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Adelántate a los problemas con el Alert Center

El Alert Center señala buzones desconectados, créditos bajos, facturación vencida y autenticación de correo faltante — con soluciones de un clic, snooze y resolución.

Tutoriales
Integraciones
min de lectura
6 min
pasos
7 · Intermedio

  1. Qué es el Alert Center

    El Alert Center es una única página que monitorea la salud de tu espacio de trabajo y te avisa antes de que los problemas afecten la entrega. Ábrelo desde la campana de alertas en la barra de navegación, o navega directamente a la página del Alert Center.

  2. Lee la salud del encabezado

    Una insignia de salud del espacio de trabajo (healthy, warning o critical), más chips de conteo critical / warning / info, resumen tu estado de un vistazo.

    Lee la salud del encabezado

  3. Conoce las alertas que verás

    Las alertas se agrupan por categoría: Mailboxes, AI, Campaigns, Billing y Connectors. Las condiciones reales incluyen: “All mailboxes are disconnected”, “Some mailboxes are disconnected”, “Email drafting has stalled”, “Campaign has sent zero emails”, “AI credits are exhausted”, “AI credits are running low”, “Payment is past due”, y “Email authentication not set up”.

  4. Actúa con el botón de un clic

    Cada alerta tiene un botón de solución que te lleva directo al lugar exacto que necesitas: reconectar un buzón, recargar créditos, actualizar tu método de pago o configurar la autenticación de correo.

  5. Pospón lo que no puedas arreglar ahora

    Snooze silencia una alerta durante 24 horas; reaparece si la condición subyacente sigue existiendo. Úsalo para aplazar, no para ocultar un problema real.

  6. Resuelve las alertas atendidas

    Marca una alerta como Resolved una vez que la hayas solucionado. Las filas resueltas se atenúan con una insignia “Resolved” y se mueven a la pestaña de estado Resolved.

  7. Filtra para enfocarte

    Filtra por categoría, gravedad o estado (Open / Snoozed / Resolved) para trabajar primero en los problemas más importantes.

Consejos de experto

  • Snooze es un aplazamiento, no un silencio permanente

    Silencia una alerta durante 24 horas y vuelve si el problema subyacente sigue ahí.

  • Deja que el botón de acción haga la navegación

    Una alerta de créditos de IA bajos te lleva directo a la recarga; una alerta de buzón te lleva directo a la reconexión: úsalo en vez de buscar en los ajustes.

  • Arregla la autenticación de correo rápido

    La alerta Email authentication not set up nombra el dominio de envío exacto al que le falta SPF/DKIM/DMARC: arréglalo antes de que perjudique la entrega a la bandeja de entrada. Consulta los tutoriales de connect-mailbox y autenticación de dominio para el detalle completo.

  • Revisa primero la insignia de salud

    Una insignia critical significa que algo está bloqueando activamente el envío en este momento: empieza por ahí antes de trabajar en alertas individuales.

Preguntas frecuentes

¿Dónde está el Alert Center?

Es su propia página dentro del espacio de trabajo: ábrela desde la campana de alertas en la barra de navegación.

¿Qué tipos de alertas hay?

Mailboxes, AI/créditos, Campaigns, Billing y Connectors/autenticación de correo.

¿Qué significa la insignia de salud?

La salud general del espacio de trabajo: healthy, warning o critical.

¿Cómo arreglo una alerta?

Usa su botón de acción: te lleva directo a la solución exacta, como reconectar un buzón o recargar créditos.

¿Qué hace posponer (snooze) una alerta?

Silencia la alerta durante 24 horas; reaparece si la condición persiste.

¿Cuál es la diferencia entre snooze y resolve?

Snooze la aplaza; Resolve la marca como atendida y la mueve a la pestaña Resolved.

¿Por qué me dice que la autenticación de correo no está configurada?

Faltan registros SPF, DKIM o DMARC para el dominio de un conector: configúralos para evitar que el correo caiga en spam o sea rechazado.

¿Puedo filtrar las alertas?

Sí: por categoría, gravedad y estado.

Integraciones

Prospección que sigue cuando te desconectas.Leads, emails, seguimientos y respuestas, resueltos.

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Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.
Developer docs ↗npm: @firstsales.io/cli ↗GitHub: firstsales-skills ↗