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Workspaces de equipo

Workspaces de equipo: un espacio separado para cada cliente, bajo una sola organización.

Da a cada cliente, marca o equipo su propio workspace con sus campañas, contactos, buzones y base de conocimiento. Invita a cada persona con el rol adecuado, elige qué workspaces puede abrir y paga una sola vez por toda la organización. Los workspaces y los miembros del equipo son ilimitados en todos los planes.

$1 por 3 días · Cancela cuando quieras · Sin contrato

Ajustes de equipo de FirstSales con miembros, roles y acceso a workspaces
  • 01

    Workspaces y miembros ilimitados en todos los planes

  • 02

    Campañas, contactos y buzones se quedan en su workspace

  • 03

    Cinco roles, con acceso a todos o a workspaces concretos

  • 04

    Una organización, una factura, desde $29/mes

El problema de varios clientes

Hacer prospección para varios clientes desde una sola cuenta se complica rápido.

Las agencias y equipos que hacen prospección para más de un cliente o marca suelen chocar con los mismos tres problemas. Ninguno aparece el primer día. Todos aparecen con el tercer cliente.

El trabajo de los clientes se mezcla

Cuando todos los clientes comparten una cuenta, una lista de contactos se reutiliza en la campaña equivocada o un seguimiento sale desde el buzón equivocado. Las etiquetas y carpetas parecen separar hasta el día en que no lo hacen.

Todo el mundo lo ve todo

Un freelancer que entra para un cliente puede abrir los contactos y respuestas de todos los demás. Sin roles ni acceso por cliente, lo único seguro es compartir menos y hacer más tú mismo.

Cada cliente es otra factura

Las herramientas que cobran por usuario o por cuenta convierten cada cliente nuevo en otra suscripción y otro inicio de sesión. El trabajo crece, y también un montón de facturas que nadie quiere cuadrar.

Cómo encaja todo

Una organización arriba, un workspace para cada cliente debajo.

La organización es la cuenta con la que inicias sesión y la que pagas. Los workspaces viven dentro de ella, uno por cliente, marca o equipo. Todo lo que haces para un cliente vive en su workspace y se queda ahí.

Organización

Tu agencia

  • Un plan y una sola factura
  • Créditos compartidos por todos los workspaces
  • Miembros, grupos y roles
  • Enlaces de invitación y dominios permitidos

Workspaces

  • Cliente A

    Clínicas dentales

    Dentro de cada workspace

    • Campañas
    • Contactos y listas
    • Buzones conectados
    • Base de conocimiento
    • Offerings
  • Cliente B

    Software B2B

    Dentro de cada workspace

    • Campañas
    • Contactos y listas
    • Buzones conectados
    • Base de conocimiento
    • Offerings
  • Tu propia prospección

    Nuevo negocio

    Dentro de cada workspace

    • Campañas
    • Contactos y listas
    • Buzones conectados
    • Base de conocimiento
    • Offerings

Añade todos los workspaces que necesites. El número de workspaces nunca cambia el precio de tu plan.

De un cliente a muchos

Tres pasos de una sola cuenta a un orden limpio para cada cliente.

No necesitas una cuenta nueva por cliente. Necesitas un workspace por cliente y a las personas adecuadas en cada uno.

  1. 01

    Añade un workspace por cliente

    Crea un workspace para un cliente, una marca o un equipo interno. Conecta sus buzones y añade dentro su base de conocimiento y sus Offerings.

  2. 02

    Invita a cada persona con un rol

    Da a cada persona un rol y elige si puede abrir todos los workspaces o solo algunos. Usa grupos cuando un rol no encaje del todo.

  3. 03

    Gestiona y factura desde un sitio

    Cambia de workspace con un solo inicio de sesión. La facturación y los créditos se quedan en la organización, así un cliente nuevo nunca implica un plan nuevo.

Cómo configurar workspaces de equipoen FirstSales

Cinco pasos de una sola cuenta a un workspace por cliente, con las personas adecuadas en cada uno.

  1. Paso 1 · Workspaces

    Crea un workspace por cliente

    Empieza con un workspace por cada cliente, marca o equipo para el que haces prospección. Cada uno tiene sus campañas, contactos y listas, buzones conectados, base de conocimiento y Offerings, así los textos, los datos y los remitentes de un cliente nunca acaban en la campaña de otro. Cambia de workspace con el mismo inicio de sesión.

    • Uno por cliente. O por marca, región o equipo.
    • Sus propios buzones. Cada cliente envía desde su dominio.
    • Cambia con un clic. Sin un segundo login.
  2. Paso 2 · Invitar

    Invita a cada persona y dale un rol

    Invita a tu equipo por email, a varias personas a la vez. Elige un rol para cada una: Admin, Manager, Member o Viewer. Después elige su acceso: todos los workspaces, actuales y futuros, o solo los workspaces que marques. Solo owners y admins pueden dar acceso a todos los workspaces, así un manager nunca abre toda la agencia por error.

    • Varias invitaciones a la vez. Una fila por email, cada una con su rol.
    • Todos o algunos. Elige los workspaces que puede abrir.
    • Invitaciones pendientes. Mira cuáles se aceptaron o caducaron.
  3. Paso 3 · Grupos

    Crea grupos cuando un rol no encaje del todo

    Los roles sirven para casi todo el mundo. Para el resto, crea un grupo y marca exactamente los permisos que necesita: campañas, contactos, listas, buzones, Unibox, base de conocimiento, Offerings y más. Por ejemplo, un grupo revisor puede aprobar y rechazar borradores en Unibox sin poder lanzar ni borrar una campaña. Solo puedes dar permisos que tú tienes.

    • Permiso a permiso. Ver, crear, editar, borrar, lanzar y más.
    • Revisores de borradores. Aprobar o rechazar, nada más.
    • Sin escalar permisos. Solo das lo que tienes.
  4. Paso 4 · Unirse

    Deja que se unan con un enlace o su email de trabajo

    Para equipos grandes, crea un enlace de invitación ligado a un grupo, con un límite de usos y un número de días hasta que caduque. Revócalo cuando quieras. O añade un dominio de email permitido: quien se registre con un email de ese dominio se une a tu organización automáticamente, hasta el rol que fijes.

    • Enlaces de invitación. Un grupo, un límite de usos y una caducidad.
    • Dominios permitidos. Se unen solos hasta el rol que elijas.
    • Revoca cuando quieras. El enlace deja de funcionar al momento.
  5. Paso 5 · Facturación

    Mantén la facturación en la organización

    La facturación y los créditos están en la organización, no en cada workspace. Un plan cubre todos los workspaces que añadas y todas las personas que invites, y todos los workspaces usan la misma bolsa de créditos. Cuando alguien se va, suspéndelo para quitarle el acceso al instante sin tocar el trabajo que hizo.

    • Un plan. Todos los workspaces, todos los miembros.
    • Créditos compartidos. Una bolsa para la organización.
    • Suspende en un paso. Se acaba el acceso, el trabajo se queda.
Quién ve qué

Cinco roles y dos tipos de acceso, por persona.

Cada persona recibe un rol, que decide lo que puede hacer, y un acceso, que decide en qué workspaces puede hacerlo. Junta los dos y alguien junior en un cliente ve ese cliente y nada más.

RolQué puede hacer
OwnerAcceso total a todo, incluida la facturación y la transferencia de la organización.
AdminGestiona miembros, ajustes y todo el contenido de los workspaces.
ManagerGestiona campañas, contactos y el contenido del workspace.
MemberAcceso estándar a campañas y contactos.
ViewerAcceso de solo lectura al contenido del workspace.

Acceso a workspaces

  • All workspacesCurrent & future

    Todos los workspaces que tienes ahora y todos los que añadas después. Solo owners y admins pueden dar este acceso.

  • Specific workspacesPick a subset

    Solo los workspaces que marques. Los workspaces nuevos siguen ocultos para esa persona hasta que la añadas.

¿Necesitas algo intermedio? Crea un grupo con los permisos exactos que quieras, como aprobar borradores sin lanzar campañas.

Configuraciones habituales

Tres formas en que los equipos organizan sus workspaces.

Los workspaces funcionan igual para cualquier equipo. Lo que cambia es dónde trazas las líneas. Son configuraciones de ejemplo para empezar, no reglas.

  • Una agencia de prospección

    La agencia hace cold email para varios clientes. Cada cliente tiene un workspace con su propio dominio, buzones y base de conocimiento, así los datos de un cliente nunca se cuelan en los emails de otro.

    Workspaces
    Uno por cliente, más uno para el nuevo negocio de la propia agencia.
    Personas
    Los fundadores como Admin en todos los workspaces. Los responsables de cuenta como Manager solo en sus clientes. Los freelancers que construyen listas en un grupo que puede importar contactos y nada más.
  • Una empresa con varias marcas

    Una empresa vende con más de una marca. Cada marca tiene su propia voz, Offerings y dominio de envío, pero el mismo equipo de finanzas lo paga todo.

    Workspaces
    Uno por marca.
    Personas
    Un responsable de marketing como Admin en todos los workspaces. Los equipos de cada marca como Member en su propia marca. La facturación queda en manos del owner, en la organización.
  • Un equipo de ventas por regiones

    Un equipo de ventas cubre más de un mercado, con listas distintas y horarios de envío distintos. Separar por región mantiene los contactos y respuestas de cada equipo en un solo lugar.

    Workspaces
    Uno por región o mercado.
    Personas
    La dirección de ventas en todos los workspaces. Cada comercial en su región. Un grupo revisor que aprueba borradores de todas las regiones antes de enviarlos.
Por qué los equipos usan workspaces

Sitio para cada cliente, sin un login ni una factura por cada uno.

Lo que cambia cuando cada cliente tiene un workspace dentro de una organización.

  • Workspaces ilimitados

    Añade un workspace por cliente, marca o equipo. La cantidad nunca cambia el precio de tu plan.

  • Trabajo separado

    Campañas, contactos, listas, buzones, base de conocimiento y Offerings pertenecen a un solo workspace.

  • Miembros ilimitados

    Invita a todo el equipo y a tus freelancers. No hay precio por usuario.

  • Roles según el trabajo

    Owner, Admin, Manager, Member y Viewer, cada uno con un conjunto claro de cosas que puede hacer.

  • Acceso por workspace

    Abre todos los workspaces a unas pocas personas y solo algunos al resto.

  • Una factura por organización

    Un plan y una bolsa de créditos cubre todos los workspaces de la organización.

Guía de configuración

Cómo organizar workspaces de equipo

Hábitos que mantienen ordenada una configuración con varios clientes cuando pasa de tres a treinta.

  1. 01

    Un workspace por cliente

    El workspace es la línea que separa los contactos, buzones y textos de un cliente de los de otro. Si dos clientes comparten workspace, esa línea desaparece.

  2. 02

    Nombra los workspaces como hablas

    Usa el nombre del cliente, no un código interno. Cuando alguien cambia de workspace con prisa, el nombre no debe dar lugar a confusión.

  3. 03

    Da acceso a todos con cuidado

    Reserva el acceso a todos los workspaces para las pocas personas que de verdad llevan toda la cuenta. El resto recibe workspaces concretos.

  4. 04

    Empieza con el rol más pequeño

    Invita a la gente nueva como Member o Viewer y sube el rol cuando lo necesite. Quitar acceso después cuesta más que darlo.

  5. 05

    Usa grupos para trabajos reales

    Nombra los grupos por lo que hace la gente, como Revisores de borradores o Constructores de listas, y dale a cada grupo solo los permisos de ese trabajo.

  6. 06

    Pon caducidad a los enlaces

    Un enlace de invitación sin límite es una puerta abierta. Fija un límite de usos y unos pocos días de vida, y revócalo cuando el equipo se haya unido.

  7. 07

    Conecta los buzones de cada cliente

    Envía las campañas de cada cliente desde su dominio, conectado dentro de su workspace. Así las respuestas llegan al sitio correcto.

  8. 08

    Suspende a quien se va ese mismo día

    Cuando un freelancer termina o alguien deja el equipo, suspéndelo enseguida. Su acceso se acaba y su trabajo se queda donde estaba.

Workspaces de equipo:

lista de configuración

Repasa esta lista cada vez que entra un cliente nuevo.

  • Un workspace creado para el cliente
  • Los buzones del cliente conectados dentro
  • Base de conocimiento y Offerings de ese cliente añadidos
  • Contactos importados solo en ese workspace
  • Acceso dado a las personas correctas
  • Cada persona con el rol más pequeño que funcione
  • Acceso a todos los workspaces solo para owners y admins
  • Grupos para los trabajos que un rol no cubre
  • Enlaces de invitación con límite y caducidad
  • Quien se va, suspendido ese mismo día
“I've been using FirstSales.io for several months now, and I can confidently say it has revolutionized how I approach lead generation and customer acquisition.”
Paweł StelmachSmall business owner · Trustpilot
Antes y después

Una cuenta por cliente o una organización

La misma agencia, organizada de dos formas.

Cuentas separadas

Un login y una factura por cliente.

  • Un login por clienteY una contraseña que compartir en cada uno.
  • Una factura por clienteA menudo con precio por usuario encima.
  • Logins compartidosAsí que todos lo ven todo.
  • Cliente nuevo, configuración nuevaEmpezar otra vez desde una cuenta vacía.
FirstSales

Una organización, un workspace por cliente.

  • Un solo inicio de sesiónCambia de workspace con un clic.
  • Una facturaWorkspaces y miembros ilimitados.
  • Roles y accesoCada persona ve solo sus workspaces.
  • Cliente nuevo, workspace nuevoDentro de la misma organización.
Lado a lado

Cuentas separadas frente a workspaces de equipo

Cómo se ve llevar varios clientes de cada forma.

Prospección para varios clientes con cuentas separadas y con workspaces de equipo de FirstSales
Qué incluyeCuentas separadasFirstSales
ClientesUna cuenta cada unoWorkspaces ilimitados
Inicio de sesiónUno por cuentaUno para todo
EquipoA menudo por usuarioMiembros ilimitados
RolesDepende de la herramientaOwner, Admin, Manager, Member, Viewer
AccesoToda la cuentaTodos o algunos workspaces
Permisos a medidaPocas vecesGrupos
UnirseSolo invitacionesInvitaciones, enlaces, dominios permitidos
FacturaciónUna factura por cuentaUna organización
PrecioCrece con los clientesDesde $29/mes
Empieza tu prueba de $1

Preguntas,respondidas con claridad.

¿No encuentras la tuya? Escríbenos.

01¿Qué es un workspace en FirstSales?

Un workspace es un espacio separado dentro de tu organización para un cliente, marca o equipo. Contiene sus campañas, contactos y listas, buzones conectados, base de conocimiento y Offerings.

02¿En qué se diferencia un workspace de una organización?

La organización es la cuenta con la que inicias sesión y la que pagas. Contiene tus miembros, grupos, roles y facturación. Los workspaces viven dentro de la organización, uno por cliente o marca.

03¿Cuántos workspaces puedo crear?

Todos los que necesites. Los workspaces y los miembros del equipo son ilimitados en todos los planes, y añadir uno no cambia tu precio.

04¿Qué roles hay?

Owner, Admin, Manager, Member y Viewer. El owner tiene acceso total, incluida la facturación. Los admins gestionan miembros y ajustes. Los managers llevan campañas y contactos. Los members tienen acceso estándar. Los viewers tienen acceso de solo lectura.

05¿Puede alguien ver solo un cliente?

Sí. Dale acceso a workspaces concretos y marca solo el workspace de ese cliente. No verá ningún otro workspace, tampoco los que añadas después.

06¿Puedo crear permisos a medida?

Sí. Crea un grupo y marca los permisos exactos que necesita, como aprobar borradores sin lanzar campañas. Solo puedes dar permisos que tú tienes.

07¿Cómo funciona la facturación con varios workspaces?

La facturación y los créditos están en la organización. Un plan cubre todos los workspaces y miembros. Los planes empiezan en $29/mes, puedes probar FirstSales por $1 durante 3 días y no hay permanencia.

08¿Qué pasa cuando alguien se va?

Suspéndelo desde la lista de miembros. Su acceso se acaba al momento, y las campañas y contactos en los que trabajó se quedan en sus workspaces.

Prospección que sigue cuando te desconectas.Leads, emails, seguimientos y respuestas, resueltos.

Conecta buzones ilimitados y deja que los agentes de IA busquen leads, escriban cada email y hagan seguimiento. O envía tus propias plantillas en modo manual. Desde $29/mes.

$1 por 3 días · Cancela cuando quieras · Sin contrato

Instalar con IA

Tu agente de código configura la CLI y las skills de FirstSales por ti.

Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.