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Como Limpar e Verificar sua Lista de Contatos no FirstSales

Verifique endereços antes de enviar — ative a limpeza de contatos, entenda as cinco verificações e o custo por contato, e refaça a limpeza de listas antigas.

Tutoriais
Gerenciamento de Listas
min de leitura
7 min
etapas
6 · Iniciante

  1. Por que uma lista limpa importa

    Endereços mortos e inválidos causam bounces, e bounces destroem a reputação do remetente e a entregabilidade na caixa de entrada. Limpar sua lista (verificar os endereços antes de enviar) é uma das ações de maior alavancagem para deliverability. O FirstSales chama isso de Contact cleaning.

  2. Ative a limpeza automática

    Vá em Settings → Tools e ative Contact cleaning: "Verifica os endereços de e-mail na importação para que as campanhas pulem os inativos, reduzindo sua taxa de bounce e protegendo a reputação do remetente." Com isso ativado, todo contato que você importa é verificado automaticamente antes que qualquer campanha possa enviar e-mail para ele.

    Essa é a opção configure-e-esqueça: ative uma vez e as novas importações continuam limpas.

    Ative a limpeza automática

  3. Entenda o que é verificado

    A limpeza executa cinco verificações por endereço:

    • Formato do endereço (sintaxe válida.
    • Verificação do servidor de e-mail) o registro MX do domínio existe e a caixa de entrada é alcançável.
    • Endereços descartáveis: caixas de entrada temporárias.
    • Correção de erros de digitação: corrige erros óbvios de digitação.
    • Endereços de função: sinaliza caixas compartilhadas como info@ ou sales@.

    A re-limpeza também sinaliza domínios catch-all, que aceitam qualquer coisa e não podem ser totalmente verificados.

  4. Conheça o custo

    A limpeza custa 0,2 créditos por contato novo: não é gratuita, mas é um seguro barato contra bounces. É importante notar que os créditos são reembolsados para qualquer contato que não puder ser verificado, então você só paga por um resultado definitivo. No histórico de consumo de faturamento, isso aparece como "Contact Cleaning" (e os reembolsos aparecem separadamente).

  5. Re-limpe uma lista já importada

    Ativou a limpeza depois de importar, ou está trabalhando com uma lista mais antiga/comprada? Selecione os contatos na tabela Contacts e clique em Re-test. O diálogo de confirmação mostra uma prévia das verificações e o custo em créditos da sua seleção antes de você confirmar. Sempre re-limpe uma lista envelhecida ou comprada antes que uma campanha a toque.

  6. Como os resultados são usados

    Cada contato recebe um status de verificação. Endereços marcados como dirty (sujos) são excluídos automaticamente dos envios: sem necessidade de lista de supressão manual. Se você tiver certeza de que um contato sinalizado é válido, use Mark valid para sobrepor e incluí-lo.

    A limpeza também remove duplicatas na importação (por e-mail), para que a mesma pessoa não receba dois e-mails de uma mesma lista.

Dicas de especialista

  • A limpeza se paga em reputação

    A 0,2 créditos por contato (reembolsados quando não é possível verificar) a limpeza é muito mais barata do que o impacto na deliverability causado por um pico de bounces. Deixe ativada.

  • Sempre re-limpe listas compradas ou envelhecidas

    Qualquer lista que você não importou agora limpa (comprada, exportada, com meses de idade) deve passar pela Re-clean primeiro. O e-mail se degrada; o endereço válido de ontem pode dar bounce hoje.

  • Confie na sinalização dirty

    Contatos dirty são excluídos automaticamente, então você nunca precisa montar uma lista de supressão à mão. Use Mark valid apenas quando tiver um motivo real para acreditar que o endereço é bom.

  • Domínios catch-all são uma zona cinzenta

    Domínios catch-all aceitam qualquer endereço, então a verificação não consegue confirmá-los totalmente. Trate contatos catch-all como de menor confiança mesmo quando passam.

Perguntas frequentes

Onde ativo a limpeza de lista?

Settings → Tools, ative Contact cleaning. Uma vez ativado, todo contato importado é verificado automaticamente antes que as campanhas possam enviar para ele.

A limpeza de lista é gratuita?

Não: custa 0,2 créditos por contato novo. Os créditos são reembolsados para qualquer contato que não puder ser verificado, então você só paga pelos endereços que ela consegue confirmar de forma definitiva.

Quais verificações ela executa?

Formato do endereço, verificação de servidor de e-mail (MX) e alcançabilidade da caixa de entrada, detecção de endereço descartável, correção de erros de digitação e sinalização de endereço de função. A re-limpeza também sinaliza domínios catch-all.

Posso limpar contatos importados antes de eu ativar a função?

Sim. Selecione-os na tabela Contacts e clique em Re-test. O diálogo de confirmação mostra as verificações e o custo em créditos da sua seleção antes de você confirmar.

O que acontece com endereços ruins?

Eles são marcados como dirty e excluídos automaticamente dos envios: sem lista de supressão manual. Você pode usar Mark valid para sobrepor se tiver certeza de que um endereço é bom.

A limpeza remove duplicatas?

Sim. Na importação em massa, ela remove duplicatas por e-mail dentro do seu workspace, mantendo a primeira ocorrência, para que o mesmo contato não receba dois e-mails da mesma lista.

Como a limpeza melhora a deliverability?

Mantendo os bounces baixos. As campanhas pulam endereços já verificados como ruins, então sua taxa de bounce fica abaixo dos limites que disparam avisos de Sender Health: o que protege a entregabilidade na caixa de entrada para todo envio futuro.

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Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.
Developer docs ↗npm: @firstsales.io/cli ↗GitHub: firstsales-skills ↗