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NeuSo funktioniert es

Wissensdatenbank

Eine Wissensdatenbank, damit die KI jede Cold E-Mail aus deinen echten Fakten schreibt.

Füge deine Website, zusätzliche Links und Dateien hinzu. FirstSales crawlt, liest und speichert sie in deinem Workspace, dann nutzen der KI-E-Mail-Texter und Copilot sie für jede E-Mail und jede Antwort.

$1 für 3 Tage · Jederzeit kündbar · Kein Vertrag

Die Knowledge-Base-Seite in FirstSales: eine Wissensdatenbank mit Ready und Default, mit Entitäten, Seiten, Dateien und Aufbaustufen
  • 01

    Crawlt deine Website für dich

  • 02

    Bis zu 100 zusätzliche Links auf einmal

  • 03

    Dateien bis 25 MB

  • 04

    Privat in deinem Workspace

Das Problem

Eine KI, die dein Produkt nicht kennt, muss raten.

Die meisten KI-Schreibtools starten mit einem leeren Prompt. Ohne echte Fakten über dein Angebot wird die E-Mail vage oder, schlimmer, erfindet etwas.

Generische E-Mails

Kennt die KI nur deinen Firmennamen, klingt jede E-Mail wie jede andere Cold E-Mail. Prospects merken das und löschen sie. Die Lösung ist kein cleverer Prompt, sondern der KI die Fakten zu geben, die deine Firma anders machen.

Erfundene Details

Eine KI ohne Fakten füllt die Lücken. Sie nennt vielleicht eine Funktion, die du nicht hast, oder einen Preis, den du nie gesetzt hast. Eine falsche Aussage kann den Deal kosten, und eine Korrektur-Mail holt ihn selten zurück.

Prompts von Hand eingefügt

Teams fügen dieselben Produktnotizen in Prompt um Prompt ein. Die Notizen veralten, jeder Vertriebler hat eine andere Kopie und keiner weiß, welche stimmt. Neue starten mit der Kopie, die sie geschickt bekamen.

Drei Wege, deine Wissensdatenbank zu füllen,und du kannst alle drei nutzen.

Fang mit deiner Website an. Dann ergänze die Seiten, die fehlen, und die Dateien, die es nie auf die Website geschafft haben, etwa eine Preisliste oder einen Onboarding-Leitfaden.

  • Eine URL

    Deine Website

    Gib der Wissensdatenbank deine Website-Adresse und sie crawlt die Seite für dich. Produktseiten, Preise, Hilfeartikel und Fallstudien zählen alle. Du kopierst und fügst nichts ein und musst die Seiten nicht selbst auflisten.

    • Startseite
    • Produktseiten
    • Preise
    • Hilfeartikel
    • Fallstudien
  • Bis zu 100 Links auf einmal

    Zusätzliche Links

    Füge weitere Links in einem Schritt ein, getrennt durch Zeilenumbrüche, Kommas oder Leerzeichen. Nutze das für Seiten, die der Crawl nicht erreicht hat, Doku unter einer anderen Adresse oder einen Artikel, den die KI gut kennen soll. Ungültige Links werden vor dem Hinzufügen markiert.

    • Doku-Seiten
    • Blogartikel
    • Landingpages
    • Öffentliche Leitfäden
  • Bis zu 25 MB pro Datei

    Deine Dateien

    Lade die Dokumente hoch, die dein Team schon nutzt. Jede Datei wird gelesen und in kleine Stücke geteilt, damit die KI später den richtigen Fakt findet. Du siehst jede Datei mit Größe und Anzahl der Stücke.

    • PDF
    • Word
    • Excel
    • PowerPoint
    • Markdown
    • Text
    • CSV
    • HTML
So funktioniert es

Drei Schritte von deiner Website zu E-Mails, die zeigen, dass du dich auskennst.

Die meisten Wissensdatenbanken brauchen zum Start eine URL. Mehr kannst du jederzeit ergänzen.

  1. 01

    Anlegen

    Gib der Wissensdatenbank einen Namen und deine Website-Adresse. Füge eine kurze Beschreibung hinzu, damit dein Team weiß, was drin ist. Setz sie als Standard, wenn sie die wichtigste ist. Das dauert etwa eine Minute.

  2. 02

    Aufbauen lassen

    FirstSales crawlt die Website, liest hochgeladene Dateien, speichert alles in deinem Workspace und verknüpft die Fakten. Du siehst jede Stufe fertig werden. Du musst nicht auf der Seite bleiben, solange es läuft.

  3. 03

    Damit schreiben

    Steht sie auf Ready, schreibt der KI-E-Mail-Texter jede E-Mail aus diesen Fakten und Copilot beantwortet Fragen damit. Deine KI-Anweisungen bestimmen weiter den Ton, und du gibst weiter frei, was rausgeht.

In der Wissensdatenbankvom ersten Link zum fertigen Graphen

Was du beim Einrichten siehst. Namen und Zahlen in diesen Ansichten sind Beispieldaten.

  1. Anlegen

    Starte mit einem Namen und deiner Website

    Eine neue Wissensdatenbank braucht einen Namen und eine Website-URL. Füge eine kurze Beschreibung hinzu, etwa Preise, Produktnotizen oder Kundengeschichten, damit das Team weiß, was drin ist. Hast du mehrere, setz die wichtigste als Standard für den Workspace.

    • Name. Etwas, das dein Team erkennt.
    • Website-URL. Die Seite, die FirstSales crawlt.
    • Standard. Die, die der Workspace zuerst nutzt.
  2. Aufbau

    Sieh zu, wie sie crawlt, liest, speichert und anreichert

    Der Aufbau läuft in vier Stufen. Jede zeigt, wann sie fertig ist, und die Wissensdatenbank wechselt von Processing zu Ready. Schlägt ein Schritt fehl, starte nur diesen neu. Blockiert die Firewall deiner Website den Crawler, folge den Freigabe-Schritten auf der Seite.

    • Crawlen. Liest deine Website und Links.
    • Lesen und speichern. Teilt Dateien und sichert sie.
    • Anreichern. Verknüpft Fakten zu einem Graphen.
  3. Dateien

    Füge die Dateien hinzu, die nicht auf deiner Website sind

    Preislisten, Onboarding-Leitfäden, FAQs und Sales-Decks liegen oft in Dateien, nicht auf Webseiten. Lade sie hoch, bis zu 25 MB pro Datei. Jede Datei wird gelesen und in Stücke geteilt, und du siehst, wie viele Stücke aus jeder Datei wurden.

    • Viele Formate. PDF, Word, Excel, PowerPoint und Text.
    • 25 MB pro Datei. Große Leitfäden und Decks passen.
    • Stücke sichtbar. Sieh, wie jede Datei geteilt wurde.
  4. Graph

    Sieh, was die KI jetzt über dich weiß

    Eine fertige Wissensdatenbank zeigt ihre Zahlen: Entitäten wie Produkte, Funktionen und Kunden, die Beziehungen dazwischen, die gecrawlten Seiten und die Dateien. Öffne den Wissensgraphen, um zu sehen, wie die Fakten zusammenhängen.

    • Entitäten. Woraus dein Geschäft besteht.
    • Beziehungen. Wie diese Dinge zusammenhängen.
    • Seiten und Dateien. Jede Quelle, aus der sie lernte.
“One of the best email outreach tools I have ever seen in my 9 years of business experience. It has solved the problem of email outreach for my cold emails.”
Santhosh K.Founder and CEO, small business · G2

Vier Stufen von einer Webadressezu Fakten, die die KI nutzen kann.

Jede Wissensdatenbank zeigt, wo sie im Aufbau steht. Wenn alle Stufen fertig sind, steht sie auf Ready und die KI schreibt mit ihr.

  1. 01

    Crawlen

    FirstSales besucht deine Website und die hinzugefügten Links und sammelt den Text jeder Seite. Es folgt den Links auf deiner Seite, du musst also nicht jede Seite auflisten.

    Du siehst die Liste der gecrawlten Seiten und ihre Anzahl.

  2. 02

    Lesen

    Deine hochgeladenen Dateien werden gelesen und in kleine Stücke geteilt, so wird ein langes PDF zu vielen kurzen, auffindbaren Fakten statt einem Block, den die KI überfliegen muss.

    Du siehst jede Datei mit Größe und Anzahl der Stücke.

  3. 03

    Speichern

    Die Seiten und Stücke werden in deinem Workspace gespeichert. Andere Workspaces sehen sie nicht, auch nicht in derselben Organisation.

    Der Status wechselt von Processing zu Ready.

  4. 04

    Anreichern

    FirstSales verknüpft die Fakten zu einem Wissensgraphen: deine Produkte, Funktionen, Preise, Kunden und wie sie zusammenhängen. So bringt die KI den richtigen Fakt zum richtigen Prospect.

    Du siehst die Anzahl der Entitäten und Beziehungen im Graphen.

Schlägt eine Stufe fehl, kannst du genau diesen Schritt neu starten, ohne von vorn zu beginnen. Blockiert die Firewall deiner Website den Crawl, zeigt die Wissensdatenbank die Schritte, um den FirstSales-Crawler bei gängigen Anbietern freizugeben. Danach startest du neu.

Warum es hilft

Sechs Dinge, die eine Wissensdatenbank an deinem Outreach ändert.

Die Wissensdatenbank ist der Teil von FirstSales, der deine Firma kennt. Alles, was die KI schreibt, beginnt hier.

  • Kein Kopieren und Einfügen

    Gib deine Website an und sie übernimmt das Lesen. Du schreibst kein Produktdokument und hältst keinen Prompt von Hand aktuell.

  • Für dich geordnet

    Seiten und Dateien werden in kleine Fakten geteilt und in einem Wissensgraphen verknüpft, damit die KI das Detail findet, das zu einem Prospect passt, etwa die Fallstudie aus seiner Branche.

  • Fundierte E-Mails

    Der KI-E-Mail-Texter schreibt aus deinen echten Funktionen, Preisen und Belegen, nicht aus einer Vermutung. Du liest und gibst weiter frei, was rausgeht.

  • Bessere Antworten

    Copilot liest dieselbe Wissensdatenbank, so nutzt eine Antwort auf eine Preisfrage deine echten Preise, jedes Mal gleich.

  • Privat pro Workspace

    Jede Wissensdatenbank lebt in einem Workspace. Der Workspace eines Kunden sieht nie die Fakten eines anderen, wichtig für Agenturen mit vielen Marken.

  • Klarer Status

    Jede Wissensdatenbank zeigt Draft, Processing, Ready oder Error, mit ihren Stufen. Ein fehlgeschlagener Schritt lässt sich einzeln neu starten.

Vorher und nachher

Schreiben aus einem leeren Prompt, und Schreiben aus deiner Wissensdatenbank

Dieselbe KI schreibt sehr unterschiedliche E-Mails, je nachdem, was sie über dich weiß.

Leerer Prompt

Die KI kennt deinen Namen und wenig mehr.

  • Vager NutzenWorte, die zu jeder Firma passen.
  • Geratene FunktionenDetails, die vielleicht nicht stimmen.
  • Keine BelegeKein Kunde, kein Ergebnis zum Zeigen.
  • Notizen von HandEine andere Kopie pro Vertriebler.
  • Veraltete FaktenAlte Preise bleiben in alten Prompts.
  • Antworten aus dem KopfJede Antwort etwas anders.
Mit Wissensdatenbank

Die KI kennt dein Produkt.

  • Dein echtes AngebotAus deinen Seiten geschrieben.
  • Echte FunktionenNur, was du wirklich verkaufst.
  • Deine BelegeFallstudien, die die KI zitieren kann.
  • Eine gemeinsame QuelleJeder Vertriebler, dieselben Fakten.
  • Leicht zu aktualisierenSeite hinzufügen, nächste E-Mail nutzt sie.
  • Einheitliche AntwortenCopilot antwortet aus denselben Fakten.
Auf einen Blick

KI-Wissensdatenbank: was hineingeht und wo es genutzt wird

Jede Quelle, die du hinzufügst, was mit ihr passiert und wo die KI sie in FirstSales nutzt.

Quellen der Wissensdatenbank und wie FirstSales sie nutzt
Was du bekommstQuelleWas FirstSales damit macht
WebsiteEine URLSeite für Seite gecrawlt
Zusätzliche LinksBis zu 100 auf einmalMit der Website gecrawlt
DateienBis zu 25 MB pro DateiGelesen und in Stücke geteilt
FaktenAus jeder QuelleIn einem Wissensgraphen verknüpft
StatusPro WissensdatenbankDraft, Processing, Ready oder Error
Fehlgeschlagener SchrittCrawlen, lesen, speichern, anreichernNur diesen Schritt neu starten
Cold E-MailsJeder neue EntwurfVom KI-E-Mail-Texter geschrieben
AntwortenFragen von ProspectsVon Copilot beantwortet
Starte deine $1-Testphase
Einfacher Leitfaden

So baust du eine Wissensdatenbank, aus der die KI gut schreibt.

Sieben Gewohnheiten, die E-Mails genauer und konkreter machen.

  1. 01

    Starte mit der Website, die du hast

    Deine Website erklärt schon, was du verkaufst. Nutze sie zuerst und fülle dann die Lücken. Du brauchst kein perfektes Dokument zum Start. Eine gute Wissensdatenbank heute schlägt eine perfekte im nächsten Monat.

  2. 02

    Füge die Seiten hinzu, die verkaufen

    Preise, Fallstudien und Funktionsseiten tragen die Fakten, die eine Antwort auslösen. Hat der Crawl eine verpasst, füge ihren Link ein.

  3. 03

    Lade hoch, was außerhalb der Website liegt

    Sales-Decks, One-Pager, Onboarding-Leitfäden und FAQs enthalten oft die klarsten Antworten. Lade sie als Dateien hoch. Eine klare FAQ auf einer Seite hilft oft mehr als ein langes Deck.

  4. 04

    Lass weg, was du nicht sagen würdest

    Die KI schreibt aus dem, was du ihr gibst. Lade keine internen Notizen, alten Preise oder Aussagen hoch, hinter denen du nicht mehr stehst.

  5. 05

    Ein Standard pro Workspace

    Hast du mehrere Wissensdatenbanken, setz die wichtigste als Standard, damit der ganze Workspace von denselben Fakten ausgeht.

  6. 06

    Ein Workspace pro Kunde oder Marke

    Agenturen und Teams mit mehreren Marken sollten jede Wissensdatenbank in einem eigenen Workspace halten. Fakten vermischen sich nie.

  7. 07

    Aktualisiere sie, wenn sich dein Produkt ändert

    Änderst du Preise oder bringst eine Funktion raus, füge die neue Seite oder Datei hinzu. Die nächsten E-Mails nutzen die neuen Fakten. Entferne gleichzeitig die alte Datei, damit die KI nicht zwei Preise sieht.

Vor deiner ersten Kampagne

Zehn Dinge zum Prüfen

Eine kurze Liste, damit die KI mit guten Fakten startet.

  • Die Wissensdatenbank hat einen klaren Namen
  • Deine Website-URL stimmt
  • Der Status zeigt Ready
  • Deine Preisseite ist unter den gecrawlten Seiten
  • Fallstudien oder Kundengeschichten sind dabei
  • Wichtige Dateien sind hochgeladen
  • Alte oder falsche Dateien sind entfernt
  • Die Haupt-Wissensdatenbank ist Standard
  • Jeder Kunde oder jede Marke hat einen Workspace
  • KI-Anweisungen setzen den gewünschten Ton

Fragen,klar beantwortet.

Deine Frage ist nicht dabei? Schreib uns.

01Was ist die FirstSales-Wissensdatenbank?

Dort speichert FirstSales die Fakten über deine Firma. Du fügst Website, zusätzliche Links und Dateien hinzu, und FirstSales crawlt, liest und speichert sie in deinem Workspace. Der KI-E-Mail-Texter und Copilot nutzen sie für jede E-Mail und Antwort.

02Woraus kann sie lernen?

Aus deiner Website, aus bis zu 100 zusätzlichen Links auf einmal und aus Dateien bis 25 MB pro Datei. Dateien können PDF, Word, Excel, PowerPoint, Markdown, reiner Text, CSV, HTML und andere gängige Formate sein.

03Muss ich ein Produktdokument oder Prompts schreiben?

Nein. Gib deine Website-Adresse an und sie übernimmt das Lesen. Du kannst Dateien hinzufügen, wenn manche Fakten nicht auf der Website stehen. KI-Anweisungen sind für Ton und Regeln da, nicht für Fakten.

04Wie hilft sie, dass die KI nichts erfindet?

Der KI-E-Mail-Texter schreibt aus den Fakten deiner Wissensdatenbank statt aus einem leeren Prompt, so hat er deine echten Funktionen, Preise und Belege. Du prüfst und gibst E-Mails weiter frei, bevor sie rausgehen.

05Ist meine Wissensdatenbank privat?

Ja. Jede Wissensdatenbank gehört zu einem Workspace. Menschen und Daten in anderen Workspaces sehen sie nicht. Agenturen können einen Workspace pro Kunde nutzen.

06Kann ich mehr als eine Wissensdatenbank haben?

Ja. Ein Workspace kann mehrere Wissensdatenbanken haben. Setz eine als Standard, damit der Workspace von ihr ausgeht.

07Was, wenn meine Website den Crawl blockiert?

Manche Firewalls blockieren Crawler. Dann zeigt die Wissensdatenbank die Schritte, um den FirstSales-Crawler bei gängigen Anbietern freizugeben. Danach startest du den Crawl neu.

08Was kostet FirstSales?

Tarife beginnen bei $29/Monat für Starter mit 4,000 Credits im Monat. Growth kostet $79/Monat, Pro $149/Monat und Business $499/Monat. Du kannst das ganze Produkt für $1 für 3 Tage testen.

09Was macht eine gute Wissensdatenbank aus?

Seiten, die klar sagen, was du verkaufst, für wen es ist, was es kostet und was Kunden davon hatten. Produktseiten, Preise, Fallstudien und Hilfeartikel funktionieren gut. Seiten voller Slogans geben dem Schreiber wenig Material. Wenn ein Fakt in deinen E-Mails wichtig ist, sorge dafür, dass eine Seite in der Wissensdatenbank ihn deutlich nennt. Je konkreter die Seite, desto konkreter die E-Mail. Eine Seite mit echten Zahlen, Namen von Funktionen und klaren Beispielen schlägt fünf Seiten mit allgemeinen Versprechen.

10Was mache ich, wenn sich mein Produkt oder meine Preise ändern?

Aktualisiere zuerst die Seite auf deiner Website. Starte dann den Crawl erneut, damit die Wissensdatenbank die neue Version übernimmt. Entwürfe, die danach geschrieben werden, nutzen die neuen Fakten. Entwürfe, die schon in der Prüfwarteschlange liegen, wurden mit den alten Fakten geschrieben. Lies sie deshalb, bevor du sie freigibst, und passe alte Preise oder alte Funktionsnamen an. So geht keine veraltete Zahl an einen Interessenten raus.

11Wie arbeiten Wissensdatenbank und KI-Anweisungen zusammen?

Die Wissensdatenbank enthält die Fakten: Funktionen, Preise und Belege. Die KI-Anweisungen enthalten die Regeln: Tonfall, Wörter, die du vermeiden willst, und Aussagen, die nie gemacht werden dürfen. Halte Fakten in der Wissensdatenbank und Regeln in den KI-Anweisungen. Dann findest du jede Sache schnell wieder und kannst sie später leicht ändern. Wenn ein Entwurf etwas Falsches sagt, prüfe zuerst die Wissensdatenbank. Wenn er den falschen Ton trifft, prüfe die KI-Anweisungen.

12Wie viele Seiten sollte ich hinzufügen?

Starte mit den Seiten, die ein neuer Kunde zuerst lesen würde: Startseite, Preise, die wichtigsten Produktseiten und zwei oder drei Fallstudien. Das reicht für gute erste Entwürfe. Füge danach Seiten hinzu, wenn du merkst, dass Entwürfe eine Frage nicht beantworten können. Mehr Seiten sind nicht automatisch besser. Doppelte oder veraltete Seiten können den Schreiber verwirren, also entferne sie, wenn sie nicht mehr stimmen.

13Kann ich Seiten aus der Wissensdatenbank wieder entfernen?

Ja. Entferne Seiten, die nicht mehr stimmen, etwa alte Preisseiten oder eingestellte Funktionen. Neue Entwürfe nutzen dann nur noch die Seiten, die übrig bleiben. Entwürfe in der Prüfwarteschlange solltest du danach noch einmal lesen, weil sie vorher geschrieben wurden.

Akquise, die weiterläuft, wenn du offline bist.Leads, E-Mails, Follow-ups und Antworten, erledigt.

Verbinde unbegrenzte Postfächer und lass KI-Agenten Leads finden, jede E-Mail schreiben und nachfassen. Oder sende deine eigenen Vorlagen im manuellen Modus. Ab $29/Monat.

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Mit KI installieren

Dein Coding-Agent richtet die FirstSales CLI und Skills für dich ein.

Prompt für Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.