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Configura un dominio de tracking personalizado (CNAME)

Apunta un subdominio a FirstSales con un solo registro CNAME para que el tracking de apertura, clic y baja funcione en tu propio dominio — con SSL provisionado automáticamente.

  1. Abre Tracking Domains

    En la configuración del workspace, abre Tracking Domains e inicia un nuevo dominio.

  2. Elige un subdominio

    Introduce un subdominio de seguimiento como track.yourcompany.com en Your tracking subdomain. Usa un subdominio dedicado, no tu dominio raíz.

  3. Copia el destino CNAME

    FirstSales muestra un CNAME target: haz clic en Copy. Este es el único registro que añadirás en tu registrador.

  4. Añade el CNAME en tu registrador

    En tu configuración de DNS añade un registro CNAME: Host/Name = tu subdominio (por ejemplo track), Value/Target = el destino que copiaste. Guarda. La propagación puede tardar hasta 48 horas, aunque normalmente son minutos.

  5. Verifica antes de guardar

    FirstSales prueba el CNAME dentro de la página; Save Domain se habilita solo cuando el CNAME se verifica (“CNAME must be verified before saving”). Guárdalo una vez que pase.

  6. Observa la escalera de estados

    La tarjeta recorre CNAME → SSL → HTTPS: Pending → CNAME OK → SSL OK → Verified. Se vuelve a comprobar automáticamente cada 5 minutos, y el SSL se aprovisiona por ti: no hay ningún certificado que instalar.

    Observa la escalera de estados
  7. Gestiona un Failed

    Si el estado muestra Failed (después de 24 horas), vuelve a revisar el host y el destino del CNAME por si hay errores tipográficos, y haz clic en Retry Verification.

  8. Ya terminaste

    Una vez Verified, el seguimiento de Delivered, Opened, Clicked, Unsubscribed, y Re-subscribed se ejecuta en tu propio dominio: mejor confianza y entregabilidad que un enlace de seguimiento compartido.

Consejos de experto

  • Usa un subdominio dedicado

    track. o email. mantiene el seguimiento aislado del DNS de tu sitio web y es fácil de razonar más adelante.

  • Solo CNAME: el SSL es automático

    Añades exactamente un registro. FirstSales aprovisiona el certificado HTTPS por sí mismo; no intentes añadir o subir un certificado.

  • Esto no es autenticación de email

    Un dominio de seguimiento no configura SPF, DKIM, ni DMARC: eso se hace en tu dominio de envío. Ambos importan; son configuraciones separadas.

  • Dale unos minutos al DNS

    La propagación suele ser rápida pero puede tardar hasta 48 horas. La tarjeta se vuelve a comprobar automáticamente cada 5 minutos, así que puedes dejarla y volver más tarde.

Preguntas frecuentes

¿Qué es un dominio de seguimiento?

Un subdominio que apuntas hacia FirstSales con un único registro CNAME, para que el seguimiento de apertura/clic/baja se ejecute en tu propio dominio en lugar de uno compartido.

¿Cuántos registros DNS añado?

Solo un CNAME. El SSL se aprovisiona automáticamente.

¿Qué defino en Host y Value?

Host/Name = tu subdominio (por ejemplo track); Value/Target = el destino CNAME que muestra FirstSales (usa Copy).

¿Por qué no se habilita Save Domain?

Save se habilita solo después de que el CNAME se verifique. Si está deshabilitado, el registro aún no se propagó o tiene un error tipográfico.

¿Qué significan los estados?

Pending (esperando el CNAME) → CNAME OK → SSL OK → Verified. Failed significa que no se verificó dentro de las 24 horas.

¿Cuánto tiempo toma?

A menudo minutos; la propagación de DNS puede tardar hasta 48 horas. La tarjeta se vuelve a comprobar automáticamente cada 5 minutos.

¿Esto configura SPF/DKIM/DMARC?

No: eso es autenticación de email en tu dominio de envío, una configuración separada.

¿Qué rastrea el dominio de seguimiento?

Eventos de Delivered, Opened, Clicked, Unsubscribed, y Re-subscribed.

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Tu agente de código configura la CLI y las skills de FirstSales por ti.

Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.