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Infraestrutura de envio

Infraestrutura de envio que cresce com suas caixas, não com sua fatura.

Conecte quantas caixas Google, Microsoft e SMTP/IMAP você precisar, em qualquer plano. Dê a cada uma um limite diário seguro, deixe as campanhas enviarem pelas que você escolher e rastreie no seu próprio domínio. Mais volume significa mais caixas, nunca uma única caixa forçada ao limite.

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A página Connectors do workspace de exemplo do FirstSales, com várias caixas de email conectadas, um calendário e um bot de notificações, cada um com a data da última verificação
  • 01

    Caixas e workspaces ilimitados em todos os planos

  • 02

    Google, Microsoft ou qualquer provedor SMTP/IMAP

  • 03

    Importe até 5,000 caixas de um único CSV

  • 04

    A partir de $29/mês, sem cobrança por caixa

O problema

Mais volume costuma significar mais domínios queimados.

Escalar cold email é um problema de infraestrutura antes de ser um problema de texto. Force demais uma caixa e a reputação dela cai. Distribua na mão e a planilha vira o risco.

Uma caixa bate no teto rápido

Uma única caixa só consegue enviar uma certa quantidade antes que os provedores a freiem ou comecem a filtrá-la. Pessoas reais não enviam centenas de cold emails por dia, e os provedores sabem disso.

Cobrar por caixa pune o crescimento

Quando cada caixa extra custa mais, o passo seguro, adicionar caixas, vira o passo caro. As equipes acabam sobrecarregando as poucas que têm.

Fazer na mão quebra as coisas

Acompanhar qual caixa envia em seguida, qual está fria e qual perdeu o acesso é como uma caixa leva um pico sem ninguém notar ou uma campanha para sem ninguém notar.

Como funciona

Conecte, agrupe, envie. Depois adicione mais.

Sua configuração de envio fica na página Connectors. Toda campanha envia por connectors, então é a primeira coisa que você configura e o lugar para onde volta quando cresce.

  1. 01

    Conecte suas caixas

    Clique em Add Connector e escolha Google, Microsoft ou SMTP/IMAP. Adicione uma por vez ou traga uma frota inteira de um CSV. Não há limite de quantidade.

  2. 02

    Defina limites seguros e aqueça

    Dê a cada caixa um limite diário moderado, deixe o Auto-adjust ligado e ative o aquecimento. Caixas novas ganham reputação antes de levar campanhas reais.

  3. 03

    Escolha remetentes por campanha

    Em cada campanha, escolha as caixas que devem enviar. O FirstSales distribui os envios entre elas. Precisa de mais volume depois? Adicione mais remetentes.

A conta do volume

Volume diário é caixas vezes um limite seguro.

Não existe botão secreto para enviar mais. Cada caixa tem um limite diário, e uma campanha envia pelas caixas que você atribui a ela. Para enviar mais, adicione caixas. Mantenha cada uma em ritmo moderado.

EtapaCaixasPor caixa, por diaVolume diário
Começando5× 40
200
Crescendo15× 40
600
Em escala40× 40
1,600

Números de exemplo para mostrar a conta, não uma meta. O Daily Limit vai de 20 a 500 por caixa, com padrão de 50. O Auto-adjust ajusta o limite toda noite conforme a saúde de envio da caixa.

O que você ganha

Uma camada de envio que cresce somando, não forçando.

Tudo o que você precisa para prospectar a partir de muitas caixas, sem planilha e sem pagar mais por cada caixa.

  • Caixas ilimitadas

    Todo plano inclui caixas e workspaces ilimitados. Os planos medem créditos mensais, não quantas caixas você conecta.

  • Qualquer provedor

    Google Workspace e Microsoft se conectam com login, sem senha salva. Qualquer outro provedor se conecta com dados SMTP e IMAP.

  • Importação em massa

    Traga até 5,000 caixas SMTP/IMAP de um único CSV, com limites diários e ajustes de aquecimento por linha.

  • Limites por caixa

    Cada caixa tem seu próprio limite diário, de 20 a 500. O Auto-adjust ajusta toda noite conforme a saúde de envio do dia anterior.

  • Seu próprio domínio de rastreamento

    O rastreamento de aberturas, cliques e descadastros roda em um subdomínio seu. Você adiciona um CNAME. O SSL é configurado para você.

  • Caixas que continuam conectadas

    Quando uma caixa Google ou Microsoft perde o acesso, ela mostra um alerta e um botão Reconnect Account. Os ajustes dela continuam no lugar.

De uma caixaa uma frota de envio

Quatro partes da sua infraestrutura de envio e o que cada uma faz por você.

  1. Conectar

    Conecte qualquer caixa e saiba que funciona antes de salvar

    Abra Connectors, clique em Add Connector e escolha Google, Microsoft ou SMTP/IMAP. Google e Microsoft abrem uma janela de login. SMTP/IMAP pede os dados do servidor, e o Test connection precisa passar antes de liberar o Add account, então uma caixa quebrada nunca entra numa campanha.

    • Login para Google e Microsoft. Um token revogável, nunca sua senha.
    • SMTP/IMAP para o resto. Envio e leitura, para as respostas chegarem à sua caixa no FirstSales.
    • Testada antes de salvar. Host, porta ou senha de app errados aparecem na hora.
  2. Importação em massa

    Traga uma frota inteira de um CSV

    No fluxo SMTP/IMAP, mude para Bulk Upload (CSV). Baixe o arquivo de exemplo, adicione uma linha por caixa e envie. As colunas são mapeadas pelo nome, uma prévia sinaliza as linhas com problema, e a importação informa quantas caixas entraram e por que alguma falhou.

    • Até 5,000 linhas. Um arquivo com menos de 5MB. Divida frotas maiores e use Import More.
    • Ajustes por linha. Daily Limit e as colunas de aquecimento acompanham cada caixa.
    • Verificado antes de importar. Formato do email, hosts, credenciais e portas são validados primeiro.
  3. Remetentes

    Escolha os remetentes e os envios se dividem entre eles

    Em cada campanha, abra Email Accounts e escolha as caixas aquecidas e autenticadas que devem enviar. O seletor mostra quantas você escolheu. O FirstSales distribui a campanha entre elas, cada uma dentro do próprio limite diário. Para crescer, adicione remetentes em ondas.

    • Remetentes por campanha. Cada campanha pode usar caixas diferentes.
    • Cada caixa respeita seu limite. Nenhuma caixa carrega a campanha inteira.
    • Cresça somando remetentes. Mais caixas aquecidas significam mais volume diário.
  4. Domínio de rastreamento

    Rastreie em um domínio que é seu

    Nas configurações do workspace, abra Tracking Domains e digite um subdomínio como track.suaempresa.com.br. Adicione o único CNAME mostrado e o FirstSales cuida do resto, da checagem do CNAME ao SSL e ao HTTPS. O cartão verifica de novo a cada 5 minutos até mostrar Verified.

    • Um registro. Um CNAME. Nenhum certificado para enviar.
    • Status claro. Pending, CNAME OK, SSL OK e depois Verified.
    • Seus próprios links. Aberturas, cliques e descadastros rastreados no seu domínio.
Três formas de conectar

Escolha a conexão que combina com cada caixa.

Cada caixa de envio no FirstSales é um connector. Google e Microsoft se conectam com login. Todo o resto se conecta com os dados do servidor. Veja como os três se comparam.

PerguntaGoogleMicrosoftSMTP / IMAP
Como conectaLogin com Google (OAuth)Login com Microsoft (OAuth)Dados do servidor para enviar e ler
Sua senha fica salva?Não, um token revogávelNão, um token revogávelSim, use uma senha de app se puder
Antes de salvarAprove o acesso no pop-upAprove o acesso no pop-upTest connection precisa passar
Se o acesso expirarReconnect Account, ajustes mantidosReconnect Account, ajustes mantidosTeste de novo ou adicione com dados novos
Muitas de uma vezUm login por caixaUm login por caixaBulk Upload (CSV), até 5,000 linhas

O Google conecta apenas contas do Google Workspace. Endereços pessoais @gmail.com não são compatíveis, e cold email deve sair do seu próprio domínio de qualquer forma.

Guia simples

Infraestrutura de envio, explicada sem jargão.

O que é infraestrutura de envio, por que ela decide até onde o cold email pode crescer e como ampliá-la sem prejudicar as caixas que você já tem.

  1. 01

    O que significa infraestrutura de envio

    Infraestrutura de envio é tudo o que você controla entre o seu email e a caixa de entrada do leitor: as caixas que enviam, os domínios onde elas ficam, quanto cada uma envia por dia e o domínio usado pelos seus links de rastreamento. Um bom texto não salva uma infraestrutura fraca. Se a caixa que envia tem má reputação, a melhor mensagem do mundo cai no spam.

  2. 02

    Por que uma caixa nunca basta

    Os provedores julgam cada caixa pelo comportamento. Uma pessoa envia alguns emails novos por dia, recebe respostas e quase nunca tem bounce. Uma caixa que de repente envia centenas de cold emails parece um robô. Por isso, o jeito seguro de enviar mais é enviar por mais caixas, cada uma em ritmo moderado, em vez de levar uma ao limite.

  3. 03

    Como funcionam os limites diários

    No FirstSales, cada caixa tem um Daily Limit, o máximo de emails que ela pode enviar em um dia. Ele vai de 20 a 500 e começa em 50. Com o Auto-adjust ligado, que é o padrão, o FirstSales ajusta esse número toda noite conforme a saúde de envio da caixa: reduz quando as métricas pioram e aumenta quando ela se recupera. Um Send ceiling opcional define um teto que o Auto-adjust nunca ultrapassa.

  4. 04

    Como os envios se dividem entre as caixas

    Não existe um botão de rotação separado para configurar. Ao montar uma campanha, você escolhe quais caixas a enviam. O FirstSales distribui a campanha entre esses remetentes, e cada um fica dentro do próprio limite diário. Assim, seu volume diário total é mais ou menos o número de remetentes vezes seus limites seguros. Para dobrar o volume, dobre mais ou menos seus remetentes aquecidos.

  5. 05

    Por que domínios importam tanto quanto caixas

    Caixas no mesmo domínio dividem a reputação dele. Dez caixas em um domínio são dez caminhos para o mesmo risco. Espalhar as caixas por alguns domínios de envio isola o estrago se um for sinalizado. Cada domínio precisa dos próprios registros SPF, DKIM e DMARC e do próprio domínio de rastreamento, ou o volume extra simplesmente é filtrado.

  6. 06

    O que faz um domínio de rastreamento

    Quando você rastreia aberturas e cliques, seus emails levam links e uma pequena imagem que apontam para algum lugar. Em um domínio de rastreamento compartilhado, você divide a reputação dele com todos que o usam. Um domínio de rastreamento próprio é um subdomínio seu, como track.suaempresa.com.br, apontado para o FirstSales com um registro CNAME. Isso é diferente da autenticação de email, e os dois importam.

  7. 07

    Como crescer sem quebrar nada

    Cresça em ondas. Adicione caixas novas, autentique os domínios delas, aqueça e só então coloque-as como remetentes numa campanha. Ative o Delivery Protection para que a campanha se pause sozinha se os bounces chegarem a 5% ou as reclamações de spam a 0.1%. Acompanhe a saúde de envio de cada caixa e amplie o grupo só enquanto os números continuarem limpos.

Distribua o risco

Mais domínios, menos estrago se algo der errado.

Caixas no mesmo domínio dividem a reputação dele. Se o domínio for sinalizado, todas as caixas dele sentem. Espalhar as caixas por alguns domínios evita que um dia ruim pare tudo.

Nove caixas, um domínio

Uma sinalização no domínio, e as nove caixas carregam o peso.

acme-mail.exampleSinalizado

Nove caixas, três domínios

Um domínio é sinalizado. As outras seis caixas continuam enviando.

acme-mail.example

Sinalizado

acme-hq.example

Ainda enviando

acme-team.example

Ainda enviando

Distribuição de exemplo. Cada domínio de envio precisa de SPF, DKIM, DMARC e domínio de rastreamento próprios, e cada caixa nova precisa de aquecimento antes das campanhas reais.

Antes de escalar

Um checklist de infraestrutura de envio

Repasse sempre que adicionar caixas ou ampliar os remetentes de uma campanha.

  • Cada caixa envia do seu próprio domínio, não de um endereço pessoal
  • As caixas SMTP/IMAP passaram no Test connection antes de salvar
  • Cada domínio de envio tem SPF, DKIM e DMARC
  • Cada domínio de envio tem seu domínio de rastreamento em Verified
  • Caixas novas estão aquecendo antes de entrar numa campanha
  • Os limites diários são moderados, com Auto-adjust ligado
  • Há um Send ceiling se você quer um teto fixo
  • As caixas estão espalhadas por mais de um domínio de envio
  • O Delivery Protection está ativo em toda campanha
  • Você adiciona remetentes em ondas e confere a saúde de envio entre elas
“One of the best email outreach tools I have ever seen in my 9 years of business experience. It has solved the problem of email outreach for my cold emails.”
Santhosh K.Founder and CEO, small business · G2
Antes e depois

Gerenciar muitas caixas, do jeito antigo e com o FirstSales

O mesmo objetivo, enviar com volume sem queimar domínios, feito de duas formas muito diferentes.

Ferramentas por caixa ou na mão

Planilhas, tetos e surpresas.

  • Pagar por caixaCada caixa extra aumenta a fatura.
  • Adicionar caixas uma a umaUma frota custa uma tarde de cliques.
  • Adivinhar qual caixa envia em seguidaUma planilha decide, e ela desatualiza.
  • Forçar mais uma caixaO passo barato é o arriscado.
  • Links de rastreamento compartilhadosSeus links dividem a reputação de outros.
  • Descobrir tarde que uma caixa caiuA campanha simplesmente fica em silêncio.
Com o FirstSales

Um lugar para todas as caixas.

  • Caixas ilimitadasEm todo plano, sem cobrança por caixa.
  • Bulk Upload (CSV)Até 5,000 caixas de um arquivo.
  • Remetentes por campanhaOs envios se dividem entre os escolhidos.
  • Limites diários por caixaO Auto-adjust ajusta toda noite.
  • Seu próprio domínio de rastreamentoUm CNAME, SSL resolvido para você.
  • Alertas de reconexãoAcesso perdido aparece com um botão para corrigir.
Por que equipes mudam

Infraestrutura de envio: FirstSales e uma ferramenta típica

Muitas ferramentas deixam você conectar caixas. O FirstSales foi feito para quando você precisa de muitas, sem pagar mais por cada uma.

Infraestrutura de envio no FirstSales e em uma ferramenta típica de cold email
O que você recebeFerramenta típicaFirstSales
Caixas por planoVariaIlimitadas, em todo plano
WorkspacesVariaIlimitados
ProvedoresVariaGoogle, Microsoft, qualquer SMTP/IMAP
Importação em massaVariaCSV, até 5,000 linhas
Limites diáriosVariaPor caixa, de 20 a 500, ajuste automático
Domínio de rastreamentoVariaUm CNAME, SSL automático
Acesso perdidoVariaAlerta mais Reconnect Account
PreçoVariaA partir de $29/mês, sem cobrança por caixa
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O que as pessoas dizem

De pessoas que usam

Palavras reais de usuários reais, no idioma original. Sem avaliações pagas.

“If you are looking to fix your sales pipeline, you should definitely try [it]. My open rate has increased drastically. The UI and UX are easy to understand, even for a beginner like me.”

Pooja Dhole

@ThisIsPoojaD

X

“One of the biggest pains in cold email is making sure that you have your DNS setup correctly. Firstsales has created a system to make sure you have done this correctly.”

Mike O

Trustpilot review

Trustpilot

“I've been using FirstSales.io for several months now, and I can confidently say it has revolutionized how I approach lead generation and customer acquisition.”

Paweł Stelmach

Small business owner

Trustpilot
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Vá mais fundo

Perguntas,respondidas com clareza.

Não achou a sua? Escreva para nós.

01Quantas caixas posso conectar?

Quantas você precisar. Caixas e workspaces ilimitados estão incluídos em todo plano. Os planos variam em créditos mensais, não em quantas caixas você conecta.

02Quais caixas posso conectar?

Contas Google Workspace e Microsoft se conectam com login. Qualquer outro provedor se conecta com dados SMTP e IMAP. Endereços pessoais @gmail.com não são compatíveis.

03Posso adicionar muitas caixas de uma vez?

Sim. No fluxo SMTP/IMAP, use Bulk Upload (CSV). Um arquivo pode ter até 5,000 linhas e precisa ter menos de 5MB. Uma prévia confere cada linha antes de importar qualquer coisa.

04Quanto uma caixa pode enviar por dia?

O Daily Limit vai de 20 a 500 por caixa, com padrão de 50. Com o Auto-adjust ligado, o FirstSales ajusta toda noite conforme a saúde de envio do dia anterior. Mantenha moderado e adicione caixas para crescer.

05Existe uma configuração de rotação de caixas?

Não é preciso uma separada. Você escolhe quais caixas enviam cada campanha, e o FirstSales distribui os envios entre elas, cada uma dentro do próprio limite diário.

06O que é um domínio de rastreamento próprio?

Um subdomínio seu, como track.suaempresa.com.br, apontado para o FirstSales com um registro CNAME. Assim, aberturas, cliques e descadastros são rastreados no seu próprio domínio. O SSL é configurado para você.

07O que acontece se uma caixa perder o acesso?

Uma caixa Google ou Microsoft mostra um alerta com um botão Reconnect Account, e a reconexão mantém o limite diário, o aquecimento e a assinatura. Para SMTP/IMAP, use o Test Connection e adicione de novo com dados novos se precisar.

08Caixas novas precisam de aquecimento?

Sim. Uma caixa nova ainda não tem reputação. Ative o aquecimento e deixe-a ganhar confiança antes de colocá-la como remetente numa campanha.

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Instalar com IA

Seu agente de código configura a CLI e as skills do FirstSales para você.

Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.
Developer docs ↗npm: @firstsales.io/cli ↗GitHub: firstsales-skills ↗