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Como adicionar CC e BCC aos e-mails de campanha no FirstSales

Adicione endereços de CC e BCC que recebem cópia de cada e-mail enviado por uma campanha.

Tutoriais
Campanhas
min de leitura
4 min
etapas
6 · Iniciante

  1. Abra a aba Email Scheduler → Recipients

    No construtor de campanha, clique na etapa Email Scheduler e depois na aba Recipients. Há dois campos de chips ali: CC Addresses e BCC Addresses.

    Abra a aba Email Scheduler → Recipients

  2. Adicione endereços em CC

    Digite um e-mail em CC Addresses e pressione Enter ou digite uma vírgula para adicioná-lo como um chip. Você pode adicionar até 10 endereços em CC.

  3. Adicione endereços em CCO

    Use o mesmo padrão em BCC Addresses, até 5 endereços. CCO é útil para arquivar silenciosamente uma cópia, por exemplo em um endereço de captura do CRM, sem que os destinatários vejam.

  4. Corrija entradas rejeitadas

    Um e-mail inválido mostra “Invalid email address”, uma entrada repetida mostra “Already added”, e ultrapassar o limite mostra uma mensagem de máximo de endereços. No limite, o campo mostra “Limit reached (N/N)”.

  5. Saiba que isso vale para todo envio

    Os destinatários em CC e CCO são copiados em todos os e-mails que a campanha envia, não apenas no primeiro: isso inclui as etapas de follow-up.

  6. Deixe em branco se não for usar

    Ambos os campos são opcionais. Deixe-os vazios se não precisar copiar ninguém.

Dicas de especialista

  • Coloque em CCO uma caixa do CRM para registrar o contexto das respostas

    Uma cópia silenciosa cai no endereço de captura do seu CRM sem que os destinatários vejam isso nos cabeçalhos.

  • Mantenha o CC enxuto

    Todo destinatário visível em CC pode ver todos os demais na linha de CC: 1 a 2 pessoas mantém isso profissional.

  • Enter, vírgula ou clicar fora, tudo adiciona o chip

    Não há um botão de salvar separado para o próprio chip: confirmar o endereço é instantâneo.

  • CC/CCO acompanham todas as etapas

    Lembre-se de que eles também chegam nos e-mails de follow-up, não só na abertura: não defina um CC que você só quer na primeira mensagem.

Perguntas frequentes

Quantos endereços de CC e CCO posso adicionar?

Até 10 endereços em CC e até 5 endereços em CCO.

CC/CCO também se aplicam aos e-mails de follow-up?

Sim: eles são copiados em todos os e-mails que a campanha envia, incluindo todas as etapas de follow-up.

Por que meu endereço não é adicionado?

Ou é um formato de e-mail inválido, uma duplicata que você já adicionou, ou o campo já está no limite.

CC/CCO é obrigatório?

Não: ambos os campos são opcionais e podem ficar vazios.

Os destinatários conseguem ver a lista de CCO?

Não: esse é o objetivo do CCO. Os destinatários nunca veem quem mais recebeu cópia oculta.

Como removo um endereço?

Clique no x no chip dele no campo CC Addresses ou BCC Addresses.

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Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.
Developer docs ↗npm: @firstsales.io/cli ↗GitHub: firstsales-skills ↗