Configura las comprobaciones de verificación de contactos
Activa la limpieza automática de correos, entiende las cinco comprobaciones de entregabilidad, lee el estado clean/risky/dirty de un contacto, y vuelve a probar contactos bajo demanda.
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Abre la configuración de Tools
Ve a Settings → Tools. El panel Contact cleaning contiene el interruptor principal.
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Activa la limpieza automática
Activa el interruptor — solo los propietarios y administradores del workspace pueden cambiar esta configuración. Una vez activado, las nuevas importaciones se verifican automáticamente: “Checks email addresses on import so campaigns skip dead ones, reducing your bounce rate and protecting sender reputation.”
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Conoce las cinco verificaciones
- Address format — valida que el correo siga una estructura de sintaxis correcta.
- Mail server verification — confirma que el dominio tenga registros DNS y MX válidos.
- Disposable addresses — detecta bandejas de entrada temporales que caducan poco después de crearse.
- Typo correction — detecta errores comunes en dominios como
gmial.comuoutloook.com. - Role addresses — identifica bandejas compartidas como
info@,support@onoreply@.
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Entiende el costo
La limpieza cuesta 0.2 créditos por contacto nuevo. Los créditos se devuelven por cualquier dirección que no se pueda verificar, y los contactos suspendidos quedan excluidos de los envíos automáticamente. Puedes marcar cualquier contacto como válido en cualquier momento.
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Lee el estado de un contacto
Cada contacto muestra uno de cuatro estados: clean, risky, dirty o unknown. Los contactos dirty se suspenden automáticamente y se omiten en los envíos.
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Vuelve a verificar contactos cuando quieras
Selecciona contactos — o usa Re-test all para una vista filtrada — para abrir el cajón de confirmación. Muestra el costo exacto (contactos × 0.2 créditos), tu saldo actual y el saldo después.
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Confirma la nueva verificación
Revisa la lista “What we check” — existencia del servidor de correo, alcanzabilidad del buzón, detección de direcciones desechables, corrección de errores tipográficos y de sintaxis, y detección de catch-all — y luego confirma. Los contactos verificados en las últimas 24 horas se omiten automáticamente, así que no pagas dos veces.
Consejos de experto
Atajos aprendidos a fuerza de experiencia para mantener el precalentamiento en curso.
Activa la limpieza antes de tu primera importación
Las direcciones muertas se detectan en la puerta — los contactos dirty se suspenden automáticamente y nunca reciben envíos.
Normalmente pagas menos de lo estimado
Solo pagas por contactos nuevos, y se devuelven créditos por cualquier dirección que no se pueda verificar, así que el costo real suele quedar por debajo de la estimación de 0.2 × cantidad.
Risky no es un fallo definitivo
Un dominio catch-all o una dirección de rol como info@/support@ marca un contacto como risky, no dirty — revisa esos manualmente antes de decidir si enviar.
Volver a verificar justo después de importar es gratis
Todo lo verificado en las últimas 24 horas se omite, así que una ejecución repetida justo después de importar no cuesta nada adicional.
Preguntas frecuentes
¿Quién puede cambiar la configuración de limpieza?
Solo los propietarios y administradores del workspace. Otros roles pueden ver las verificaciones pero no activarlas o desactivarlas.
¿Cuáles son las cinco verificaciones?
Address format, Mail server verification (DNS/MX), Disposable addresses, Typo correction y Role addresses.
¿Qué significa cada estado?
Clean = seguro para enviar; Risky = entregable pero con baja confianza (catch-all o dirección de rol); Dirty = suspendido automáticamente y excluido de los envíos; Unknown = no se pudo verificar (se devuelven los créditos).
¿Cuánto cuesta la limpieza?
0.2 créditos por contacto nuevo. Los créditos se devuelven por los contactos que no podemos verificar.
¿Por qué una dirección que parece correcta aparece como dirty?
Motivos comunes: el dominio no tiene servidor de correo (sin registro MX), es una dirección desechable, un probable error tipográfico, sintaxis inválida, o el buzón no existe.
¿Puedo anular un resultado de limpieza?
Sí — puedes marcar cualquier contacto como válido en cualquier momento para anular la suspensión automática.
¿Volver a verificar me cobra de nuevo por los mismos contactos?
No — los contactos verificados en las últimas 24 horas se omiten, y solo pagas por las verificaciones que realmente se ejecutan.
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