Maneja el fuera de oficina y la reanudación automática
Activa la detección de fuera de oficina para que la secuencia de un contacto se pause cuando responda automáticamente por ausencia y se reanude cuando regrese — un ajuste de manejo de respuestas del modo Template.
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Usa una campaña en modo Template
Reply Handling — incluida la detección de OOO — aparece en Settings de la campaña solo cuando la campaña se ejecuta en Template mode.
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Abre Settings de la campaña
En el constructor de campañas, ve a la pestaña Settings y busca la sección Reply Handling.
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Activa la detección de OOO
Marca Detect out-of-office replies.
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Comprende la pausa
FirstSales “recognizes OOO auto-replies and pauses the sequence until they return” — sin necesidad de introducir una fecha de regreso manual.
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Detecta el OOO en el Inbox
Los hilos con OOO llevan un estado de fuera de la oficina, así que puedes ver quién está actualmente en pausa por ese motivo.
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Deja que se reanude automáticamente
Cuando el contacto regresa, su secuencia continúa desde donde se pausó — no necesitas hacer nada.
Consejos de experto
Atajos aprendidos a fuerza de experiencia para mantener el precalentamiento en curso.
Combínalo con stop-on-reply
Activa Stop sending when a reply is received en la misma sección, así las respuestas genuinas detienen la secuencia mientras que las respuestas automáticas de vacaciones solo la pausan.
Solo en modo Template
Si no ves Reply Handling en Settings, tu campaña no se está ejecutando en Template mode.
No hay fecha que introducir
La detección lee la respuesta automática y reanuda por sí sola — actívala y olvídate.
Revisa el Inbox antes de un envío grande
Explora los hilos con estado OOO para no estar esperando a contactos que actualmente están fuera.
Preguntas frecuentes
¿Dónde está la configuración de fuera de la oficina?
Campaign Settings → Reply Handling, disponible en campañas en modo Template.
¿Qué hace?
Reconoce las respuestas automáticas de fuera de la oficina y pausa la secuencia de ese contacto hasta que regrese.
¿Tengo que fijar una fecha de regreso?
No — la detección gestiona la pausa y la reanudación automáticamente en función de la respuesta automática.
¿Por qué no veo Reply Handling en mi campaña?
Solo se muestra en Template mode. Las campañas en Autopilot no exponen esta sección.
¿En qué se diferencia esto de stop-on-reply?
Stop-on-reply detiene la secuencia ante cualquier respuesta; la detección de OOO solo pausa ante respuestas automáticas y reanuda cuando el contacto regresa.
¿Puedo ver quién está actualmente en pausa por OOO?
Sí — los hilos con OOO se marcan con un estado de fuera de la oficina en el Inbox.
¿Listo para ponerlo en práctica?
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