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Cómo configurar el horario de envío de una campaña en FirstSales

Configura la zona horaria de respaldo y los días de envío de una campaña, y deja que la programación inteligente elija los horarios óptimos de envío.

6 min de lectura·Principiante·6 pasos
  1. 1

    Abre Email Scheduler → la pestaña Schedule

    En el creador de campañas, haz clic en el paso Email Scheduler y quédate en la pestaña Schedule (las otras pestañas son Senders y Recipients). Aquí es donde se configura la hora y los días de envío.

  2. 2

    Entiende la programación inteligente

    Lee el aviso de la parte superior: “Smart scheduling automatically determines optimal send times based on recipient timezone, engagement history and available sender slots.” En esta pestaña defines los límites — zona horaria y días —, no el minuto exacto en que sale un mensaje.

  3. 3

    Configura la Campaign Timezone

    Busca y elige una Campaign Timezone en el selector. Es la zona horaria de respaldo que se usa solo cuando se desconoce la zona horaria propia de un contacto, para que los correos igual lleguen dentro del horario laboral de esa zona.

  4. 4

    Elige los días de envío

    En Sending days, activa o desactiva días — por defecto es de lunes a viernes. Esto aplica a todos los pasos de correo de la campaña, incluidos los follow-ups.

    Elige los días de envío
  5. 5

    Deja la zona horaria vacía para autodetección

    Si no defines una zona horaria, se recurre a la autodetección o a UTC. Definir una zona horaria explícita es más seguro cuando conoces la región de tu audiencia.

  6. 6

    Guarda

    El horario rige todos los pasos de la campaña. Combínalo con los límites de envío por buzón para controlar el volumen total junto con el timing.

Consejos de experto

Atajos aprendidos a fuerza de experiencia para mantener el precalentamiento en curso.

1

La zona horaria es un respaldo, no una anulación

La zona horaria propia y conocida de un contacto siempre prevalece. La Campaign Timezone solo cubre el hueco cuando la zona horaria de un contacto es desconocida.

2

Solo días laborales es la opción segura por defecto

Los envíos en fin de semana pueden dañar las métricas de respuesta y spam en el outreach B2B — el valor por defecto de lunes a viernes existe por una razón.

3

Aquí no hay un límite manual de envío

El ritmo dentro del horario laboral es automático gracias a la programación inteligente. Controla el volumen total mediante los límites diarios por buzón.

4

Ajusta la zona horaria a tus compradores, no a tu oficina

El horario laboral se calcula en la zona horaria que elijas — escoge la que realmente usan tus prospectos.

Preguntas frecuentes

¿La zona horaria de la campaña anula la de cada contacto?

No — es un respaldo. Se usa la zona horaria propia del contacto cuando se conoce; la Campaign Timezone solo aplica cuando no se conoce.

¿Cuáles son los días de envío por defecto?

De lunes a viernes.

¿Puedo definir una hora exacta de envío?

No. La programación inteligente elige las horas de envío automáticamente según la zona horaria del destinatario, el historial de engagement y los espacios disponibles del remitente.

¿Por qué no veo un campo de límite diario de envíos aquí?

El ritmo de envío es automático en esta pestaña. Los límites de volumen se configuran por buzón, no por el horario de la campaña.

¿Qué pasa si dejo la zona horaria vacía?

Se recurre a la autodetección, o a UTC si eso no se puede determinar.

¿Los días de envío aplican también a los pasos de follow-up?

Sí — la configuración de Sending days aplica a todos los pasos de correo de la campaña, no solo al primero.

¿Puedo enviar en fin de semana?

Sí — activa el sábado y/o domingo dentro de Sending days si tu audiencia está activa en fin de semana.

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