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NeuSo funktioniert es

Ein getrenntes Postfach beheben

Verbinden Sie ein Google- oder Microsoft-Postfach neu, wenn seine Autorisierung abläuft, oder testen Sie ein Anmeldedaten-Postfach erneut — damit der Versand nie stillschweigend stoppt.

Tutorials
Postfächer
Min. Lesezeit
4 min
Schritte
7 · Anfänger

  1. Connectors → Mailbox öffnen

    Wenn eine Kampagne aufhört, von einem Konto aus zu senden, öffnen Sie es unter Connectors und schauen Sie zuerst auf den Tab Details.

  2. Den Alert für abgelaufenes Token erkennen

    Bei Google- oder Microsoft-Mailboxen zeigt ein getrenntes Token einen bernsteinfarbenen Alert mit dem Fehlergrund und einem prominenten Reconnect Account-Button.

    Den Alert für abgelaufenes Token erkennen

  3. Auf Reconnect Account klicken (OAuth)

    Klicken Sie bei Google oder Microsoft auf Reconnect Account, autorisieren Sie im Popup erneut, und die Mailbox ist wieder live — es wird kein Passwort gespeichert.

  4. Oder Test Connection ausführen

    Falls kein Alert vorliegt, Sie aber ein Problem vermuten, klicken Sie auf Test Connection. Bei Erfolg erscheint “Connection verified!” Ein OAuth-Fehler wird automatisch in eine Reconnect-Anleitung umgewandelt.

  5. Verified / Last verified prüfen

    Diese Felder bestätigen den aktuellen Auth-Status der Mailbox und wann sie zuletzt eine Prüfung bestanden hat — ein veraltetes Datum bei Last verified ist ein Hinweis, erneut zu testen.

  6. Credential-Mailboxen (SMTP/IMAP) reparieren

    Credential-Mailboxen haben Test Connection, aber kein OAuth-Reconnect. Schlägt der Test fehl — zum Beispiel nach einem rotierten App-Passwort —, löschen Sie den Connector und fügen Sie ihn mit neuen Zugangsdaten erneut hinzu.

  7. Den Versand erneut prüfen

    Bestätigen Sie nach dem Reconnect, dass die Mailbox weiterhin bei den Absendern Ihrer Kampagne ausgewählt ist und dass ihr Tageslimit sowie die Warm-up-Einstellungen intakt sind.

Profi-Tipps

  • Bei ausbleibendem Versand zuerst Connectors prüfen

    Eine getrennte Mailbox ist die häufigste Ursache für eine Kampagne, die aufgehört hat zu senden. Der Details-Tab zeigt es Ihnen auf einen Blick.

  • Reconnect behält Ihre Einstellungen

    OAuth-Reconnect stellt die Autorisierung wieder her, ohne Tageslimit, Warm-up oder Signatur der Mailbox zu löschen — Sie bauen nichts neu auf.

  • App-Passwort rotiert? Erneut testen, dann neu hinzufügen

    Credential-Mailboxen können nicht direkt neu verbunden werden; ein fehlgeschlagener Test nach einem Passwortwechsel bedeutet: löschen und mit dem neuen Passwort erneut hinzufügen.

  • Halten Sie proaktiv Ausschau nach dem Alert

    Der bernsteinfarbene Token-Alert erscheint in dem Moment, in dem ein Test einen Ausfall erkennt — warten Sie nicht darauf, dass ein Kunde die Funkstille meldet.

Häufig gestellte Fragen

Meine Kampagne hat aufgehört, von einer Mailbox aus zu senden: warum?

Meistens ist die Autorisierung abgelaufen. Öffnen Sie die Mailbox unter Connectors — ein abgelaufenes Google/Microsoft-Token zeigt einen Reconnect-Alert.

Wie verbinde ich eine Google- oder Microsoft-Mailbox neu?

Klicken Sie auf dem Tab Details auf Reconnect Account und autorisieren Sie im Popup erneut.

Gehen beim Reconnect meine Einstellungen verloren?

Nein — Tageslimit, Warm-up und Signatur bleiben erhalten; nur die Autorisierung wird erneuert.

Was macht Test Connection?

Es verifiziert, dass die Mailbox senden kann (und bei IMAP auch lesen); ein OAuth-Fehler wird in eine Reconnect-Anleitung umgewandelt.

Bei meiner SMTP/IMAP-Mailbox gibt es keinen Reconnect-Button: warum?

Reconnect ist ausschließlich OAuth (Google/Microsoft). Credential-Mailboxen nutzen Test Connection; schlägt es fehl, fügen Sie den Connector mit neuen Zugangsdaten erneut hinzu.

Wie repariere ich eine Mailbox nach einem geänderten App-Passwort?

Testen Sie erneut; schlägt der Test fehl, löschen Sie den Connector und fügen Sie ihn mit dem neuen Passwort erneut hinzu.

Wie erfahre ich, wann eine Mailbox zuletzt funktioniert hat?

Das Feld Last verified zeigt, wann sie zuletzt eine Verbindungsprüfung bestanden hat.

Warnt mich FirstSales automatisch?

Der Alert für ein abgelaufenes Token erscheint in dem Moment, in dem ein Test einen Ausfall erkennt; achten Sie zusätzlich im Alerts Center auf Hinweise zu ausgefallenen Mailboxen.

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Prompt für Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
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2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.
Developer docs ↗npm: @firstsales.io/cli ↗GitHub: firstsales-skills ↗