Pular para o conteúdo
NovoVeja como

Setores · E-commerce

Software de cold email para e-commerce que leva sua marca às prateleiras e a parcerias com outras marcas.

A FirstSales encontra varejistas, compradores e marcas parceiras que combinam com seus produtos, identifica algo real como uma categoria nova, uma loja nova ou uma janela de compra, e escreve para cada comprador um email curto sobre isso. Ela faz follow-up até responderem e para assim que respondem.

$1 por 3 dias · Cancele quando quiser · Sem contrato

Painel da FirstSales para uma marca de e-commerce: campanhas ativas, caixas conectadas, contatos, emails enviados e um gráfico de volume de envio
  • 01

    Escritos só a partir do catálogo, das condições e da história da marca que você adiciona à base de conhecimento

  • 02

    Campanhas separadas para compradores de atacado e marcas parceiras

  • 03

    Caixas ilimitadas, com 21 dias de aquecimento

  • 04

    Comece por $1 por 3 dias, depois a partir de $29/mês

O problema

A maioria das marcas espera os compradores as encontrarem, e a maioria nunca encontra.

Feiras e marketplaces ajudam, mas os compradores que adorariam sua linha estão ocupados tocando as lojas. As marcas que crescem no atacado escrevem para as lojas certas na hora certa e fazem follow-up até dar certo.

Compradores recebem pitches o dia todo

Um comprador recebe muitos emails de marcas por semana. Os genéricos, que poderiam ir para qualquer loja, são apagados.

O momento é tudo

Compradores planejam as estações com antecedência. Escreva depois do pedido e você espera uma estação inteira.

Um email nunca basta

Um comprador que gostou da sua linha ainda pode precisar das condições, de amostras e de um segundo lembrete. Sem follow-up, ele esquece.

Como funciona

Do seu catálogo a um pedido de amostras, em três passos.

Configure uma vez, revise o quanto precisar e deixe a FirstSales pesquisar, escrever e fazer follow-up.

  1. 01

    Conecte um domínio separado

    Adicione caixas em um domínio de cold email, não no da sua loja. SPF, DKIM e DMARC são verificados e o aquecimento começa.

  2. 02

    Ensine sua marca

    Adicione catálogo, condições de atacado, prazos de entrega e a história da marca. Descreva as lojas que você quer e a FirstSales monta a lista.

  3. 03

    Envie, faça follow-up e agende

    Cada email cita algo real sobre a loja. Os follow-ups param com uma resposta e os compradores interessados recebem seu link de reunião.

O que você ganha

Prospecção que soa como um representante de marca que já esteve na loja.

Tudo de que uma marca de e-commerce precisa para uma prospecção constante de atacado e parcerias, em todos os planos.

  • Só seus produtos e condições

    A IA escreve só a partir da sua base de conhecimento, então nunca cita um preço ou produto que você não tem.

  • Um motivo real para escrever

    Cada email começa com algo verdadeiro sobre a loja, como uma categoria nova, uma loja nova ou uma janela de compra.

  • Compradores e parceiros separados

    Rode a prospecção de atacado e a de parcerias como campanhas separadas, cada uma com lista e oferta próprias.

  • Listas limpas

    Cada contato é verificado antes de cada envio, e os contatos Dirty ficam de fora para proteger seu domínio.

  • Follow-ups no ritmo da estação

    Follow-ups espaçados ao longo de semanas, parados assim que alguém responde ou se descadastra.

  • Um workspace por marca ou mercado

    Gerencie cada marca, região ou vendedor em um workspace próprio. Workspaces e membros da equipe ilimitados.

Motivos para escrever

Compradores incluem marcas quando a loja muda, então escreva quando isso acontecer.

Um cold email para um comprador funciona quando cita algo real sobre a loja. Estes são os momentos que abrem uma prateleira para uma marca nova, com uma primeira linha de exemplo para cada um.

  • Uma categoria nova na prateleira

    Uma loja que acabou de incluir uma categoria ainda procura marcas para preenchê-la.

    Primeira linha de exemplo

    Vi que vocês começaram a vender têxteis de cozinha este mês. Ainda estão montando o mix?

  • Uma loja nova abrindo

    Uma segunda ou terceira loja precisa de mais estoque e, muitas vezes, de algumas marcas novas.

    Primeira linha de exemplo

    Parabéns pela loja nova na rua Harbor. Vão incluir marcas para a inauguração?

  • Uma janela de compra sazonal

    Compradores planejam as estações com antecedência. Escreva antes de fecharem o pedido, não depois.

    Primeira linha de exemplo

    A maioria das lojas está planejando os pedidos de fim de ano agora. Ainda cabe uma linha de presentes no seu?

  • Uma marca que vendiam saiu

    Quando uma marca sai de uma loja, o espaço na prateleira fica livre para algo que combine.

    Primeira linha de exemplo

    Notei que a linha de cerâmica saiu do site de vocês. Estão procurando algo para substituir?

  • Uma loja online ou marketplace novo

    Um varejista que acabou de lançar a loja online precisa de mais produtos para cadastrar.

    Primeira linha de exemplo

    Vi que a loja online nova de vocês entrou no ar. Pretendem cadastrar mais itens de casa?

  • Um foco local ou em valores

    Lojas que destacam produtos locais, artesanais ou com pouco resíduo querem marcas que combinem.

    Primeira linha de exemplo

    A loja de vocês aposta no artesanal e no local. Nossas velas são feitas em pequenos lotes perto de vocês.

Configure uma prospecção de atacadoque alcança compradores antes de fecharem o pedido.

Quatro partes do app fazem o trabalho que um vendedor e um assistente de pesquisa fariam à mão.

  1. Conectar

    Envie de um domínio separado e confiável

    Adicione caixas Gmail, Outlook ou SMTP em um domínio de cold email, para que os emails da loja e de pedidos fiquem protegidos. As caixas são ilimitadas, então distribua o volume entre quantas precisar com rotação de envio.

    • Verificação de SPF, DKIM e DMARC. Por domínio, com a correção exata se faltar um registro.
    • 21 dias de aquecimento. Três fases antes do volume total.
    • Nota de saúde. Cada caixa recebe uma nota e monitoramento a cada hora.
  2. Ensinar

    Ensine seu catálogo e suas condições

    Adicione seus produtos, preços de atacado, pedido mínimo, prazos de entrega e a história da marca. A IA escreve só a partir do que você adiciona, então cada detalhe bate com o que você pode entregar.

    • Base de conhecimento. Catálogo, condições e história da marca em um só lugar.
    • Ofertas. Ofertas de atacado e de parceria, cada uma com seu comprador e sua mensagem.
    • Lista de leads a partir de uma descrição. Cada contato verificado antes de cada envio.
  3. Escrever

    Emails sobre a loja deles, não sobre seu logo

    Cada email começa com algo verdadeiro sobre a loja, como uma categoria nova ou uma loja nova, e faz uma pergunta simples. Sem disparos em massa, sem exagero.

    • Perfil de escrita. Mantém a voz da sua marca calorosa e clara.
    • Fila de aprovação. Aprove, edite ou rejeite rascunhos antes do envio.
    • Testes A/B. Teste duas aberturas e fique com a que os compradores respondem.
  4. Responder

    Transforme respostas em pedidos de amostras

    As respostas chegam ao Unibox. Compradores interessados recebem seu link de reunião, e a sequência para com qualquer resposta ou descadastro.

    • Unibox. Cada resposta de cada caixa em uma só caixa de entrada.
    • Para com resposta ou descadastro. Nenhum follow-up depois de um não.
    • Link de reunião. Respostas interessadas recebem seu link de agendamento.
Uma sequência que vende a linha, não o logo

Compradores dizem sim a marcas que facilitam o pedido, então cada email tira um motivo para esperar.

Um comprador de atacado precisa saber que o produto combina, que as condições funcionam e que o estoque vai chegar. Uma sequência curta que responde uma dessas dúvidas em cada passo soa como um bom representante. A FirstSales escreve cada passo para cada loja e para assim que respondem.

  1. Email 1 · Dia 1

    Cite algo real sobre a loja e pergunte se uma linha como a sua combina.

    Vi que vocês incluíram uma prateleira de velas nesta estação. Uma linha feita à mão caberia na compra de primavera?

  2. Email 2 · Dia 4

    Envie o que um comprador precisa: catálogo de atacado, condições e pedido mínimo.

    Aqui está nosso catálogo com preços de atacado, o mínimo do primeiro pedido e os prazos de entrega.

  3. Email 3 · Dia 9

    Ofereça um começo de baixo risco, como amostras ou um primeiro pedido pequeno.

    Posso enviar algumas amostras para você ver e sentir o aroma antes de pedir.

  4. Email 4 · Dia 16

    Encerre com educação e ofereça voltar a falar na próxima estação.

    Se a primavera já está fechada, posso voltar a falar antes da compra de verão?

Guia claro

Como fazer cold email para compradores e marcas parceiras.

O que funciona quando você escreve para pessoas ocupadas que tocam lojas e compram para elas.

  1. 01

    Conheça a loja primeiro

    Veja o que vendem, como expõem e quem compra lá. Um detalhe verdadeiro vale mais que uma longa história de marca.

  2. 02

    Escreva antes da janela de compra

    Compradores planejam as estações com antecedência. Pergunte quando planejam a próxima e escreva algumas semanas antes.

  3. 03

    Facilite o pedido

    Tenha catálogo, condições de atacado, pedido mínimo e prazos prontos para enviar em uma só resposta.

  4. 04

    Ofereça um começo de baixo risco

    Amostras ou um primeiro pedido pequeno baixam a barreira para um comprador que não conhece você.

  5. 05

    Separe compradores e parceiros

    Um comprador e uma marca parceira querem coisas diferentes. Dê a cada um uma campanha e uma oferta próprias.

  6. 06

    Use um domínio separado

    Mantenha a prospecção fria fora do domínio que sua loja e seus emails de pedido usam, para proteger o email dos clientes.

“One of the biggest pains in cold email is making sure that you have your DNS setup correctly. Firstsales has created a system to make sure you have done this correctly.”
Mike OTrustpilot review · Trustpilot
Para quem você escreve

Uma linha nova na loja passa por poucas pessoas, e cada uma confere algo diferente.

Seja vendendo para lojas, redes ou varejistas online, o sim raramente vem de uma pessoa só. Estas são as pessoas, o que importa para elas e o ângulo que gera resposta.

  • 01

    Dono da loja

    O que importa para eles
    Produtos que giram e combinam com o estilo da loja.
    O ângulo que gera resposta
    Cite algo específico da loja e por que sua linha combina.
  • 02

    Gerente de compras ou comprador de categoria

    O que importa para eles
    Um mix equilibrado, margens justas e um calendário de compras que funcione.
    O ângulo que gera resposta
    Abra com a categoria que estão montando e as condições de que precisam para decidir.
  • 03

    Visual merchandiser

    O que importa para eles
    Produtos que ficam bem juntos na prateleira e online.
    O ângulo que gera resposta
    Mostre como sua linha fica ao lado do que já vendem, com imagens se pedirem.
  • 04

    Gerente de e-commerce ou marketplace

    O que importa para eles
    Dados de produto limpos, boas fotos e estoque que não acaba.
    O ângulo que gera resposta
    Ofereça fichas e fotos prontas para cadastrar, com prazos honestos.
  • 05

    Líder de operações ou estoque

    O que importa para eles
    Entregas confiáveis, reposição simples e nenhuma falta surpresa.
    O ângulo que gera resposta
    Seja claro sobre prazos, mínimos e como funciona uma reposição.
  • 06

    Líder de parcerias de outra marca

    O que importa para eles
    Uma colaboração que traga clientes novos para as duas marcas.
    O ângulo que gera resposta
    Sugira uma ideia simples, como um kit conjunto ou um conjunto de presente.
Antes e depois

Prospecção de atacado, antes e depois da FirstSales

O que muda quando cada email parece escrito por alguém que conhece a loja.

O jeito de sempre

Feiras e disparos de marca.

  • O mesmo pitch para toda lojaCompradores percebem que foi para muitos.
  • Escrever depois do pedidoUma estação inteira perdida.
  • Um email e silêncioCompradores interessados esquecem.
  • Compradores e parceiros misturadosNada serve para nenhum dos dois.
  • Listas compradas sem checagemOs bounces prejudicam o domínio.
  • Respostas espalhadasPedidos de amostras esperam.
Com a FirstSales

Prospecção loja por loja.

  • Um detalhe real sobre a lojaUm motivo para responder.
  • Antes da janela de compraA tempo do próximo pedido.
  • Follow-ups pacientesParados com qualquer resposta ou descadastro.
  • Um público por campanhaCada email combina com o leitor.
  • Contatos verificados primeiroContatos Dirty de fora antes de cada envio.
  • UniboxCada resposta em uma só caixa de entrada.
Antes de enviar

Checklist de prospecção de atacado

Revise antes de cada nova campanha. A FirstSales faz a maior parte por você.

  • Um domínio de cold email que não seja o da sua loja
  • SPF, DKIM e DMARC configurados em cada domínio de envio
  • Aquecimento rodando por 21 dias
  • Catálogo, preços de atacado e pedido mínimo na base de conhecimento
  • Prazos de entrega e níveis de estoque honestos
  • Um catálogo de atacado pronto para enviar se pedirem
  • Cada contato verificado e os contatos Dirty de fora
  • Um tipo de loja ou parceiro por campanha
  • Rascunhos revisados na fila de aprovação
  • Seu link de reunião pronto para respostas interessadas
Objeções reais

O que os compradores dizem a um cold email de atacado e o que responder.

A maioria dos compradores não está planejando um pedido no dia em que seu email chega. Estas são as objeções que você mais vai ouvir, com uma resposta calma para cada uma.

  • “As compras desta estação já fecharam.”

    Pergunte quando planejam a próxima e ofereça escrever algumas semanas antes.

  • “Já vendemos algo parecido.”

    Concorde, e mostre a única coisa que é diferente, como tamanho, preço ou história.

  • “Seu pedido mínimo é alto demais.”

    Ofereça um primeiro pedido menor ou amostras se puder, e diga como é a reposição.

  • “Me manda seu catálogo.”

    Envie com dois ou três produtos escolhidos para a loja e uma linha sobre por que cada um combina.

  • “Só trabalhamos com marcas que conhecemos.”

    Ofereça amostras e uma nota curta sobre onde vocês produzem e como enviam.

  • “Como você conseguiu meu email?”

    Diga com clareza que encontrou a loja em fontes públicas e ofereça tirá-la da sua lista.

Por que marcas mudam

Prospecção de atacado: FirstSales vs uma ferramenta típica

Muitas ferramentas enviam um modelo para uma lista. A FirstSales escreve cada email a partir do seu catálogo e de algo real sobre a loja.

Recursos de prospecção para marcas de e-commerce na FirstSales e em uma ferramenta típica de cold email
O que você recebeFerramenta típicaFirstSales
Emails escritos só a partir do seu catálogo e condiçõesVariaA IA escreve só a partir da sua base de conhecimento
Abre com um detalhe real sobre a lojaVariaIncluído
Campanhas separadas para compradores e parceirosVariaWorkspaces ilimitados
Verificação de SPF, DKIM e DMARCVariaIncluída, por domínio
CaixasVariaIlimitadas em todos os planos
21 dias de aquecimentoVariaIncluído
Verificação de contatos antes de cada envioVariaEm cada envio, sem adicional
Preço de entradaVaria$29/mês
Comece seu teste de $1

Perguntas,respondidas com clareza.

Não achou a sua? Escreva para nós.

01Cold email funciona para marcas de e-commerce?

Sim, para atacado e parcerias: escrever para compradores de lojas, varejistas e outras marcas. Cada email cita algo real sobre a loja, e a FirstSales escreve só a partir do catálogo e das condições que você adiciona.

02Posso enviar cold emails para meus clientes finais?

Cold email combina com compradores de empresas, não com consumidores. As regras para escrever a consumidores são mais rígidas e mudam por país, então use a FirstSales para prospecção de atacado e parcerias. Isto não é aconselhamento jurídico.

03Para quem uma marca de e-commerce deve escrever?

Normalmente para donos de loja, gerentes de compras e compradores de categoria em lojas e varejistas, além de líderes de parcerias de outras marcas. Cada papel recebe o próprio ângulo.

04Ela vai citar um preço ou produto errado?

Não, se a base de conhecimento estiver atualizada. A IA escreve só a partir do que você adiciona, então atualize quando um preço, pedido mínimo ou produto mudar.

05Posso separar a prospecção de atacado e de parcerias?

Sim. Dê a cada público, marca ou mercado um workspace próprio com base de conhecimento, caixas e campanhas. Workspaces e membros da equipe são ilimitados.

06Como protegemos o domínio da nossa loja?

Envie de um domínio de cold email separado. A FirstSales verifica SPF, DKIM e DMARC, aquece cada caixa por 21 dias em três fases e dá a ela uma nota de saúde com monitoramento a cada hora.

07Como eu testo?

Comece por $1 por 3 dias. Conecte uma caixa, adicione seu catálogo e suas condições e leia os primeiros rascunhos no modo manual. Sem contrato: cancele quando quiser no seu painel.

Prospecção que continua quando você desconecta.Leads, emails, follow-ups e respostas, resolvidos.

Conecte caixas ilimitadas e deixe os agentes de IA encontrarem leads, escreverem cada email e fazerem follow-up. Ou envie seus próprios modelos no modo manual. A partir de $29/mês.

$1 por 3 dias · Cancele quando quiser · Sem contrato

Instalar com IA

Seu agente de código configura a CLI e as skills do FirstSales para você.

Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.