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Teste A/B de assuntos e corpos de e-mail (modo Template)

Crie várias variantes de e-mail em uma campanha modo Template e compare o desempenho delas nas análises.

7 min de leitura·Intermediário·7 etapas
  1. 1

    Entenda o A/B testing no modo Template

    Uma campanha no modo Template pode ter várias variantes de e-mail para a mesma posição na sequência, para você comparar textos diferentes entre si.

  2. 2

    Abra o Email Template da sua campanha

    Abra a configuração de Email Template de uma campanha no modo Template.

  3. 3

    Comece uma nova variante

    Clique em A/B Testing (canto superior direito da lista de templates) ou em Add A/B variant logo abaixo para abrir o formulário New A/B Variant.

  4. 4

    Preencha a variante

    Digite um Template Name, Subject Line e Email Body. Insira merge tags onde elas ajudarem a personalizar o texto.

    Preencha a variante
  5. 5

    Visualize e salve

    Opcionalmente, clique em Send Test para pré-visualizar a variante na sua própria caixa de entrada, depois clique em Create Template para salvá-la.

  6. 6

    Adicione mais variantes

    Repita para adicionar variantes extras. Cada uma recebe um selo numerado #N marcando sua posição na sequência; o intervalo entre variantes é controlado separadamente pelos nós de Wait/Delay no canvas.

  7. 7

    Compare os resultados no analytics

    Lance a campanha e deixe-a rodar, depois compare o desempenho das suas variantes no campaign analytics. A escolha do vencedor é manual — não existe vencedor automático — então revise as métricas você mesmo e edite ou exclua a variante de pior desempenho.

Dicas de especialista

Atalhos conquistados na prática que mantêm o aquecimento nos trilhos.

1

Mude uma coisa de cada vez

Varie o assunto ou a abertura — não ambos — para que o analytics possa te dizer o que realmente fez diferença.

2

A escolha do vencedor é manual

Verifique você mesmo as taxas de resposta e abertura no campaign analytics, depois exclua ou reescreva a variante mais fraca — não existe vencedor automático.

3

Nomeie as variantes de forma descritiva

Dê a cada uma um nome como "assunto-curto" ou "abertura-case-study" para que as linhas do analytics continuem legíveis depois.

4

Use Send Test em toda variante

Uma merge tag quebrada fica pior quando é a sua melhor variante de teste — visualize cada uma antes do lançamento.

Perguntas frequentes

Como adiciono uma variante A/B?

Clique em A/B Testing ou Add A/B variant, preencha o formulário e depois clique em Create Template.

O FirstSales escolhe o vencedor automaticamente?

Não — a comparação é manual. Você revisa o desempenho de cada variante no campaign analytics e escolhe.

Como sei qual variante venceu?

Compare as métricas delas lado a lado no campaign analytics.

O que posso variar?

Template Name, Subject Line e Email Body, incluindo merge tags.

O que significa o selo #N?

Ele marca a posição da variante na sequência.

Como defino o intervalo entre variantes?

Com nós de Wait/Delay no canvas — não pelo formulário da variante.

Posso testar uma variante antes do lançamento?

Sim — Send Test abre o painel de e-mail de teste para você pré-visualizá-la na sua própria caixa de entrada antes.

Pronto para colocar isso em prática?

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