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Gerenciamento de Listas

Importe contatos de um CSV (mapeamento de colunas)

Envie um CSV, mapeie suas colunas para os campos do FirstSales e importe contatos em massa para uma lista — com limpeza automática de e-mail.

6 min de leitura·Iniciante·7 etapas
  1. 1

    Abra o importador

    Em Contacts, clique em Import Contacts para abrir o painel de importação de CSV.

  2. 2

    Escolha a lista de destino

    Escolha uma Contact List no topo do painel. O seletor de arquivo fica desabilitado até que uma lista seja selecionada — todo contato importado precisa de um destino.

    Escolha a lista de destino
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    Envie seu CSV

    Arraste ou clique para selecionar um arquivo .csv. A FirstSales aceita arquivos de até 5MB e 10.000 linhas. Se não tiver certeza de qual formato o arquivo deve ter, clique em Download sample CSV primeiro para ver a linha de cabeçalho esperada.

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    Revise as estatísticas detectadas automaticamente

    Antes de importar qualquer coisa, o painel mostra as contagens de Total, Valid (linhas com um e-mail bem formado) e No Email, para que você saiba exatamente o que vai e o que não vai entrar.

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    Mapeie suas colunas

    Cada cabeçalho do CSV é mapeado para um campo da FirstSales — Email é o único obrigatório. Cabeçalhos reconhecidos (como emailaddress ou jobtitle) são mapeados automaticamente; ajuste qualquer coisa que tenha sido mapeada errada ou defina uma coluna como Skip. Colunas que não mapeiam para um campo alvo são mantidas como campos personalizados, não descartadas.

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    Adicione tags para a lista inteira (opcional)

    Digite uma tag e pressione Enter para transformá-la em chip. Qualquer tag adicionada aqui é aplicada a todos os contatos desta importação, uma forma rápida de marcar um lote inteiro para segmentação posterior.

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    Importe e leia o resultado

    Clique em Import. O painel final relata Imported, Duplicates, Errors e Total, além de um resumo de limpeza caso a limpeza automática esteja ativada para o seu workspace.

Dicas de especialista

Atalhos conquistados na prática que mantêm o aquecimento nos trilhos.

1

Só Email é obrigatório

Todo outro campo alvo é opcional. Deixe colunas que você não precisa em Skip em vez de forçar um mapeamento.

2

Separe tags por ponto e vírgula numa única célula

Coloque várias tags em uma única célula do CSV, como `saas;marketing`, e mapeie essa coluna para Tags — cada valor vira sua própria tag na importação.

3

Nada do seu arquivo se perde

Qualquer cabeçalho que a FirstSales não reconheça é salvo como um campo personalizado no contato, mesmo sem um campo alvo correspondente.

4

Ative a limpeza antes de importar

Ative Contact cleaning nas configurações de Tools primeiro, para que e-mails inválidos sejam pegos a 0,2 créditos por contato novo — você só é cobrado por contatos totalmente novos.

Perguntas frequentes

Qual é o tamanho máximo do arquivo e a quantidade de linhas?

5 MB e 10.000 linhas por arquivo. Divida exportações maiores e importe-as em lotes.

Qual coluna é obrigatória?

Apenas Email. O botão de importar fica desabilitado até que uma coluna seja mapeada para Email e pelo menos uma linha tenha um endereço válido.

O que acontece com contatos duplicados?

Eles são detectados na importação e reportados na contagem de Duplicates. Contatos existentes são adicionados à lista de destino em vez de recriados.

Meu CSV tem colunas que a FirstSales não lista — elas se perdem?

Não. Colunas não mapeadas são armazenadas como campos personalizados em cada contato.

Como adiciono várias tags de uma vez a partir do arquivo?

Use uma coluna com valores separados por ponto e vírgula e mapeie-a para Tags, ou digite tags no nível do painel que se aplicam a todas as linhas da importação.

E se eu ficar sem créditos durante a importação?

Os contatos ainda são importados, mas a limpeza de e-mail é pulada e você verá um aviso de “imported but not verified” com um link para recarga. Você pode rodar a limpeza depois, a partir da tabela de contatos.

Importar envia algum e-mail?

Não. A importação só adiciona contatos a uma lista. Se essa lista alimenta uma campanha ativa, a inscrição é um passo separado — veja o fluxo de transferência de lista para saber como funciona a confirmação de inscrição.

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