Como Conectar uma Caixa de E-mail no FirstSales
Conecte uma caixa de e-mail de envio via Google, Microsoft ou SMTP/IMAP, autentique o domínio e ative o aquecimento antes do primeiro envio.
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Abra Connectors e clique em Add Connector
No FirstSales, uma caixa de e-mail de envio é chamada de connector — "as caixas de e-mail e integrações que enviam suas campanhas." Abra a página Connectors no menu lateral e clique em Add Connector (canto superior direito).
Toda campanha envia a partir de um conector, então essa é a primeira coisa a configurar antes de lançar qualquer coisa. Você pode adicionar quantos quiser.
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Escolha como você vai conectar
Escolha um dos três tipos de conta de e-mail:
- Google — conecte uma conta do Google Workspace via OAuth (um clique, nenhuma senha armazenada).
- Microsoft — conecte uma conta Microsoft/Outlook via OAuth.
- SMTP / IMAP — conecte qualquer outro provedor com credenciais de servidor.
Importante: para o Google, apenas contas do Google Workspace são suportadas — endereços pessoais
@gmail.comnão são permitidos. Use uma caixa de e-mail de domínio (por exemplo,voce@suaempresa.com). - 3
Conecte com Google ou Microsoft (OAuth)
Para Google ou Microsoft, clique no botão de conexão e um pop-up se abre para autorizar o FirstSales. Faça login e conceda acesso; a janela mostra "Waiting for authorization…" e depois confirma "{Provider} connected". O FirstSales nunca vê ou armazena sua senha — ele mantém um token OAuth revogável.
Se o administrador do seu Google Workspace restringir aplicativos de terceiros, ele pode precisar permitir o FirstSales no console de administração primeiro. Se a autorização falhar, use Try again.
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Ou conecte via SMTP / IMAP
Para qualquer outro provedor, escolha SMTP / IMAP e a aba Single Account. Preencha:
- Email address e opcionalmente Display name.
- Username e Password.
- Outgoing (SMTP): host, porta (587 / 465 / 25 / 2525 ou personalizada), criptografia (TLS / SSL / None). Padrão 465 / SSL.
- Incoming (IMAP): host, porta (993 / 143), criptografia. Padrão 993 / TLS.
O IMAP está incluído para que o FirstSales possa ler as respostas e encaminhá-las para sua caixa de entrada.
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Teste a conexão e depois adicione a conta
Para SMTP/IMAP você precisa clicar em Test connection primeiro. Em caso de sucesso você verá "Connection verified — ready to save," e só então poderá clicar em Add account — não é possível salvar uma caixa de e-mail não testada. Um toast confirma "Email account added!"
Esse teste detecta hosts, portas ou problemas de senha de aplicativo errados logo de início, para que uma caixa de e-mail ruim nunca falhe silenciosamente no meio de uma campanha.
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Aqueça a caixa de e-mail antes de enviar
Uma caixa de e-mail totalmente nova não tem reputação de remetente. Antes de direcionar campanhas reais para ela, abra a aba Warm Up do conector e ative o aquecimento para que ela construa reputação gradualmente. Veja o tutorial de aquecimento de e-mail para a configuração completa.
Conectar a caixa de e-mail é o primeiro passo; aquecê-la é o que mantém seus primeiros envios reais fora do spam.
Dicas de especialista
Atalhos conquistados na prática que mantêm o aquecimento nos trilhos.
Use uma conta do Google Workspace, não um Gmail pessoal
Endereços pessoais @gmail.com não são suportados — apenas contas do Google Workspace (de domínio). O outbound frio deveria enviar do seu próprio domínio de qualquer forma, então isso está alinhado com a boa prática.
OAuth é melhor que SMTP quando você tem a escolha
O OAuth do Google e da Microsoft armazena um token revogável, não sua senha, e reconecta de forma limpa se o acesso expirar. Recorra a SMTP/IMAP apenas quando seu provedor não for um desses dois.
Um teste que falha agora evita uma campanha morta depois
O bloqueio do 'Test connection' do SMTP existe para que uma porta ou senha errada apareça imediatamente. Não tente contornar isso — corrija as credenciais até o teste passar.
Conecte e depois aqueça
Uma caixa de e-mail recém-conectada tem reputação zero. Ative o aquecimento logo após conectar para que ela esteja pronta na hora de lançar o outbound de verdade.
Perguntas frequentes
O que é um 'connector'?
É o nome que o FirstSales dá a uma caixa de e-mail de envio (ou integração) — a conta a partir da qual suas campanhas enviam. Você os gerencia na página Connectors e adiciona um com Add Connector.
Quais tipos de caixa de e-mail posso conectar?
Três: Google (Workspace, via OAuth), Microsoft/Outlook (via OAuth) e SMTP / IMAP para qualquer outro provedor usando credenciais de servidor.
Posso usar uma conta pessoal do Gmail?
Não. Apenas contas do Google Workspace são suportadas para Google — endereços pessoais @gmail.com são bloqueados. Em vez disso, conecte uma caixa de e-mail no seu próprio domínio de envio.
O FirstSales armazena minha senha?
Para Google e Microsoft, não — ele usa OAuth e mantém um token revogável. Para SMTP/IMAP você fornece as credenciais diretamente para que ele possa enviar e ler respostas; use uma senha de aplicativo quando seu provedor oferecer essa opção.
Por que também preciso das configurações de IMAP?
O IMAP permite que o FirstSales leia o e-mail recebido para que as respostas às suas campanhas cheguem à sua caixa de entrada do FirstSales e possam encerrar a sequência de um contato. É por isso que o formulário SMTP/IMAP pede tanto os servidores de saída quanto os de entrada.
Por que ainda não posso clicar em 'Add account'?
Para SMTP/IMAP você precisa executar Test connection primeiro. Até que ele seja verificado ('Connection verified — ready to save'), o botão de salvar permanece desabilitado — isso impede adicionar uma caixa de e-mail que na verdade não consegue enviar.
E se a autorização OAuth falhar?
Use Try again. Se continuar falhando no Google Workspace, seu administrador pode precisar permitir o FirstSales no console de administração do Google. Para um conector existente que perdeu o acesso, use Reconnect account no card do conector.
O que devo fazer logo após conectar?
Ative o warm-up na aba Warm Up do conector. Uma caixa de e-mail nova não tem reputação, e aquecê-la primeiro é o que mantém seus primeiros envios chegando na caixa de entrada.
Pronto para colocar isso em prática?
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