Autentica primero tu dominio
La entrega en la bandeja de entrada empieza con la confianza. Antes que nada, configura SPF, DKIM y DMARC en la pestaña Technical del conector. El correo sin autenticar es la vía más rápida hacia la carpeta de spam: la propia alerta de la app advierte que "may land in spam or be rejected".
Apunta a Fully Authenticated (los tres en verde). Este único paso mueve la aguja más que cualquier ajuste de copy.
Calienta el buzón y mantenlo en estado Healthy
La reputación se construye, no se compra. Activa el warm-up y observa cómo el indicador Warmup Score sube hasta Healthy (80+). Un buzón en Warming o Issues (por debajo de 40) tendrá mala entrega hasta que se recupere.
No aceleres el volumen en un buzón frío: enviar fuerte antes de que esté caliente es justo lo que arruina la entrega desde el inicio.
Vigila Sender Health por avisos de rebote y reputación
En Analytics → Sender Health de una campaña, cada buzón recibe una calificación. Aparece un aviso rojo de "Health issues" cuando la tasa de rebote supera el 5% ("High bounce rate") o el warm-up score cae por debajo de 50 ("Low warmup score"). Ambos arruinan la entrega.
El dashboard de la campaña refleja lo mismo con puntos de estado: rojo por encima del 5% de rebote o por debajo de 50 de score, ámbar por encima del 2% o por debajo de 80. Trata cualquier rojo como señal de detenerse y corregir, no como un número a ignorar.
Limpia la lista para no rebotar
Los rebotes son veneno para la entrega, y vienen de direcciones malas. Activa Contact cleaning (Settings → Tools) para que FirstSales verifique las direcciones al importar y las campañas "skip dead ones, reducing your bounce rate and protecting sender reputation". Revisa registros MX, alcanzabilidad del buzón, direcciones desechables o de rol, y corrige errores de tipeo.
Mantener la tasa de rebote por debajo del 5% (idealmente por debajo del 2%) es una de las palancas más grandes que controlas.
Escribe correos que no activen filtros de spam
El contenido también importa. Mientras escribes una secuencia, FirstSales ejecuta un deliverability lint que señala frases gatillo de spam, correos demasiado largos y llamados a la acción en competencia. Presta atención a esos avisos.
- Mantén los correos cortos y sencillos: sin palabras exageradas, sin muros de texto.
- Un solo pedido claro por correo.
- Evita correos cargados de enlaces o imágenes en envíos en frío.
Los correos simples, personales y con un solo pedido llegan a la bandeja de entrada; los envíos masivos de tono comercial caen en spam.
Distribuye el volumen entre buzones ya calentados
Por último, no concentres el envío. Agrega varios buzones con Daily Limits moderados (50 por defecto) y deja que las campañas envíen a través de los buzones calentados y saludables. Auto-adjust ajusta cada buzón cada noche según su salud de envío, protegiendo el conjunto automáticamente.
Una flota de buzones saludables enviando un poco cada uno supera a un solo buzón forzado a su límite: y logra una entrega mucho mejor.
Consejos de experto
Entrega = autenticación + warm-up + lista limpia
No hay un ajuste mágico. Autentica el dominio por completo, calienta el buzón hasta Healthy, y mantén el rebote por debajo del 5% con contact cleaning. Esos tres puntos hacen la mayor parte del trabajo.
Los puntos rojos de Sender Health son una señal de alto
Un rebote superior al 5% o un warm-up por debajo de 50 marca 'Health issues' por una razón: seguir enviando así hunde aún más la entrega. Pausa, corrige la lista o el buzón, y luego reanuda.
Escucha el deliverability lint
Los avisos de palabra de spam / demasiado largo / CTA en competencia del editor de secuencias corresponden directamente a lo que penalizan los filtros. Resolverlos es entrega gratis.
Muchos buzones, límites moderados
Distribuye los envíos entre buzones calentados a ~50/día en lugar de exprimir uno solo. El volumen concentrado parece spam para los proveedores; el volumen distribuido parece humano.
Preguntas frecuentes
¿FirstSales tiene una prueba de spam/seed placement?
No hay una herramienta dedicada de seed-inbox o prueba de spam. En cambio, la entrega se refleja mediante la autenticación de dominio, el warm-up score, los avisos de Sender Health, el deliverability lint previo al envío y el contact cleaning: las palancas que realmente impulsan la entrega.
¿Cuál es el factor más importante en la entrega a la bandeja de entrada?
La autenticación de dominio (SPF, DKIM, DMARC). El correo sin autenticar se trata como sospechoso y se filtra o rechaza, así que completar los tres es el paso de mayor impacto que puedes dar.
¿Qué tasa de rebote es segura?
Mantenla por debajo del 5% (ahí es donde la app marca problemas de salud por 'High bounce rate') e idealmente por debajo del 2% (el umbral de advertencia ámbar). Los rebotes altos indican una lista sucia y perjudican la entrega rápidamente.
¿Cómo evito los rebotes antes de que ocurran?
Activa Contact cleaning (Settings → Tools). Verifica las direcciones al importar (registros MX, alcanzabilidad del buzón, detección de desechables/rol, corrección de errores de tipeo) para que las campañas omitan las direcciones muertas en lugar de rebotar contra ellas.
¿A qué warm-up score debo apuntar?
Healthy es 80 o más. Por debajo de 50 el buzón marca 'Low warmup score' y tiene mala entrega; por debajo de 40 aparece como 'Issues'. Calienta el buzón hasta que esté consistentemente en Healthy antes de enviar en volumen.
¿El contenido del correo afecta la entrega?
Sí. El deliverability lint del editor de secuencias señala frases gatillo de spam, correos demasiado largos y CTAs en competencia. Los correos cortos, sencillos y con un solo pedido evitan los filtros; el correo de tono exagerado o cargado de enlaces los invita.
¿Debería enviar todo desde un solo buzón?
No. Distribuye el volumen entre varios buzones calentados con límites diarios moderados y deja que las campañas roten entre los saludables. Auto-adjust ajusta cada uno cada noche, lo que protege la entrega general.