Conecte qualquer caixa de entrada via SMTP/IMAP
Adicione uma caixa de e-mail que não é Google/Microsoft com credenciais de servidor — teste a conexão, depois envie e leia respostas por ela.
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Connectors → Add Connector → SMTP / IMAP
Abra Connectors no menu lateral e clique em Add Connector. Escolha SMTP / IMAP para qualquer provedor que não seja Google ou Microsoft — Zoho, Fastmail, um servidor de e-mail privado ou um host cPanel.
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Escolha a aba Single Account
SMTP / IMAP abre um painel com duas abas: Single Account e Bulk Upload (CSV). Fique em Single Account para conectar uma única caixa de e-mail — use o Bulk Upload se estiver adicionando várias de uma vez.
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Insira as credenciais
Preencha Email address, opcionalmente um Display name, Username e Password (use o ícone de olho para conferir o que você digitou). O Username costuma ser o endereço de e-mail completo, mas verifique a documentação do seu provedor caso o login seja diferente.
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Configure Outgoing (SMTP)
Em Outgoing (SMTP), informe seu SMTP host, escolha uma SMTP port (
587,465,25,2525ou Custom) e defina SMTP encryption (TLS,SSLouNone). O padrão é465/SSL.
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Configure Incoming (IMAP)
Em Incoming (IMAP), informe seu IMAP host, IMAP port (
993ou143) e IMAP encryption. O padrão é993/TLS. O IMAP é obrigatório para que o FirstSales possa ler as respostas e encaminhá-las para sua caixa de entrada. - 6
Clique em Test connection
Você precisa passar em Test connection antes de poder salvar. Um sucesso mostra “Connection verified — ready to save.” Uma falha quase sempre significa host/porta errados, ou que seu provedor exige uma senha específica de aplicativo.
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Clique em Add account
Assim que verificado, clique em Add account. Um toast confirma “Email account added!” e a caixa de e-mail agora aparece em Connectors.
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Aqueça antes dos envios reais
Uma caixa de e-mail nova não tem reputação. Abra sua aba Warm Up e ative o aquecimento antes de direcionar campanhas reais para ela — veja o tutorial de aquecimento de e-mail para o passo a passo completo.
Dicas de especialista
Atalhos conquistados na prática que mantêm o aquecimento nos trilhos.
Senhas de aplicativo, não sua senha de login
A maioria dos provedores (Zoho, Fastmail, iCloud, Gmail via SMTP) exige uma senha específica de aplicativo gerada quando o 2FA está ativado. Se o Test connection falhar com host/porta corretos, quase sempre é por isso.
Combine a porta com a criptografia
465 = SSL, 587 = TLS/STARTTLS, 25 = None. O formulário preenche automaticamente uma porta padrão sensata quando você troca a criptografia — só sobrescreva se seu provedor documentar uma porta não padrão.
Não pule o IMAP
SMTP sozinho enviaria, mas nunca veria as respostas. Informe o host e a porta do IMAP para que a detecção de resposta, o stop-on-reply e a caixa de entrada funcionem.
O bloqueio do teste é um recurso, não um bug
Por design, você não consegue salvar uma caixa de e-mail não testada — uma credencial ruim aparece aqui em vez de falhar silenciosamente no meio de uma campanha.
Perguntas frequentes
Quando devo usar SMTP/IMAP em vez de Google/Microsoft?
Use OAuth (Google/Microsoft) quando sua caixa de entrada estiver em um desses dois. Use SMTP/IMAP para qualquer outro provedor — Zoho, Fastmail, e-mail privado ou cPanel, e hosts semelhantes.
Por que preciso de SMTP e IMAP?
SMTP envia e-mail; IMAP permite que o FirstSales leia as respostas para que o stop-on-reply e a caixa de entrada funcionem.
Qual porta e criptografia devo usar?
465/SSL ou 587/TLS para SMTP, e 993/TLS para IMAP são as escolhas mais comuns. O formulário assume por padrão 465/SSL e 993/TLS.
O Test connection continua falhando — o que está errado?
Normalmente é necessária uma senha de aplicativo porque o 2FA está ativado, ou a combinação de host/porta/criptografia está errada. Confira a documentação de SMTP/IMAP do seu provedor.
Minha senha fica armazenada com segurança?
As credenciais são armazenadas para que o FirstSales possa enviar e ler e-mails em seu nome. Diferente do OAuth, não há token revogável, então use uma senha específica de aplicativo que você possa revogar do lado do provedor.
Posso adicionar várias caixas SMTP de uma vez?
Sim — mude para a aba Bulk Upload (CSV) para importar várias caixas de e-mail a partir de uma planilha (coberto no tutorial de importação em massa).
Posso conectar um Gmail pessoal dessa forma?
Tecnicamente sim, com uma senha de aplicativo — mas o OAuth do Google é mais limpo, e o outbound frio deveria enviar do seu próprio domínio de qualquer forma.
Ainda preciso aquecer essa caixa de e-mail?
Sim. Conectar é o primeiro passo — ative o aquecimento na aba Warm Up antes de depender da caixa de e-mail para envios reais.
Pronto para colocar isso em prática?
Comece seu teste do FirstSales e lance uma caixa de e-mail aquecida e autenticada em minutos.
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