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NeuSo funktioniert es

Abwesenheitsnotizen & automatische Fortsetzung handhaben

Aktivieren Sie die Abwesenheitserkennung, damit die Sequenz eines Kontakts pausiert, wenn er automatisch mit Abwesenheit antwortet, und fortgesetzt wird, wenn er zurück ist — eine Antwortbehandlungs-Einstellung im Template-Modus.

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Posteingang & Antworten
Min. Lesezeit
5 min
Schritte
6 · Fortgeschritten

  1. Eine Kampagne im Template-Modus verwenden

    Reply Handling (einschließlich OOO-Erkennung) erscheint in den Kampagnen-Settings nur, wenn die Kampagne im Template-Modus läuft.

  2. Kampagnen-Settings öffnen

    Gehen Sie im Kampagnen-Builder zum Tab Settings und suchen Sie den Bereich Reply Handling.

  3. OOO-Erkennung aktivieren

    Aktivieren Sie Detect out-of-office replies.

    OOO-Erkennung aktivieren

  4. Die Pause verstehen

    FirstSales “recognizes OOO auto-replies and pauses the sequence until they return”: ein manuelles Rückkehrdatum müssen Sie nicht eingeben.

  5. OOO im Inbox erkennen

    OOO-Threads tragen einen Out-of-Office-Status, sodass Sie sehen können, wer aus diesem Grund gerade pausiert ist.

  6. Automatisch fortsetzen lassen

    Kehrt der Kontakt zurück, läuft dessen Sequenz an der Pausenstelle weiter: Sie müssen nichts unternehmen.

Profi-Tipps

  • Mit Stop-on-Reply kombinieren

    Aktivieren Sie Stop sending when a reply is received im selben Bereich, damit echte Antworten die Sequenz stoppen, während automatische Abwesenheits-Antworten sie nur pausieren.

  • Nur im Template-Modus

    Sehen Sie Reply Handling nicht in den Settings, läuft Ihre Kampagne nicht im Template-Modus.

  • Kein Datum einzugeben

    Die Erkennung liest die automatische Antwort und setzt selbstständig fort: einschalten und vergessen.

  • Vor einem großen Push den Inbox prüfen

    Suchen Sie nach Threads mit OOO-Status, damit Sie nicht auf Kontakte warten, die gerade abwesend sind.

Häufig gestellte Fragen

Wo finde ich die Out-of-Office-Einstellung?

Kampagnen-Settings → Reply Handling, verfügbar in Kampagnen im Template-Modus.

Was bewirkt sie?

Erkennt automatische Abwesenheits-Antworten und pausiert die Sequenz des betreffenden Kontakts, bis er zurückkehrt.

Muss ich ein Rückkehrdatum festlegen?

Nein: die Erkennung übernimmt Pausieren und Fortsetzen automatisch anhand der automatischen Antwort.

Warum sehe ich Reply Handling in meiner Kampagne nicht?

Es erscheint nur im Template-Modus. Autopilot-Kampagnen zeigen diesen Bereich nicht.

Wie unterscheidet sich das von Stop-on-Reply?

Stop-on-Reply hält die Sequenz bei jeder Antwort an; die OOO-Erkennung pausiert nur bei automatischen Antworten und setzt fort, sobald der Kontakt zurück ist.

Kann ich sehen, wer gerade wegen OOO pausiert ist?

Ja — OOO-Threads sind im Inbox mit einem Out-of-Office-Status markiert.

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Prompt für Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.
Developer docs ↗npm: @firstsales.io/cli ↗GitHub: firstsales-skills ↗