Cómo añadir CC y CCO a los correos de campaña en FirstSales
Añade direcciones de CC y CCO que se copian en cada correo que envía una campaña.
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Abre la pestaña Email Scheduler → Recipients
En el constructor de campañas, haz clic en el paso Email Scheduler y luego en la pestaña Recipients. Ahí encontrarás dos campos de chips: CC Addresses y BCC Addresses.
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Añade direcciones en CC
Escribe un correo en CC Addresses y pulsa Enter o escribe una coma para añadirlo como chip. Puedes agregar hasta 10 direcciones en CC.
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Añade direcciones en BCC
Usa el mismo patrón en BCC Addresses, hasta 5 direcciones. El BCC es útil para archivar una copia de forma silenciosa, por ejemplo hacia una dirección de recepción del CRM, sin que los destinatarios la vean.
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Corrige entradas rechazadas
Un correo inválido muestra “Invalid email address”, una entrada repetida muestra “Already added”, y superar el límite muestra un mensaje de máximo de direcciones. Al llegar al límite, el campo muestra “Limit reached (N/N)”.
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Ten en cuenta que aplica a cada envío
Los destinatarios en CC y BCC reciben copia de todos los correos que envía la campaña, no solo el primero — esto incluye los pasos de seguimiento.
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Déjalos en blanco si no los usas
Ambos campos son opcionales. Déjalos vacíos si no necesitas que nadie reciba copia.
Consejos de experto
Atajos aprendidos a fuerza de experiencia para mantener el precalentamiento en curso.
Pon en BCC una bandeja del CRM para registrar el contexto de las respuestas
Una copia silenciosa llega a la dirección de recepción de tu CRM sin que los destinatarios la vean nunca en los encabezados.
Mantén el CC reducido
Cada destinatario visible en CC puede ver a todos los demás en esa línea — 1-2 personas mantiene el tono profesional.
Enter, coma o hacer clic fuera añaden el chip por igual
No hay un botón de guardado separado para el chip en sí — confirmar la dirección es instantáneo.
CC/BCC acompañan cada paso
Recuerda que también llegan a los correos de seguimiento, no solo al mensaje inicial — no configures un CC que solo quieres en el primer mensaje.
Preguntas frecuentes
¿Cuántas direcciones de CC y BCC puedo añadir?
Hasta 10 direcciones en CC y hasta 5 en BCC.
¿El CC/BCC también aplica a los correos de seguimiento?
Sí — reciben copia de todos los correos que envía la campaña, incluidos todos los pasos de seguimiento.
¿Por qué no se añade mi dirección?
Puede ser un formato de correo inválido, un duplicado que ya agregaste, o que el campo ya alcanzó su límite.
¿Es obligatorio usar CC/BCC?
No — ambos campos son opcionales y pueden dejarse vacíos.
¿Los destinatarios pueden ver la lista de BCC?
No — ese es justamente el propósito del BCC. Los destinatarios nunca ven quién más recibió copia oculta.
¿Cómo elimino una dirección?
Haz clic en la x de su chip en el campo CC Addresses o BCC Addresses.
¿Listo para ponerlo en práctica?
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