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Instructions IA

Instructions IA : briefez votre rédacteur de cold emails en mots simples.

Écrivez un brief court pour chaque campagne, comme pour un nouveau commercial. Pour qui, ce que vous proposez, comment cela doit sonner et ce qu'il ne faut jamais dire. FirstSales écrit chaque premier email et chaque relance avec ce brief.

$1 pour 3 jours · Annulez quand vous voulez · Sans engagement

L'onglet SDR Config de l'Email Drafter dans FirstSales, avec un preset rapide, un ton Professional, un style d'écriture Concise et une zone d'instructions personnalisées
  • 01

    Des champs en mots simples, sans astuces de prompt

  • 02

    Audience, offre, ton et règles par campagne

  • 03

    Règles Do et Don't sur chaque brouillon

  • 04

    Modifiez le brief dès que vous apprenez quelque chose

Le problème

La plupart des rédacteurs IA sont une boîte noire. Vous prenez ce qui sort.

Vous connaissez votre acheteur, votre offre et les phrases qui marchent. La plupart des outils ne vous laissent pas le dire simplement, alors vous corrigez à la main.

Les modèles ne plient pas

Un modèle enferme votre message dans des blocs fixes. Dès que votre angle sort de l'ordinaire, vous luttez avec des champs de fusion au lieu de dire ce que vous voulez.

Écrire des prompts est un second métier

Un outil de chat brut fait de vous un rédacteur de prompts à temps partiel. Vous ajustez et relancez jusqu'à ce que ça sonne juste, puis vous recommencez pour la liste suivante.

Des règles qui ne tiennent pas

Vous dites à une fenêtre de chat de ne pas parler du prix, et trois emails plus tard elle le fait. Une règle à répéter à chaque fois n'est pas une règle.

Comment ça marche

D'un brief court à une campagne qui vous ressemble.

Pas de syntaxe de prompt, pas de modèle à refaire. Un brief par campagne.

  1. 01

    Répondez à quelques questions

    Le remplissage guidé demande pour qui est l'email, comment il doit sonner, quoi éviter et quoi demander.

  2. 02

    Ajustez le brief

    Vérifiez les champs de stratégie, de ton et Do et Don't remplis, puis ajoutez vos propres lignes.

  3. 03

    Le rédacteur l'utilise

    Chaque premier email et chaque relance de la campagne est écrit avec votre brief. Modifiez-le quand vous en savez plus.

Écrivez-le pour qu'il marche

Des règles floues donnent des emails flous. Des règles claires sont suivies.

Le rédacteur lit votre brief à la lettre. Voici six consignes courantes, la façon dont on les écrit souvent au début, et une version plus claire qui laisse moins de place au doute.

  • Floue

    “Soyez professionnel.”

    Claire

    “Écrivez comme un pair, pas comme un vendeur. Phrases courtes. Pas de points d'exclamation.”

    Professionnel veut dire autre chose pour chacun. Décrivez à quoi cela ressemble sur la page.

  • Floue

    “Ne soyez pas insistant.”

    Claire

    “Ne demandez jamais un appel dans le premier email. Terminez par une question fermée.”

    Une règle que le rédacteur peut vérifier est une règle qu'il peut tenir. Nommez ce qu'il faut éviter et quoi faire à la place.

  • Floue

    “Parlez de notre produit.”

    Claire

    “Décrivez le produit en une phrase : un agenda de réservation partagé pour les cliniques de deux sites ou plus.”

    Donnez la phrase exacte voulue, pour que chaque email décrive votre produit de la même façon.

  • Floue

    “Visez les décideurs.”

    Claire

    “Écrivez pour les responsables des opérations de cliniques de deux sites ou plus. Excluez les hôpitaux.”

    Une audience claire et une exclusion claire changent l'accroche, la raison et l'exemple.

  • Floue

    “Faites court.”

    Claire

    “Premier email sous 90 mots. Relances sous 60.”

    Un nombre se suit plus facilement qu'un adjectif. Fixez-le une fois dans la longueur maximale.

  • Floue

    “Ne promettez pas trop.”

    Claire

    “Ne promettez qu'une démonstration de 20 minutes. Ne citez jamais d'économies ni de résultats.”

    Dites ce que vous pouvez promettre sans risque. Le champ du livrable borné existe pour cette ligne.

Ce que vous obtenez

Un contrôle utilisable, avec vos propres mots.

AI Instructions fait partie de chaque campagne, dans tous les forfaits.

  • Des mots simples, pas des prompts

    Chaque champ pose une question simple. Répondez comme dans un message à un collègue et le rédacteur part de là.

  • Un brief par campagne

    Votre campagne cliniques et votre campagne agences peuvent sonner complètement différemment et viser des acheteurs différents en même temps.

  • Des règles sur chaque brouillon

    Les lignes Do et Don't entrent dans chaque premier email et chaque relance de la campagne, pas seulement le premier.

  • Une audience et une offre claires

    Audience, problèmes, déclencheurs et exclusions disent au rédacteur pour qui il écrit et pourquoi cela compte pour eux.

  • Vos propres exemples

    Ajoutez des objets d'exemple et des échantillons d'écriture. Le rédacteur apprend le modèle et la voix à partir de vrais textes.

  • Vérifiez avant tout envoi

    Activez la validation et lisez chaque brouillon avant son départ. Validez, modifiez ou refusez, et resserrez le brief au fil de l'eau.

Quatre parties d'un briefqui façonnent chaque email

Toutes se trouvent dans l'onglet AI Instructions du créateur de campagne.

  1. Remplissage guidé

    Commencez par quatre questions

    Vous ne savez pas par où commencer ? Le remplissage guidé pose quatre questions courtes : pour qui est l'email, quelle voix utiliser, quoi éviter et ce que le destinataire doit faire ensuite. Vos réponses remplissent les champs ci-dessous, et vous pouvez les remplacer à tout moment.

    • Quatre questions simples. Pas de page blanche, pas de prompt à écrire.
    • Il remplit le brief. Les réponses vont dans les bons champs.
    • À vous de modifier. Changez n'importe quel champ ensuite.
  2. Stratégie de campagne

    Dites pour qui et ce que vous voulez

    Les champs de stratégie contiennent le cœur du brief : l'audience, les problèmes que vous résolvez, les déclencheurs qui rendent un email opportun, qui exclure, l'offre et la seule action voulue. Le rédacteur s'en sert pour choisir l'accroche, la raison et la demande.

    • Audience et exclusions. À qui écrire, et qui ignorer.
    • Problèmes et déclencheurs. Pourquoi maintenant, et pourquoi eux.
    • Offre et action. Ce que vous vendez et la prochaine étape.
  3. Do et Don't

    Écrivez les règles à tenir

    Ajoutez les lignes qui protègent votre marque et votre vente, une règle par ligne. Do : citer leur entreprise, finir par une question. Don't : parler du prix dans le premier email, annoncer des intégrations que vous n'avez pas. Chaque brouillon de la campagne est écrit avec ces règles.

    • Ce qu'il faut toujours faire. Ce que chaque email doit inclure.
    • Ce qu'il ne faut jamais faire. Affirmations et sujets interdits.
    • Une règle par ligne. Courte, vérifiable, facile à changer.
  4. Voix

    Fixez la voix et la longueur

    Ajoutez des étiquettes de ton, des objets d'exemple et une longueur maximale dans l'onglet AI Instructions. Dans l'Email Drafter, l'onglet SDR Config ajoute un preset rapide, comme Consultative SDR ou Friendly Networker, ainsi que le ton, le style d'écriture, la stratégie de relance et le style de CTA. Chaque preset reste modifiable.

    • Étiquettes de ton. Quelques mots qui fixent le registre.
    • Presets rapides. Quatre points de départ, ou Custom.
    • Une limite de longueur. Des emails courts, volontairement.
Quoi mettre où

Chaque champ du brief, et ce qu'il faut y mettre.

L'onglet AI Instructions regroupe votre brief en quelques sections courtes. Inutile de tout remplir. Commencez par la stratégie et les règles, puis ajoutez le reste au fil de l'eau.

Stratégie de campagne

Pour qui est cette campagne et ce que vous attendez d'eux.

Target audience
Les personnes à qui la campagne écrit, en une ligne.
Problems
Les problèmes que votre offre résout pour eux.
Relevant triggers
Des événements qui rendent l'email opportun, comme un nouveau bureau.
Exclusions
Pour qui la campagne ne doit pas écrire.
Offer
Ce que vous proposez, en mots simples.
Desired action
La seule chose que le destinataire doit faire ensuite.

Style et ton

Comment les emails doivent sonner.

Email writing style
Longueur des phrases, par quoi commencer, mots à éviter.
Tone tags
Quelques mots qui fixent le registre, comme chaleureux ou simple.
Maximum email length
Une limite ferme pour garder les emails courts.
Languages
Les langues que le rédacteur peut utiliser pour cette campagne.

Do et Don't

Les règles avec lesquelles chaque brouillon est écrit.

Do
Les règles que le rédacteur doit suivre, une par ligne.
Don't
Ce que le rédacteur ne doit jamais faire, une par ligne.
CTA policy
Comment la demande s'adapte à l'intérêt du lecteur.
Bounded deliverable
La chose concrète que vous pouvez promettre sans risque.

Des exemples dont apprendre

De vrais textes dont le rédacteur peut reprendre le modèle.

Sample subject lines
Des objets qui vous ressemblent.
Writing samples
Des emails que vous avez écrits, analysés en un profil d'écriture.
Preview
Voyez le brief compilé avant de l'enregistrer.
Guide simple

Comment écrire des instructions IA qui marchent.

Un bon brief est court, précis et honnête. Voici les habitudes qui comptent le plus, en mots simples.

  1. 01

    Écrivez-le comme pour briefer un nouveau commercial

    Imaginez une recrue brillante qui n'a jamais vu votre produit. Que lui diriez-vous avant son premier email ? À qui écrire, quel problème nommer, quoi proposer, comment sonner et ce qu'il ne faut jamais dire. C'est le brief. Laissez de côté ce que vous ne diriez pas à voix haute à quelqu'un.

  2. 02

    Décrivez l'audience en une ligne

    « Responsables des opérations de cliniques de deux sites ou plus » est bien plus utile que « décideurs ». Une audience claire change l'accroche, la raison et l'exemple que choisit le rédacteur. Si votre audience ne tient pas en une ligne, vous avez sans doute deux campagnes, pas une.

  3. 03

    Nommez le problème avant le produit

    Les acheteurs répondent aux emails qui parlent de leurs problèmes, pas de vos fonctions. Utilisez le champ Problems pour lister les deux ou trois problèmes que votre offre résout, avec les mots d'un acheteur. Le rédacteur commence par là, et le produit arrive ensuite comme réponse.

  4. 04

    Transformez chaque adjectif en règle

    « Soyez sympathique » et « faites court » veulent dire autre chose pour chacun. Écrivez à quoi cela ressemble : phrases courtes, pas de points d'exclamation, moins de 90 mots. Une règle que le rédacteur peut vérifier est une règle qu'il peut tenir, et que vous pouvez vérifier en lisant les brouillons.

  5. 05

    Dites ce que vous pouvez promettre sans risque

    La façon la plus rapide de perdre la confiance est une promesse impossible à tenir. Utilisez le champ du livrable borné pour la seule chose que vous pouvez toujours livrer, comme une démonstration de 20 minutes. Ajoutez une ligne Don't pour ce que vous ne devez jamais affirmer, comme des chiffres d'économies ou des résultats.

  6. 06

    Demandez peu

    L'action voulue doit être une étape facile, comme répondre oui ou non. Un lien de réservation dans le premier email demande trop, trop tôt : gardez-le pour une relance aux personnes intéressées. Le champ CTA policy dit au rédacteur comment adapter la demande au lecteur.

  7. 07

    Donnez-lui de vrais exemples

    Deux ou trois objets qui ont marché pour vous en apprennent plus qu'un paragraphe de description. Les échantillons d'écriture vont plus loin : ils sont analysés en un profil d'écriture, et les brouillons reprennent votre rythme et vos mots. Utilisez vos propres textes, pas un exemple trouvé en ligne, pour que les emails vous ressemblent.

  8. 08

    Lisez le premier lot, puis resserrez le brief

    Activez la validation pour une nouvelle campagne et lisez vous-même les premiers brouillons. Quand quelque chose cloche, corrigez le brief, pas seulement le brouillon : ajoutez une ligne Don't, précisez l'audience ou réduisez la longueur maximale. Chaque correction améliore tous les emails suivants, quelques minutes ici font gagner des heures ensuite.

Avant d'enregistrer le brief

Dix vérifications pour chaque campagne

Passez-les une fois. Elles prennent quelques minutes et détectent tôt la plupart des problèmes.

  • L'audience tient en une ligne
  • Les exclusions disent qui ignorer
  • Les problèmes sont dans les mots de l'acheteur
  • L'offre est une phrase claire
  • L'action voulue est une étape facile
  • Chaque ligne Don't est précise et vérifiable
  • Le livrable borné est quelque chose que vous livrez toujours
  • Une longueur maximale d'email est fixée
  • Deux ou trois objets d'exemple sont ajoutés
  • La validation est activée pour le premier lot
“I've been using FirstSales.io for several months now, and I can confidently say it has revolutionized how I approach lead generation and customer acquisition.”
Paweł StelmachSmall business owner · Trustpilot
Avant et après

Guider un rédacteur IA, avant et après FirstSales

Le même but, des cold emails qui vous ressemblent et tiennent vos règles. Deux chemins très différents.

Modèles et prompts

Des blocs rigides, ou un chat qui oublie.

  • Un nouveau modèle par angleNouvelle audience, nouveaux blocs à refaire.
  • Une syntaxe de prompt à apprendreAjuster et relancer jusqu'à ce que ça sonne juste.
  • Deviner votre intentionIl sort du ton ou oublie l'offre.
  • Des règles à répéter« Ne parle pas du prix » dure un email.
  • Un réglage pour toutChaque audience dans le même moule.
  • Modifier, c'est recommencerUn nouvel angle, un nouveau prompt.
Avec AI Instructions

Un brief simple, utilisé sur chaque brouillon.

  • Un brief en mots simplesAudience, offre, ton et règles.
  • Aucun prompt à écrireDes champs simples aux questions simples.
  • Une intention claireProblèmes, offre et action écrits noir sur blanc.
  • Des règles sur chaque brouillonLignes Do et Don't sur chaque email.
  • Un brief par campagneChaque audience a sa propre voix.
  • Changez une ligne à tout momentRien à refaire, rien à recommencer.
Pourquoi les équipes changent

Instructions IA : FirstSales face à un outil classique

Beaucoup d'outils donnent une zone de prompt ou un modèle fixe. FirstSales donne à chaque campagne un brief structuré en mots simples.

Façons de guider le cold email écrit par IA dans FirstSales et dans un outil classique
Ce que vous obtenezOutil classiqueFirstSales
Comment guider le rédacteurVariableDes champs en mots simples
Écrire des promptsVariableNon
Audience et exclusionsVariableDes champs dédiés
Règles Do et Don'tVariableSur chaque brouillon
Brief par campagneVariableOui
Démarrage guidéVariableQuatre questions de remplissage
Apprendre de vos textesVariableÉchantillons d'écriture et objets
Relecture avant envoiVariableValider, modifier ou refuser
PrixVariable$29/mois, inclus
Démarrez votre essai à $1

Questions,réponses claires.

Vous ne trouvez pas la vôtre ? Écrivez-nous.

01Que sont les AI Instructions de FirstSales ?

AI Instructions est le brief en mots simples que vous écrivez pour chaque campagne, dans son propre onglet du créateur de campagne. Il couvre pour qui est la campagne, ce que vous proposez, comment les emails doivent sonner et les règles à tenir. Le rédacteur l'utilise pour chaque premier email et chaque relance.

02Faut-il savoir écrire des prompts ?

Non. Chaque champ pose une question simple, et le remplissage guidé peut remplir le brief à partir de quatre réponses courtes. Écrivez comme à un collègue.

03Que puis-je contrôler ?

L'audience, les problèmes, les déclencheurs, les exclusions, l'offre et l'action voulue ; le style d'écriture, les étiquettes de ton, les langues et la longueur maximale ; les règles Do et Don't ; la politique de CTA et ce que vous pouvez promettre sans risque ; et des objets et échantillons d'écriture d'exemple.

04Les instructions sont-elles par campagne ?

Oui. Chaque campagne a son propre brief, deux campagnes peuvent donc viser des acheteurs différents et sonner complètement différemment en même temps.

05Puis-je modifier le brief en cours de campagne ?

Oui. Modifiez le brief et enregistrez-le. Les brouillons écrits ensuite utilisent la nouvelle version, sans campagne à refaire.

06Comment vérifier que le rédacteur tient mes règles ?

Activez la validation et chaque brouillon attend que vous le validiez, le modifiiez ou le refusiez. Si un brouillon manque une règle, rendez la règle plus précise dans le brief.

07En quoi est-ce différent d'un modèle ?

Un modèle fige les mots. AI Instructions décrit ce que vous voulez, et le rédacteur écrit avec cela un nouvel email pour chaque contact. Si vous voulez vos mots exacts, le mode Manuel avec Email Templates est toujours là.

08Est-ce que ça coûte plus cher ?

Non. AI Instructions fait partie de chaque campagne dans tous les forfaits, à partir de $29/mois avec des boîtes illimitées. Essayez-le pour $1 pendant 3 jours. Sans engagement : annulez à tout moment depuis votre tableau de bord.

Une prospection qui continue quand vous vous déconnectez.Leads, emails, relances et réponses, gérés.

Connectez des boîtes illimitées et laissez les agents IA trouver les leads, écrire chaque email et relancer. Ou envoyez vos propres modèles en mode manuel. À partir de $29/mois.

$1 pour 3 jours · Annulez quand vous voulez · Sans engagement

Installer avec l'IA

Votre agent de code installe la CLI et les skills FirstSales pour vous.

Prompt pour Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.