Como Usar Variáveis de Personalização no FirstSales

A personalização usa merge tags envolvidas em chaves duplas: {{first_name}}, {{company_name}}. No momento do envio, cada tag é substituída pelo valor daquele contato, então um único template atende a todos de forma individual.

Uma primeira linha padrão fica assim: Hi {{first_name}},. É assim que você envia em escala sem soar como um disparo em massa.

Todo contato carrega estes campos como tags:

• Pessoa: {{first_name}}, {{last_name}}, {{full_name}}, {{email}}, {{phone}}, {{job_title}}, {{headline}}, {{linkedin_url}}, {{timezone}}.
• Empresa: {{company_name}}, {{company_website}}, {{company_domain}}, {{company_industry}}, {{company_size}}, {{company_linkedin}}.
• Localização: {{city}}, {{state}}, {{country}}.

Mais duas tags de envio para você, o remetente: {{sender_name}} e {{sender_company}}.

E se um contato não tiver primeiro nome? Adicione um fallback depois de um pipe: {{first_name|there}} renderiza “there” quando o campo está vazio. Use isso em qualquer lugar onde um espaço em branco soaria estranho:

• Hi {{first_name|there}},
• at {{company_name|your company}}

O FirstSales também organiza pontuação solta quando um valor está vazio, mas um bom fallback é o que mantém a frase natural.

No editor de e-mail você não precisa digitar tags manualmente. Use a barra de ferramentas Insert merge tag ou o menu de barra / para escolher um campo de uma lista pesquisável — incluindo seus campos personalizados. As tags inseridas aparecem como chips, então são fáceis de ver e não podem ser quebradas por um caractere perdido.

O editor também verifica tags quebradas e avisa se você colocar uma merge tag dentro de uma URL de link.

Precisa de um dado que não é um campo padrão — um evento recente, um produto que eles usam? Adicione um campo personalizado aos seus contatos e referencie-o como uma tag snake_case, ex.: {{recent_funding}}. Campos personalizados são resolvidos a partir dos dados de cada contato, assim como os padrão (eles não podem reutilizar o nome de um campo padrão).

É assim que você personaliza algo específico da sua prospecção, não apenas dados firmográficos genéricos.

Duas coisas diferentes compartilham a ideia de “personalização”:

• Campanhas de Template usam as merge tags {{ }} acima — você escreve o texto, as tags preenchem as lacunas.
• Campanhas Autopilot fazem a IA escrever cada e-mail usando ganchos de personalização sobre o contato — não é templating de merge tag.

Então, se você quer controle preciso sobre o texto, use o modo Template com merge tags; se quer que a IA componha o texto por contato, use o Autopilot. Note que não há spintax — o pipe | é apenas para fallbacks, não para alternativas de spin aleatórias.