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Conecte qualquer caixa de entrada via SMTP/IMAP

Adicione uma caixa de e-mail que não é Google/Microsoft com credenciais de servidor — teste a conexão, depois envie e leia respostas por ela.

  1. Connectors → Add Connector → SMTP / IMAP

    Abra Connectors no menu lateral e clique em Add Connector. Escolha SMTP / IMAP para qualquer provedor que não seja Google ou Microsoft: Zoho, Fastmail, um servidor de e-mail privado ou um host cPanel.

    Connectors → Add Connector → SMTP / IMAP
  2. Escolha a aba Single Account

    SMTP / IMAP abre um painel com duas abas: Single Account e Bulk Upload (CSV). Fique em Single Account para conectar uma única caixa de e-mail: use o Bulk Upload se estiver adicionando várias de uma vez.

  3. Insira as credenciais

    Preencha Email address, opcionalmente um Display name, Username e Password (use o ícone de olho para conferir o que você digitou). O Username costuma ser o endereço de e-mail completo, mas verifique a documentação do seu provedor caso o login seja diferente.

  4. Configure Outgoing (SMTP)

    Em Outgoing (SMTP), informe seu SMTP host, escolha uma SMTP port (587, 465, 25, 2525 ou Custom) e defina SMTP encryption (TLS, SSL ou None). O padrão é 465 / SSL.

  5. Configure Incoming (IMAP)

    Em Incoming (IMAP), informe seu IMAP host, IMAP port (993 ou 143) e IMAP encryption. O padrão é 993 / TLS. O IMAP é obrigatório para que o FirstSales possa ler as respostas e encaminhá-las para sua caixa de entrada.

  6. Clique em Test connection

    Você precisa passar em Test connection antes de poder salvar. Um sucesso mostra “Connection verified: ready to save.” Uma falha quase sempre significa host/porta errados, ou que seu provedor exige uma senha específica de aplicativo.

  7. Clique em Add account

    Assim que verificado, clique em Add account. Um toast confirma “Email account added!” e a caixa de e-mail agora aparece em Connectors.

  8. Aqueça antes dos envios reais

    Uma caixa de e-mail nova não tem reputação. Abra sua aba Warm Up e ative o aquecimento antes de direcionar campanhas reais para ela: veja o tutorial de aquecimento de e-mail para o passo a passo completo.

    Aqueça antes dos envios reais

Dicas de especialista

  • Senhas de aplicativo, não sua senha de login

    A maioria dos provedores (Zoho, Fastmail, iCloud, Gmail via SMTP) exige uma senha específica de aplicativo gerada quando o 2FA está ativado. Se o Test connection falhar com host/porta corretos, quase sempre é por isso.

  • Combine a porta com a criptografia

    465 = SSL, 587 = TLS/STARTTLS, 25 = None. O formulário preenche automaticamente uma porta padrão sensata quando você troca a criptografia: só sobrescreva se seu provedor documentar uma porta não padrão.

  • Não pule o IMAP

    SMTP sozinho enviaria, mas nunca veria as respostas. Informe o host e a porta do IMAP para que a detecção de resposta, o stop-on-reply e a caixa de entrada funcionem.

  • O bloqueio do teste é um recurso, não um bug

    Por design, você não consegue salvar uma caixa de e-mail não testada: uma credencial ruim aparece aqui em vez de falhar silenciosamente no meio de uma campanha.

Perguntas frequentes

Quando devo usar SMTP/IMAP em vez de Google/Microsoft?

Use OAuth (Google/Microsoft) quando sua caixa de entrada estiver em um desses dois. Use SMTP/IMAP para qualquer outro provedor: Zoho, Fastmail, e-mail privado ou cPanel, e hosts semelhantes.

Por que preciso de SMTP e IMAP?

SMTP envia e-mail; IMAP permite que o FirstSales leia as respostas para que o stop-on-reply e a caixa de entrada funcionem.

Qual porta e criptografia devo usar?

465/SSL ou 587/TLS para SMTP, e 993/TLS para IMAP são as escolhas mais comuns. O formulário assume por padrão 465/SSL e 993/TLS.

O Test connection continua falhando: o que está errado?

Normalmente é necessária uma senha de aplicativo porque o 2FA está ativado, ou a combinação de host/porta/criptografia está errada. Confira a documentação de SMTP/IMAP do seu provedor.

Minha senha fica armazenada com segurança?

As credenciais são armazenadas para que o FirstSales possa enviar e ler e-mails em seu nome. Diferente do OAuth, não há token revogável, então use uma senha específica de aplicativo que você possa revogar do lado do provedor.

Posso adicionar várias caixas SMTP de uma vez?

Sim: mude para a aba Bulk Upload (CSV) para importar várias caixas de e-mail a partir de uma planilha (coberto no tutorial de importação em massa).

Posso conectar um Gmail pessoal dessa forma?

Tecnicamente sim, com uma senha de aplicativo: mas o OAuth do Google é mais limpo, e o outbound frio deveria enviar do seu próprio domínio de qualquer forma.

Ainda preciso aquecer essa caixa de e-mail?

Sim. Conectar é o primeiro passo: ative o aquecimento na aba Warm Up antes de depender da caixa de e-mail para envios reais.

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Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.