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Cómo crear Offerings que la IA promociona en FirstSales

Define un producto o servicio — nombre, descripción, pitch detallado, beneficios clave y URL — y adjúntalo para que el redactor de IA promocione exactamente lo que vendes.

Tutoriales
Campañas
min de lectura
6 min
pasos
6 · Principiante

  1. Qué es un Offering

    Un Offering es un producto o servicio que quieres que la IA promocione. Mientras que una Knowledge Base es contexto general de fondo, un Offering es lo específico que estás vendiendo en una campaña: su valor, beneficios y enlace. Adjunta uno para que cada borrador realmente promocione lo que quieres promocionar.

  2. Crea un Offering

    Ve a Offerings → Create Offering. Primero elige un Type: Product o Service. Luego ponle nombre (4–50 caracteres): el nombre claro y externo de lo que vendes.

    Crea un Offering

  3. Escribe la descripción breve y los detalles

    Agrega una Short Description (hasta 200 caracteres): un resumen de una línea que el redactor usa como gancho. Luego completa Information, el pitch detallado requerido: qué es, para quién es, cómo funciona y qué lo hace merecedor de una respuesta. Cuanto más rico y específico sea esto, mejor será el texto de la IA.

  4. Lista los beneficios clave

    Agrega Key Benefits como elementos separados: los resultados concretos que le importan al comprador (“reduce el onboarding de 2 semanas a 2 días”, “no necesita tiempo de ingeniería”). El redactor los entreteje en los correos, así que escribe resultados, no características.

  5. Agrega la URL

    Define la URL: la página a la que quieres enviar a los prospectos (página de producto, enlace de reserva, registro). La IA puede referenciarla en el llamado a la acción, así que apúntala a donde quieras que caiga el clic.

  6. Adjúntalo a una campaña

    Un Offering solo moldea los borradores una vez seleccionado. En la pestaña Email Drafter → Content de la campaña, agrega la herramienta Offerings y elige este offering. El redactor entonces lo promociona (usando tu descripción, beneficios y URL) en los correos de esa campaña.

Consejos de experto

  • Los beneficios son resultados, no características

    "Panel impulsado por IA" es una característica; "detecta el riesgo de abandono con una semana de anticipación" es un beneficio. Escribe Key Benefits como el resultado que obtiene el comprador: eso es lo que funciona en un correo en frío.

  • Haz que Information cargue con el peso pesado

    El campo detallado Information es de donde el redactor razona. Explica para quién es y por qué supera al status quo; un pitch pobre produce correos pobres.

  • Un offering por enfoque de campaña

    Promocionar tres cosas en un correo diluye las tres. Crea offerings separados y adjunta el único que coincide con el objetivo de cada campaña.

  • Apunta la URL al siguiente paso real

    Envía a los prospectos a un enlace de reserva o una página de producto enfocada, no a tu página de inicio. La IA usa la URL en el CTA, así que hazla el clic que realmente quieres.

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la diferencia entre un Offering y una Knowledge Base?

Una Knowledge Base es contexto general de fondo del que lee el redactor; un Offering es el producto o servicio específico que quieres promocionar en una campaña, con sus propios beneficios y URL.

¿Cómo creo un Offering?

Offerings → Create Offering. Elige Product o Service, ponle nombre (4–50 caracteres), agrega una Short Description (≤200), un pitch detallado en Information, Key Benefits y una URL.

¿Product vs. Service: importa?

Define el enfoque que usa la IA. Elige lo que realmente es la cosa; el resto de los campos (beneficios, información, URL) impulsan el texto de cualquier forma.

¿Cómo debería escribir Key Benefits?

Como resultados concretos que le importan al comprador, uno por elemento: p. ej. “reduce el onboarding a 2 días” en lugar del nombre de una característica. El redactor los entreteje en el correo.

¿Cómo usa una campaña mi Offering?

En la pestaña Email Drafter → Content de la campaña, agrega la herramienta Offerings y selecciónalo. El redactor entonces promociona ese offering (descripción, beneficios y URL) en sus correos.

¿Puedo adjuntar más de un Offering?

Puedes, pero promocionar varias cosas en un correo suele diluir el mensaje. Prefiere un offering enfocado por campaña.

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Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.
Developer docs ↗npm: @firstsales.io/cli ↗GitHub: firstsales-skills ↗