estos Términos: FirstSales puede cambiar estos Términos en cualquier momento. Cuando hagamos cambios importantes, actualizaremos la fecha de 'Última actualización' al principio de esta página y le avisaremos por email o con un aviso claro en la aplicación al menos 14 días antes de que los nuevos Términos entren en vigor. Si no está de acuerdo con los nuevos Términos, debe cancelar su Suscripción y dejar de usar el Servicio antes de que entren en vigor.

• Si sigue usando el Servicio después de que un cambio entre en vigor, queda obligado por los Términos modificados.
• Revise estos Términos de vez en cuando. Los Términos actuales siempre están disponibles en firstsales.io/legal/terms-of-service.
• Puede pedir versiones anteriores de estos Términos escribiendo a firstsales@support.communicate.so.
• Estos Términos, junto con la Política de privacidad y cualquier política o acuerdo adicional que incluyan de forma clara, son el acuerdo completo entre usted y FirstSales sobre el Servicio. Sustituyen a todos los acuerdos o entendimientos anteriores.
• Si alguna parte de estos Términos se considera inválida o inaplicable, el resto sigue plenamente en vigor.
• Si FirstSales no hace valer un derecho o una parte de estos Términos, eso no significa que renuncie a ese derecho o parte.
• No puede ceder ni transferir sus derechos según estos Términos sin el consentimiento escrito previo de FirstSales. FirstSales puede ceder estos Términos libremente.

Contacto: Para preguntas sobre estos Términos, la facturación, el cumplimiento o cualquier otro asunto del Servicio, contacte con FirstSales en firstsales@support.communicate.so. Intentamos responder a todos los mensajes en 2 días hábiles.