Como funcionam as merge tags
A personalização usa merge tags envolvidas em chaves duplas:
{{first_name}},{{company_name}}. No momento do envio, cada tag é substituída pelo valor daquele contato, então um único template atende a todos de forma individual.Uma primeira linha padrão fica assim:
Hi {{first_name}},. É assim que você envia em escala sem soar como um disparo em massa.As variáveis padrão que você pode usar
Todo contato carrega estes campos como tags:
- Pessoa:
{{first_name}},{{last_name}},{{full_name}},{{email}},{{phone}},{{job_title}},{{headline}},{{linkedin_url}},{{timezone}}. - Empresa:
{{company_name}},{{company_website}},{{company_domain}},{{company_industry}},{{company_size}},{{company_linkedin}}. - Localização:
{{city}},{{state}},{{country}}.
Mais duas tags de envio para você, o remetente:
{{sender_name}}e{{sender_company}}.- Pessoa:
Sempre defina um fallback
E se um contato não tiver primeiro nome? Adicione um fallback depois de um pipe:
{{first_name|there}}renderiza “there” quando o campo está vazio. Use isso em qualquer lugar onde um espaço em branco soaria estranho:Hi {{first_name|there}},at {{company_name|your company}}
O FirstSales também organiza pontuação solta quando um valor está vazio, mas um bom fallback é o que mantém a frase natural.
Insira tags no editor
No editor de e-mail você não precisa digitar tags manualmente. Use a barra de ferramentas Insert merge tag ou o menu de barra
/para escolher um campo de uma lista pesquisável: incluindo seus campos personalizados. As tags inseridas aparecem como chips, então são fáceis de ver e não podem ser quebradas por um caractere perdido.O editor também verifica tags quebradas e avisa se você colocar uma merge tag dentro de uma URL de link.
Use campos personalizados para qualquer coisa extra
Precisa de um dado que não é um campo padrão: um evento recente, um produto que eles usam? Adicione um campo personalizado aos seus contatos e referencie-o como uma tag snake_case, ex.:
{{recent_funding}}. Campos personalizados são resolvidos a partir dos dados de cada contato, assim como os padrão (eles não podem reutilizar o nome de um campo padrão).É assim que você personaliza algo específico da sua prospecção, não apenas dados firmográficos genéricos.
Merge tags vs escrita por IA do Autopilot
Duas coisas diferentes compartilham a ideia de “personalização”:
- Campanhas de Template usam as merge tags
{{ }}acima: você escreve o texto, as tags preenchem as lacunas. - Campanhas Autopilot fazem a IA escrever cada e-mail usando ganchos de personalização sobre o contato: não é templating de merge tag.
Então, se você quer controle preciso sobre o texto, use o modo Template com merge tags; se quer que a IA componha o texto por contato, use o Autopilot. Note que não há spintax: o pipe
|é apenas para fallbacks, não para alternativas de spin aleatórias.- Campanhas de Template usam as merge tags
Dicas de especialista
Nunca envie uma tag sem fallback
Use {{first_name|there}}, não {{first_name}} sozinha. Um contato com um campo faltando transforma uma tag nua em um espaço vazio estranho diante de um prospect real.
Insira pelo menu, não digite
Use a barra de ferramentas Insert merge tag ou o menu / para que as tags virem chips que o editor pode validar. Chaves digitadas à mão são a causa mais comum de uma tag quebrada que é enviada literalmente.
Campos personalizados personalizam o que importa
Tags firmográficas são o básico. Um campo personalizado ({{recent_funding}}, {{signup_source}}) é o que faz um e-mail parecer pesquisado em vez de mala direta.
Sem spintax: escolha Template ou Autopilot
Não existe sintaxe de spin {a|b}. Para variação de texto, escreva variantes A/B reais em uma campanha Template ou deixe a IA do Autopilot compor cada e-mail.
Perguntas frequentes
Qual é a sintaxe de uma merge tag?
Chaves duplas ao redor do nome do campo: {{first_name}}, {{company_name}}. Espaços em branco dentro são tolerados ({{ first_name }}), e os valores são preenchidos por contato no momento do envio.
Como defino um padrão quando um campo está vazio?
Adicione um fallback depois de um pipe: {{first_name|there}} ou {{company_name|your company}}. O texto após o | é usado sempre que o campo daquele contato estiver vazio.
Quais variáveis estão disponíveis?
Campos padrão de contato (nome, e-mail, telefone, cargo, headline, LinkedIn, fuso horário; nome/site/domínio/setor/tamanho/LinkedIn da empresa; cidade/estado/país) mais as tags de remetente {{sender_name}} e {{sender_company}}, e qualquer campo personalizado que você adicionar.
Posso personalizar com dados personalizados?
Sim. Adicione um campo personalizado aos seus contatos e referencie-o como uma tag snake_case (ex.: {{recent_funding}}). Ele é resolvido a partir dos dados de cada contato como um campo padrão, e não pode reutilizar o nome de um campo padrão.
Como insiro uma tag sem erros de digitação?
Use a barra de ferramentas Insert merge tag ou o menu de barra / no editor para escolher um campo de uma lista pesquisável. As tags aparecem como chips, e o editor verifica tags quebradas ou uma tag colocada por engano dentro de um link.
O FirstSales suporta spintax?
Não: não há spintax / alternância de spin {a|b}. O caractere pipe é apenas para valores de fallback. Para variedade de texto, use variantes A/B em uma campanha Template ou a escrita por IA do Autopilot.
Qual a diferença disso para a personalização por IA no Autopilot?
Merge tags preenchem lacunas no texto que você escreve (modo Template). O Autopilot, em vez disso, faz a IA compor cada e-mail a partir de ganchos de personalização sobre o contato: sem templating de merge tag. Escolha Template para redação exata, Autopilot para texto escrito por IA.