Monitorea la salud del remitente y las tasas de rebote
Lee las tarjetas de salud por buzón en la analítica de campañas — warmup score y tasa de rebote — y sabe cuándo un remitente está en riesgo.
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Qué te dice la salud del remitente
La fila Sender Health muestra por buzón la puntuación de warmup y la tasa de rebote de una campaña, para que detectes la única bandeja que está arrastrando todo el envío antes de que te cueste el dominio.
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Abre las Analytics de una campaña
Abre una campaña y ve a Analytics. Desplázate hasta la fila Sender Health. Solo aparece cuando la campaña envía desde 2 o más buzones — las campañas de un solo remitente no la muestran.
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Interpreta una tarjeta saludable
Cada mini-tarjeta muestra el email del remitente, un medidor de warmup, Bounce %, y el conteo de Sent. Un borde neutro significa que ninguna comprobación de salud se ha disparado.
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Detecta una tarjeta en riesgo
Una tarjeta recibe un contorno rojo y un ícono rojo de información Health issues cuando se dispara cualquiera de los dos umbrales: tasa de rebote superior al 5%, o puntuación de warmup por debajo de 50/100.
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Abre el popover de problemas de salud
Haz clic en el ícono rojo de información para ver el texto exacto del problema — por ejemplo “High bounce rate (7.2% > 5%)” o “Low warmup score (41/100 < 50)”.
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Profundiza en los emails de un remitente
Haz clic en una tarjeta para abrir la lista de emails enviados de ese buzón para el rango de fechas de analytics que tienes cargado, así puedes ver exactamente qué se envió.
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Actúa en consecuencia
Rebote alto → limpia la lista de contactos y revisa Delivery Protection. Warmup bajo → dale más tiempo al buzón para avanzar, o pausa ese buzón en esta campaña hasta que esté más saludable. Consulta los tutoriales de warm-up y recuperación de rebotes para las soluciones.
Consejos de experto
Atajos aprendidos a fuerza de experiencia para mantener el precalentamiento en curso.
Añade un segundo remitente para verla
La fila está oculta a propósito para campañas de un solo buzón. Si nunca la ves, estás usando una sola bandeja — añade un segundo remitente y aparece.
Una tarjeta roja es una advertencia, no un fallo
Warmup por debajo de 50 suele significar "todavía en progreso", no "roto". Dale tiempo a un buzón nuevo antes de escalar su volumen en esta campaña.
5% de rebote es la misma línea que usa Delivery Protection
Ese umbral coincide con la línea de auto-pausa propia de la plataforma — trata una tarjeta roja de rebote como "limpia la lista ahora", no como "esperemos a ver".
Comprueba si los rebotes se agrupan
Entra en la lista de emails del remitente para ver si los rebotes vienen de un solo lote de importación defectuoso o están repartidos por toda la lista — eso cambia la solución.
Preguntas frecuentes
¿Por qué no veo una fila Sender Health?
Solo se muestra para campañas con 2 o más buzones. Las campañas de un solo remitente la ocultan.
¿Qué hace que una tarjeta se ponga roja?
O la tasa de rebote del buzón supera el 5%, o su puntuación de warmup está por debajo de 50 sobre 100.
¿Puedo cambiar los umbrales de salud?
No — están fijos en 5% de rebote y 50 de warmup, en línea con los propios límites de riesgo de la plataforma.
¿Qué es la “puntuación de warmup”?
Una medida de 0 a 100 del progreso de calentamiento de tu buzón. Por debajo de 50 significa que no se ha calentado lo suficiente para enviar con seguridad volumen de campaña.
¿Qué hago con un remitente de alto rebote?
Limpia la lista de contactos, verifica los emails, y revisa Delivery Protection. El rebote alto es lo que quema dominios y puede auto-pausar una campaña.
¿Puedo hacer clic en una tarjeta para más detalle?
Sí — cada tarjeta abre la lista de emails enviados de ese buzón para el rango de fechas de analytics que tienes cargado.
¿Listo para ponerlo en práctica?
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