Por qué importa una lista limpia
Las direcciones muertas o inválidas provocan rebotes, y los rebotes arruinan la reputación del remitente y la entrega a la bandeja principal. Limpiar tu lista (verificar las direcciones antes de enviar) es una de las acciones con más impacto que puedes hacer por la entregabilidad. FirstSales llama a esto Contact cleaning.
Activa la limpieza automática
Ve a Settings → Tools y activa Contact cleaning: "Checks email addresses on import so campaigns skip dead ones, reducing your bounce rate and protecting sender reputation." Con esta opción activada, cada contacto que importas se verifica automáticamente antes de que cualquier campaña pueda enviarle un correo.
Esta es la opción de configurar una vez y olvidarte: actívala una sola vez y las nuevas importaciones se mantendrán limpias.
Entiende qué verifica
La limpieza ejecuta cinco verificaciones por dirección:
- Formato de la dirección (sintaxis válida.
- Verificación del servidor de correo) el registro MX del dominio existe y el buzón es alcanzable.
- Direcciones desechables: buzones de un solo uso.
- Corrección de errores tipográficos: corrige faltas de ortografía evidentes.
- Direcciones de rol: señala buzones compartidos como
info@osales@.
Volver a limpiar también señala los dominios catch-all, que aceptan cualquier dirección y no pueden verificarse por completo.
Conoce el costo
La limpieza cuesta 0.2 créditos por contacto nuevo: no es gratis, pero es un seguro barato contra los rebotes. Además, los créditos se reembolsan por cualquier contacto que no se pueda verificar, así que solo pagas por un resultado definitivo. En tu historial de consumo de facturación aparecen como "Contact Cleaning" (y los reembolsos por separado).
Vuelve a limpiar una lista que ya importaste
¿Activaste la limpieza después de importar, o trabajas con una lista antigua o comprada? Selecciona los contactos en la tabla Contacts y haz clic en Re-test. El cuadro de confirmación muestra un adelanto de las verificaciones y el costo en créditos de tu selección antes de confirmar. Siempre vuelve a limpiar una lista antigua o comprada antes de que una campaña la use.
Cómo se usan los resultados
Cada contacto recibe un estado de verificación. Las direcciones marcadas como dirty se excluyen automáticamente de los envíos: no necesitas una lista de supresión manual. Si estás seguro de que un contacto señalado es válido, usa Mark valid para anular la marca e incluirlo.
La limpieza también elimina duplicados al importar (por correo), para que la misma persona no reciba dos correos desde una sola lista.
Consejos de experto
La limpieza se paga sola en reputación
A 0.2 créditos por contacto (reembolsados cuando no se puede verificar) la limpieza es mucho más barata que el golpe en entregabilidad que causa un pico de rebotes. Déjala activada.
Siempre vuelve a limpiar listas compradas o antiguas
Cualquier lista que no acabas de importar limpiamente (comprada, exportada, de hace meses) debería pasar primero por Re-clean. El correo se degrada; la dirección válida de ayer rebota hoy.
Confía en la marca dirty
Los contactos dirty se excluyen automáticamente, así nunca tienes que construir una lista de supresión a mano. Usa Mark valid solo cuando tengas una razón real para creer que la dirección es buena.
Los dominios catch-all son una zona gris
Los dominios catch-all aceptan cualquier dirección, así que la verificación no puede confirmarlos por completo. Trata los contactos catch-all como de menor confianza incluso cuando pasan la verificación.
Preguntas frecuentes
¿Dónde activo la limpieza de listas?
En Settings → Tools, activa Contact cleaning. Una vez activada, cada contacto importado se verifica automáticamente antes de que las campañas puedan enviarle correos.
¿La limpieza de listas es gratuita?
No: cuesta 0.2 créditos por contacto nuevo. Los créditos se reembolsan por cualquier contacto que no se pueda verificar, así que solo pagas por direcciones que se confirman definitivamente.
¿Qué verificaciones realiza?
Formato de la dirección, verificación del servidor de correo (MX) y alcanzabilidad del buzón, detección de direcciones desechables, corrección de errores tipográficos y marcado de direcciones de rol. Al volver a limpiar también se marcan los dominios catch-all.
¿Puedo limpiar contactos importados antes de activar esta opción?
Sí. Selecciónalos en la tabla Contacts y haz clic en Re-test. El cuadro de confirmación muestra las verificaciones y el costo en créditos de tu selección antes de confirmar.
¿Qué pasa con las direcciones incorrectas?
Se marcan como dirty y se excluyen automáticamente de los envíos: sin lista de supresión manual. Puedes usar Mark valid para anular la marca si estás seguro de que una dirección es buena.
¿La limpieza elimina duplicados?
Sí. En la importación masiva elimina duplicados por correo dentro de tu workspace, conservando la primera aparición, para que el mismo contacto no reciba dos correos desde una sola lista.
¿Cómo mejora la limpieza la entregabilidad?
Manteniendo bajos los rebotes. Las campañas omiten las direcciones ya verificadas como malas, así tu tasa de rebote se mantiene por debajo de los umbrales que activan las alertas de Sender Health: lo que protege la entrega a la bandeja principal en cada envío futuro.