Cómo funcionan las etiquetas de fusión
La personalización usa etiquetas de fusión (merge tags) envueltas en llaves dobles:
{{first_name}},{{company_name}}. Al momento del envío, cada etiqueta se reemplaza con el valor de ese contacto, de modo que una sola plantilla se lee de forma individual para cada persona.Una primera línea por defecto se ve así:
Hi {{first_name}},. Así es como envías a escala sin que suene a un envío masivo.Las variables estándar que puedes usar
Cada contacto trae estos campos como etiquetas:
- Persona:
{{first_name}},{{last_name}},{{full_name}},{{email}},{{phone}},{{job_title}},{{headline}},{{linkedin_url}},{{timezone}}. - Empresa:
{{company_name}},{{company_website}},{{company_domain}},{{company_industry}},{{company_size}},{{company_linkedin}}. - Ubicación:
{{city}},{{state}},{{country}}.
Además, dos etiquetas de envío para ti, el remitente:
{{sender_name}}y{{sender_company}}.- Persona:
Define siempre un valor de respaldo
¿Qué pasa si un contacto no tiene nombre de pila? Agrega un valor de respaldo tras una barra vertical:
{{first_name|there}}muestra "there" cuando el campo está vacío. Úsalo en cualquier lugar donde un espacio en blanco se leyera de forma extraña:Hi {{first_name|there}},at {{company_name|your company}}
FirstSales también ordena la puntuación colgante cuando un valor está vacío, pero un buen valor de respaldo es lo que mantiene la frase natural.
Inserta etiquetas en el editor
En el editor de correo no tienes que escribir las etiquetas a mano. Usa la barra de herramientas Insert merge tag o el menú de barra
/para elegir un campo de una lista con búsqueda, incluyendo tus campos personalizados. Las etiquetas insertadas aparecen como chips, así son fáciles de ver y no pueden romperse por un carácter perdido.El editor también detecta etiquetas rotas y avisa si dejas caer una etiqueta de fusión dentro de la URL de un enlace.
Usa campos personalizados para cualquier dato extra
¿Necesitas un dato que no es un campo estándar, como un evento reciente o un producto que usan? Agrega un campo personalizado a tus contactos y referéncialo como una etiqueta en snake_case, por ejemplo
{{recent_funding}}. Los campos personalizados se resuelven a partir de los datos de cada contacto igual que los estándar (no pueden reutilizar el nombre de un campo estándar).Así es como personalizas en función de algo específico de tu prospección, no solo datos firmográficos genéricos.
Etiquetas de fusión vs. redacción con IA de Autopilot
Dos cosas distintas comparten la idea de "personalización":
- Campañas de plantilla usan las etiquetas de fusión
{{ }}anteriores: tú escribes el texto y las etiquetas rellenan los espacios. - Campañas de Autopilot hacen que la IA escriba cada correo usando ganchos de personalización sobre el contacto, no plantillas con etiquetas de fusión.
Así que si quieres control preciso sobre la redacción, usa el modo de plantilla con etiquetas de fusión; si quieres que la IA redacte el texto por contacto, usa Autopilot. Ten en cuenta que no hay spintax: la barra vertical
|es solo para valores de respaldo, no para alternativas de rotación aleatoria.- Campañas de plantilla usan las etiquetas de fusión
Consejos de experto
Nunca envíes una etiqueta sin valor de respaldo
Usa {{first_name|there}}, no {{first_name}} a secas. Un solo contacto con un campo faltante convierte una etiqueta desnuda en un espacio en blanco incómodo frente a un prospecto real.
Inserta desde el menú, no escribas a mano
Usa la barra de herramientas Insert merge tag o el menú / para que las etiquetas se conviertan en chips que el editor pueda validar. Escribir las llaves a mano es la causa habitual de una etiqueta rota que se envía tal cual.
Los campos personalizados personalizan lo que importa
Las etiquetas firmográficas son lo mínimo esperado. Un campo personalizado ({{recent_funding}}, {{signup_source}}) es lo que hace que un correo se sienta investigado en vez de una fusión de correspondencia genérica.
No hay spintax: elige Template o Autopilot
No existe la sintaxis de rotación {a|b}. Para variar el texto, escribe variantes A/B reales en una campaña de plantilla o deja que la IA de Autopilot redacte cada correo.
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la sintaxis de una etiqueta de fusión?
Llaves dobles alrededor del nombre del campo: {{first_name}}, {{company_name}}. Se tolera espacio en blanco dentro ({{ first_name }}), y los valores se rellenan por contacto en el momento del envío.
¿Cómo establezco un valor por defecto cuando un campo está vacío?
Agrega un valor de respaldo tras una barra vertical: {{first_name|there}} o {{company_name|your company}}. El texto después de la | se usa siempre que el campo de ese contacto esté vacío.
¿Qué variables están disponibles?
Campos estándar de contacto: nombre, correo, teléfono, cargo, titular, LinkedIn, zona horaria; nombre de empresa/sitio web/dominio/industria/tamaño/LinkedIn; ciudad/estado/país, además de las etiquetas de remitente {{sender_name}} y {{sender_company}}, y cualquier campo personalizado que agregues.
¿Puedo personalizar con datos personalizados?
Sí. Agrega un campo personalizado a tus contactos y referéncialo como una etiqueta en snake_case (por ejemplo, {{recent_funding}}). Se resuelve a partir de los datos de cada contacto como uno estándar, y no puede reutilizar el nombre de un campo estándar.
¿Cómo inserto una etiqueta sin errores de tipeo?
Usa la barra de herramientas Insert merge tag o el menú de barra / en el editor para elegir un campo de una lista con búsqueda. Las etiquetas aparecen como chips, y el editor detecta etiquetas rotas o una etiqueta colocada por error dentro de un enlace.
¿FirstSales admite spintax?
No: no existe spintax ni alternancia de rotación {a|b}. El carácter de barra vertical es solo para valores de respaldo. Para variar el texto, usa variantes A/B en una campaña de plantilla o la redacción con IA de Autopilot.
¿En qué se diferencia esto de la personalización con IA en Autopilot?
Las etiquetas de fusión rellenan espacios en un texto que tú escribes (modo plantilla). Autopilot, en cambio, hace que la IA redacte cada correo a partir de ganchos de personalización sobre el contacto, sin plantillas de etiquetas de fusión. Elige Template para redacción exacta, Autopilot para texto escrito por IA.