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Analytics de email

Analytics de email que mostra o que cada campanha de cold email está fazendo.

Abra uma campanha e veja onde cada contato está, o que sai em seguida, quem abriu, quem respondeu, o que deu bounce e qual caixa precisa de ajuda. Sem exportar, sem planilha, sem esperar um relatório semanal.

$1 por 3 dias · Cancele quando quiser · Sem contrato

Aba de Analytics de uma campanha no espaço de exemplo do FirstSales: cartões de enviados, entregues, taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de resposta e taxa de bounce acima de um gráfico do desempenho dos envios ao longo do tempo
  • 01

    Seis números de engajamento por campanha

  • 02

    Status da jornada de cada contato

  • 03

    Os envios dos próximos 7 dias, num relance

  • 04

    Uma nota de saúde para cada caixa

O problema

Você enviou os emails. E agora, o que aconteceu?

A maior parte do cold email fica em silêncio depois do envio. Você não sabe o que funcionou, o que quebrou nem o que mudar em seguida.

Os números ficam em cinco lugares

Envios em uma ferramenta, respostas na sua caixa, bounces em um relatório, reuniões na sua agenda. Juntar tudo é um trabalho para o qual ninguém tem tempo, então ninguém faz.

Uma caixa ruim se esconde no total

Uma caixa com bounces subindo pode derrubar uma campanha inteira. Se você só vê um número para tudo, não consegue saber qual caixa é o problema.

Você muda as coisas no escuro

Sem números claros, você reescreve o email, troca a lista e muda a linha de assunto ao mesmo tempo. Quando os resultados mudam, você não faz ideia do porquê.

Como funciona

Do envio à resposta em três passos.

Não há rastreamento para configurar. Envie sua campanha e os números aparecem sozinhos.

  1. 01

    Lance uma campanha

    Conecte suas caixas, adicione seus contatos e lance. Cada campanha tem sua própria aba de Analytics desde o primeiro envio.

  2. 02

    O FirstSales registra cada passo

    Envios, entregas, aberturas, cliques, respostas, bounces e objetivos são contados para você, e a jornada de cada contato é acompanhada do início ao fim.

  3. 03

    Você lê e age

    Escolha um período, clique em qualquer número para ver as pessoas por trás e confira qual caixa precisa de ajuda. Depois mude uma coisa só e veja o que acontece.

Painel por painel

Uma aba de Analytics, seis perguntas que ela responde.

Cada campanha tem sua própria aba de Analytics. Veja o que cada parte mostra, com os mesmos nomes que você vê no app.

  • 01

    Onde cada contato está na jornada

    O status da jornada acompanha cada contato desde a sua lista, ao longo da campanha e até o fim. Você vê quantos começaram, quantos ainda não começaram, quantos ainda estão em andamento e quantos terminaram. Contatos que cancelaram a inscrição ou deram bounce são contados à parte, para nunca se esconderem dentro de um total.

    • Contatos na lista
    • Importados para a campanha
    • Ainda em andamento
    • Concluído com objetivo
  • 02

    O que sai em seguida

    Os envios agendados pendentes mostram os próximos sete dias, um cartão por dia, separados em primeiros emails e follow-ups. Você sabe o que sai amanhã antes de sair.

    • Hoje
    • Próximos 7 dias
    • Primeiro contato
    • Follow-up
  • 03

    Seis números de engajamento

    Enviados, entregues, taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de resposta e taxa de bounce, lado a lado, cada um com uma pequena linha de tendência, para o período que você escolher.

    • Enviados
    • Entregues
    • Taxa de resposta
    • Taxa de bounce
  • 04

    Como a campanha evolui com o tempo

    O desempenho dos envios ao longo do tempo mostra enviados, entregues, abertos, respondidos e objetivos alcançados por data de envio. Passe o cursor sobre um dia para ver os números e a taxa de objetivo.

    • Abertos
    • Respondidos
    • Objetivos alcançados
    • Taxa de objetivo
  • 05

    As pessoas por trás de um número

    Clique em um número para abrir os contatos por trás dele, como todos que abriram ou todos que responderam. Busque pelo nome e abra qualquer contato.

    • Contatos que abriram
    • Contatos que responderam
    • Busca
  • 06

    Qual caixa precisa de ajuda

    A saúde do remetente dá a cada caixa conectada uma nota de 0 a 100, ao lado da taxa de bounce e de quanto ela enviou. O monitoramento roda a cada hora, então uma caixa fraca aparece cedo e as outras continuam enviando.

    • Nota de 0 a 100
    • Bounce
    • Enviados
    • Verificado a cada hora
O que você ganha

Saiba o que funciona antes de enviar o próximo lote.

Números claros para cada campanha e cada caixa, incluídos em todos os planos.

  • Veja cada campanha num relance

    Enviados, entregues, taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de resposta e taxa de bounce, lado a lado, com uma linha de tendência para cada um. Você sabe em segundos se uma campanha está saudável.

  • Encontre as pessoas, não só a porcentagem

    Clique em um número para ver quem está por trás. Todos que abriram, todos que responderam, com busca e a um clique da ficha do contato.

  • Saiba o que sai em seguida

    Os envios agendados dos próximos sete dias, separados em primeiro contato e follow-up, para nunca se surpreender com o que sai das suas caixas.

  • Pegue cedo uma caixa fraca

    Cada caixa recebe uma nota de saúde com sua taxa de bounce e seu número de envios. O monitoramento roda a cada hora, então você vê problemas em horas, não em semanas.

  • Teste e fique com o vencedor

    Faça testes A/B de linhas de assunto e compare com respostas reais. Mude uma coisa de cada vez e os números dizem se funcionou.

  • Acompanhe o resultado que importa

    Defina um objetivo para a campanha, como uma reunião marcada, e veja os objetivos alcançados ao lado de envios e respostas. Aberturas são um sinal. Objetivos são o que conta.

Quatro visões que respondemas perguntas que você realmente faz

Cada uma está a um clique da campanha em que você está trabalhando.

  1. Visão da campanha

    Esta campanha está funcionando?

    A aba de Analytics coloca a campanha inteira em uma tela: onde cada contato está na jornada, o que sai nos próximos sete dias e os seis números de engajamento.

    • Status da jornada. Iniciado, não iniciado, em andamento, inscrição cancelada, bounce e concluído com objetivo.
    • Envios pendentes. Os próximos sete dias, separados em primeiro contato e follow-up.
    • Seu período. Veja os últimos 30 dias ou o período que escolher, e atualize quando quiser.
  2. Em detalhe

    Quem abriu?

    Uma porcentagem diz quanto. Uma lista diz quem. Clique no número de aberturas e as pessoas por trás aparecem, prontas para busca.

    • Busque por nome ou email. Encontre rápido um contato numa lista longa.
    • Um clique até o contato. Abra a ficha completa direto da lista.
    • Percorra todos. Escolha quantos contatos aparecem por página.
  3. Respostas

    Quem respondeu?

    Respostas são o número mais próximo de uma conversa. Abra o número de respostas para ver cada contato que respondeu e responda a ele pela caixa de entrada.

    • Todos que responderam. Uma lista por campanha.
    • Todas as respostas numa caixa de entrada. Cada resposta de cada caixa chega ao mesmo lugar.
    • Follow-ups param na resposta. Ninguém recebe mais emails depois de responder.
  4. Saúde do remetente

    Qual caixa precisa de ajuda?

    Cada caixa conectada recebe uma nota de saúde de 0 a 100, baseada na taxa de bounce e no aquecimento, ao lado de quanto ela enviou. Verificada a cada hora.

    • Uma nota por caixa. Um remetente fraco se destaca dos outros.
    • A taxa de bounce ao lado. Veja por que uma nota caiu.
    • O envio continua. Suas caixas saudáveis seguem enquanto você conserta uma.
Leia os números

O que cada número significa, e o que fazer quando ele muda.

Um número só ajuda se você sabe o que mudar. Aqui está cada número da aba de Analytics em palavras simples, com a primeira coisa a verificar.

Enviados
O que ele diz: Quantos emails saíram das suas caixas no período, primeiros emails e follow-ups juntos.
Quando muda, verifique isto: Menos do que o planejado? Veja os envios pendentes, sua agenda de envio e se alguma caixa foi pausada.
Entregues
O que ele diz: Quantos desses emails foram aceitos pelo servidor de email do destinatário.
Quando muda, verifique isto: Uma diferença entre enviados e entregues geralmente significa bounces. Veja a taxa de bounce e a aba Bounces da sua caixa de entrada.
Taxa de abertura
O que ele diz: A parte dos emails entregues que foi registrada como aberta. Alguns apps de email carregam imagens sozinhos, então trate como um sinal aproximado.
Quando muda, verifique isto: Use para comparar linhas de assunto dentro de uma campanha e faça testes A/B com elas. Não julgue uma campanha só pelas aberturas.
Taxa de cliques
O que ele diz: A parte dos emails em que alguém clicou em um link.
Quando muda, verifique isto: A maioria dos primeiros cold emails não precisa de link. Se usar um, confira que é a única coisa que você quer que façam.
Taxa de resposta
O que ele diz: A parte dos emails que recebeu resposta. É o número mais próximo de uma conversa.
Quando muda, verifique isto: Caindo? Leia as respostas que chegaram, veja quem está na lista e teste um primeiro email mais curto com uma pergunta fácil.
Taxa de bounce
O que ele diz: A parte dos emails que não pôde ser entregue.
Quando muda, verifique isto: Subindo? Veja de onde veio a lista, mantenha as verificações de contatos ligadas e olhe a saúde da caixa que enviou.
Objetivos alcançados
O que ele diz: Quantos contatos chegaram ao objetivo que você definiu para a campanha, como uma reunião marcada.
Quando muda, verifique isto: Respostas, mas nenhum objetivo? Leia as respostas. Talvez o que precise mudar seja a oferta ou o próximo passo, não o email.
Guia simples

Como ler analytics de cold email.

Números são fáceis de coletar e fáceis de interpretar errado. Veja como usá-los para melhorar sua próxima campanha, em palavras simples.

  1. 01

    Comece pelo fundo do funil

    A maioria olha as aberturas primeiro porque é o maior número. Comece por objetivos e respostas. Eles dizem se a campanha está fazendo seu trabalho. Depois suba: se as respostas estão baixas, veja aberturas e cliques; se as aberturas estão baixas, veja entregas e bounces. Cada etapa explica a de baixo.

  2. 02

    Trate aberturas como um sinal aproximado

    Uma abertura é contada quando um email carrega uma imagem minúscula. Alguns apps de email carregam imagens sozinhos, e algumas pessoas leem com as imagens desligadas. Então a taxa de abertura pode sair alta ou baixa demais. Ela ainda serve para comparar duas linhas de assunto dentro da mesma campanha, mas nunca como prova de que uma campanha funciona.

  3. 03

    Observe a diferença entre enviados e entregues

    Entregues deve ficar perto de enviados. Quando a diferença cresce, os emails estão dando bounce, e bounces prejudicam sua reputação de remetente. Veja de onde veio a lista, mantenha as verificações de contatos ligadas e olhe a saúde da caixa que enviou. Resolva isso primeiro: nada mais importa se os emails não chegam.

  4. 04

    Olhe as caixas uma por uma

    O total de uma campanha pode parecer bom enquanto uma caixa está com problema. Por isso o FirstSales dá uma nota a cada caixa separadamente e verifica a cada hora. Se uma nota cair, você pode desacelerar essa caixa ou consertá-la enquanto as outras continuam enviando.

  5. 05

    Mude uma coisa de cada vez

    Se você reescreve o email, troca a lista e muda a linha de assunto no mesmo dia, nunca vai saber qual mudança importou. Escolha uma. Faça um teste A/B da linha de assunto ou tente uma nova primeira frase, e deixe sair emails suficientes antes de decidir.

  6. 06

    Dê tempo aos follow-ups

    Muitas respostas chegam depois do primeiro email, não em resposta a ele. Veja os envios pendentes para saber quantos follow-ups ainda vão sair antes de julgar uma campanha. Uma campanha com a maioria dos contatos ainda em andamento ainda não terminou de falar.

  7. 07

    Leia as respostas, não só o número

    A taxa de resposta diz quantas pessoas responderam. As respostas dizem por quê. Uma onda de “não sou a pessoa certa” significa que sua lista está errada. Perguntas sobre preço significam que sua oferta está chegando. Leia algumas toda semana. É a pesquisa mais rápida que você vai fazer.

Revisão semanal

Dez pontos para checar em cada campanha ativa

Passe por eles uma vez por semana. Leva alguns minutos na aba de Analytics e na caixa de entrada.

  • Entregues está perto de enviados no período
  • A taxa de bounce está estável ou caindo
  • Cada caixa mostra uma nota de remetente saudável
  • Você sabe quantos envios ainda estão pendentes nesta semana
  • A taxa de resposta é comparada com a semana passada, não com um palpite
  • Você leu as últimas respostas, não só o número
  • Os objetivos alcançados estão avançando, não só as aberturas
  • Só uma coisa mudou desde a última revisão
  • Os testes de assunto têm envios suficientes antes de escolher um vencedor
  • Contatos com inscrição cancelada e com bounce estão fora da jornada
“If you are looking to fix your sales pipeline, you should definitely try [it]. My open rate has increased drastically. The UI and UX are easy to understand, even for a beginner like me.”
Pooja Dhole@ThisIsPoojaD · X
Antes e depois

Relatórios de cold email, antes e depois do FirstSales

O que muda quando cada número fica ao lado da campanha que o gerou.

Juntando as peças

Exportações, buscas na caixa de entrada e uma planilha.

  • Números em cinco lugaresEnvios, respostas, bounces e reuniões em ferramentas diferentes.
  • Um total para tudoUma caixa fraca se esconde no número da campanha.
  • Você conta respostas na mãoBuscando na caixa de entrada quem respondeu.
  • Os envios surpreendem vocêVocê não sabe o que sai amanhã.
  • Os relatórios chegam tardeQuando você vê o problema, o estrago já foi feito.
  • Mudanças são chutesVárias coisas mudam ao mesmo tempo e ninguém sabe por quê.
Com o FirstSales

Uma aba de Analytics por campanha.

  • Uma aba por campanhaJornada, envios pendentes e seis números de engajamento juntos.
  • Uma nota por caixaSaúde do remetente com taxa de bounce e envios, verificada a cada hora.
  • Uma lista de quem respondeuClique no número e veja as pessoas.
  • Os próximos 7 dias, à vistaEnvios de primeiro contato e follow-up, por dia.
  • Números conforme acontecemAtualize quando quiser e escolha qualquer período.
  • Testes confiáveisTestes A/B de linhas de assunto comparados por respostas reais.
Por que as equipes trocam

Analytics de email: FirstSales contra uma ferramenta típica

Muitas ferramentas contam envios e aberturas. O FirstSales mostra a jornada inteira e a saúde de cada caixa.

Recursos de analytics de email no FirstSales e em uma ferramenta típica de cold email
O que você recebeFerramenta típicaFirstSales
Enviados, entregues, aberturas, cliques, respostas, bouncesVariaPor campanha, com linhas de tendência
Status da jornada por contatoVariaDe iniciado a concluído com objetivo
Envios pendentesVariaPróximos 7 dias, primeiro contato e follow-up
Pessoas por trás de cada númeroVariaClique para ver quem abriu ou respondeu
ObjetivosVariaObjetivos alcançados ao longo do tempo
Saúde do remetenteVariaNota por caixa, verificada a cada hora
Testes A/BVariaLinhas de assunto, comparadas por respostas
Caixas de envioVariaIlimitadas em todos os planos
PreçoVaria$29/mês, analytics incluído
Comece seu teste de $1

Perguntas,respondidas com clareza.

Não achou a sua? Escreva para nós.

01O que o analytics de email do FirstSales mostra?

Para cada campanha: enviados, entregues, taxa de abertura, taxa de cliques, taxa de resposta e taxa de bounce, o desempenho dos envios ao longo do tempo com objetivos alcançados, o status da jornada de cada contato e os envios agendados para os próximos sete dias. Para cada caixa: uma nota de saúde com sua taxa de bounce e seu número de envios.

02Preciso configurar algum rastreamento?

Não. Cada campanha tem sua própria aba de Analytics desde o primeiro envio. Não há tag, script nem planilha para configurar.

03Consigo ver quem abriu ou respondeu?

Sim. Clique no número e abre uma lista dos contatos por trás dele. Você pode buscar nela e abrir qualquer contato dali.

04As taxas de abertura são precisas?

Trate como um sinal aproximado. Alguns apps de email carregam imagens sozinhos e algumas pessoas leem com as imagens desligadas, então as aberturas podem ser contadas a mais ou a menos. Use as aberturas para comparar linhas de assunto e julgue as campanhas por respostas e objetivos.

05Como sei se uma caixa está com problema?

A saúde do remetente dá a cada caixa uma nota de 0 a 100, ao lado da sua taxa de bounce e do seu número de envios. O monitoramento roda a cada hora, então uma caixa fraca aparece cedo. O envio passa para suas caixas saudáveis enquanto você a conserta.

06Posso fazer testes A/B de linhas de assunto?

Sim. Faça testes A/B de linhas de assunto e compare pelos números da aba de Analytics, incluindo respostas.

07O analytics custa a mais?

Não. O analytics está incluído em todos os planos, a partir de $29/mês, com caixas ilimitadas. Experimente por $1 durante 3 dias. Sem contrato: cancele quando quiser pelo seu painel.

08Para quem não é?

Se você quer um painel cheio de taxas de abertura altas para mostrar ao seu chefe, não somos para você. O FirstSales é para fundadores, equipes de vendas e agências que querem saber quais campanhas recebem respostas e quais caixas precisam de ajuda.

Prospecção que continua quando você desconecta.Leads, emails, follow-ups e respostas, resolvidos.

Conecte caixas ilimitadas e deixe os agentes de IA encontrarem leads, escreverem cada email e fazerem follow-up. Ou envie seus próprios modelos no modo manual. A partir de $29/mês.

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Instalar com IA

Seu agente de código configura a CLI e as skills do FirstSales para você.

Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.