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Industrias · Ecommerce

Software de cold email para ecommerce que lleva tu marca a los estantes de las tiendas y a alianzas con otras marcas.

FirstSales encuentra minoristas, compradores y marcas aliadas que encajan con tus productos, detecta algo real como una categoría nueva, una tienda nueva o una ventana de compra, y escribe a cada comprador un email breve sobre ello. Hace seguimiento hasta que responden y se detiene en cuanto lo hacen.

$1 por 3 días · Cancela cuando quieras · Sin contrato

Panel de FirstSales para una marca de ecommerce: campañas activas, buzones conectados, contactos, emails enviados y un gráfico de volumen de envío
  • 01

    Escritos solo desde el catálogo, las condiciones y la historia de marca que añades a la base de conocimiento

  • 02

    Campañas separadas para compradores mayoristas y marcas aliadas

  • 03

    Buzones ilimitados, con 21 días de calentamiento

  • 04

    Empieza por $1 durante 3 días, luego desde $29/mes

El problema

La mayoría de las marcas espera a que los compradores las encuentren, y la mayoría nunca lo hace.

Las ferias y los marketplaces ayudan, pero los compradores que adorarían tu línea están ocupados con sus tiendas. Las marcas que crecen en mayorista escriben a las tiendas correctas en el momento correcto y hacen seguimiento hasta que encaja.

A los compradores les escriben todo el día

Un comprador recibe muchos emails de marcas por semana. Los genéricos, que podrían ir a cualquier tienda, se borran.

El momento lo es todo

Los compradores planifican las temporadas con antelación. Escribe después del pedido y esperarás una temporada entera.

Un email nunca basta

Un comprador al que le gusta tu línea quizá aún necesite condiciones, muestras y un segundo recordatorio. Sin follow-ups, se olvida.

Cómo funciona

De tu catálogo a una solicitud de muestras, en tres pasos.

Configúralo una vez, revisa todo lo que necesites y deja que FirstSales investigue, escriba y haga seguimiento.

  1. 01

    Conecta un dominio aparte

    Añade buzones en un dominio de cold email, no en el de tu tienda. Se revisan SPF, DKIM y DMARC y empieza el calentamiento.

  2. 02

    Enséñale tu marca

    Añade tu catálogo, condiciones mayoristas, plazos de entrega e historia de marca. Describe las tiendas que buscas y FirstSales crea la lista.

  3. 03

    Envía, haz seguimiento y agenda

    Cada email nombra algo real de la tienda. Los follow-ups se detienen con una respuesta y los compradores interesados reciben tu enlace de reunión.

Lo que obtienes

Outreach que suena a un representante de marca que ya estuvo en la tienda.

Todo lo que una marca de ecommerce necesita para un outreach constante a mayoristas y aliados, en todos los planes.

  • Solo tus productos y condiciones

    La IA escribe solo desde tu base de conocimiento, así que nunca cita un precio o producto que no tienes.

  • Un motivo real para escribir

    Cada email empieza con algo cierto de la tienda, como una categoría nueva, una tienda nueva o una ventana de compra.

  • Compradores y aliados por separado

    Lleva el outreach mayorista y el de alianzas como campañas separadas, cada una con su lista y su oferta.

  • Listas limpias

    Cada contacto se revisa antes de cada envío, y los contactos Dirty quedan fuera para proteger tu dominio.

  • Follow-ups al ritmo de la temporada

    Follow-ups repartidos en semanas, detenidos en cuanto alguien responde o se da de baja.

  • Un workspace por marca o mercado

    Lleva cada marca, región o vendedor en su propio workspace. Workspaces y miembros del equipo ilimitados.

Motivos para escribir

Los compradores suman marcas cuando su tienda cambia, así que escribe cuando pase.

Un cold email a un comprador funciona cuando nombra algo real de su tienda. Estos son los momentos que abren un estante a una marca nueva, con una primera línea de ejemplo para cada uno.

  • Una categoría nueva en el estante

    Una tienda que acaba de sumar una categoría aún busca marcas para llenarla.

    Primera línea de ejemplo

    Vi que este mes empezaste a vender textiles de cocina. ¿Sigues armando la gama?

  • Una tienda nueva que abre

    Una segunda o tercera tienda necesita más stock y, a menudo, algunas marcas nuevas.

    Primera línea de ejemplo

    Enhorabuena por la nueva tienda en la calle Harbor. ¿Sumas marcas para la apertura?

  • Una ventana de compra de temporada

    Los compradores planifican las temporadas con antelación. Escribe antes de que cierren el pedido, no después.

    Primera línea de ejemplo

    Casi todas las tiendas planifican ahora los pedidos de Navidad. ¿Queda sitio en el tuyo para una línea de regalo?

  • Se fue una marca que vendían

    Cuando una marca deja una tienda, ese espacio queda libre para algo que encaje.

    Primera línea de ejemplo

    Noté que la línea de cerámica ya no está en tu web. ¿Buscas algo para reemplazarla?

  • Una tienda online o marketplace nuevo

    Un minorista que acaba de lanzar su tienda online necesita más productos que publicar.

    Primera línea de ejemplo

    Vi que tu nueva tienda online ya está activa. ¿Piensas publicar más artículos para el hogar?

  • Un enfoque local o de valores

    Las tiendas que destacan productos locales, artesanales o con poco residuo quieren marcas que encajen.

    Primera línea de ejemplo

    Tu tienda apuesta por lo artesanal y local. Nuestras velas se hacen en pequeños lotes cerca de ti.

Configura un outreach mayoristaque llega a los compradores antes de cerrar el pedido.

Cuatro partes de la app hacen el trabajo que harían a mano un vendedor y un asistente de investigación.

  1. Conectar

    Envía desde un dominio aparte y de confianza

    Añade buzones de Gmail, Outlook o SMTP en un dominio de cold email, para que los emails de tu tienda y de pedidos sigan a salvo. Los buzones son ilimitados, así que reparte el volumen entre los que necesites con rotación de envío.

    • Revisión de SPF, DKIM y DMARC. Por dominio, con la corrección exacta si falta un registro.
    • 21 días de calentamiento. Tres fases antes del volumen completo.
    • Nota de salud. Cada buzón recibe una nota y monitorización cada hora.
  2. Enseñar

    Enséñale tu catálogo y tus condiciones

    Añade tus productos, precios mayoristas, pedido mínimo, plazos de entrega e historia de marca. La IA escribe solo desde lo que añades, así que cada detalle coincide con lo que puedes enviar.

    • Base de conocimiento. Catálogo, condiciones e historia de marca en un solo lugar.
    • Ofertas. Ofertas mayoristas y de alianzas, cada una con su comprador y su mensaje.
    • Lista de leads desde una descripción. Cada contacto revisado antes de cada envío.
  3. Escribir

    Emails sobre su tienda, no sobre tu logo

    Cada email empieza con algo cierto de la tienda, como una categoría nueva o una tienda nueva, y hace una pregunta sencilla. Sin envíos masivos, sin exageraciones.

    • Perfil de escritura. Mantiene tu voz de marca cálida y clara.
    • Cola de aprobación. Aprueba, edita o rechaza borradores antes de enviarlos.
    • Tests A/B. Prueba dos aperturas y quédate con la que responden los compradores.
  4. Responder

    Convierte respuestas en solicitudes de muestras

    Las respuestas llegan a Unibox. Los compradores interesados reciben tu enlace de reunión, y la secuencia se detiene ante cualquier respuesta o baja.

    • Unibox. Cada respuesta de cada buzón en una sola bandeja.
    • Se detiene con respuesta o baja. Ningún follow-up después de un no.
    • Enlace de reunión. Las respuestas interesadas reciben tu enlace de reserva.
Una secuencia que vende la línea, no el logo

Los compradores dicen sí a marcas que facilitan el pedido, así que cada email quita un motivo para esperar.

Un comprador mayorista necesita saber que el producto encaja, que las condiciones funcionan y que el stock llegará. Una secuencia corta que responde una de esas dudas en cada paso se lee como un buen representante. FirstSales escribe cada paso para cada tienda y se detiene en cuanto responden.

  1. Email 1 · Día 1

    Nombra algo real de su tienda y pregunta si una línea como la tuya encaja.

    Vi que esta temporada sumaste un estante de velas. ¿Encajaría una línea hecha a mano en tu compra de primavera?

  2. Email 2 · Día 4

    Envía los datos que necesita un comprador: catálogo mayorista, condiciones y pedido mínimo.

    Aquí tienes nuestro catálogo con precios mayoristas, el mínimo del primer pedido y los plazos de entrega.

  3. Email 3 · Día 9

    Ofrece un comienzo de bajo riesgo, como muestras o un primer pedido pequeño.

    Con gusto te envío algunas muestras para que las veas y huelas antes de pedir.

  4. Email 4 · Día 16

    Cierra con cortesía y ofrece volver a escribir la próxima temporada.

    Si la primavera ya está cerrada, ¿te escribo antes de que planifiques la compra de verano?

Guía clara

Cómo hacer cold email a compradores y marcas aliadas.

Lo que funciona cuando escribes a personas ocupadas que llevan tiendas y compran para ellas.

  1. 01

    Conoce primero la tienda

    Mira qué venden, cómo lo exponen y quién compra allí. Un detalle cierto vale más que una larga historia de marca.

  2. 02

    Escribe antes de la ventana de compra

    Los compradores planifican las temporadas con antelación. Pregunta cuándo planifican la próxima y escribe unas semanas antes.

  3. 03

    Facilita el pedido

    Ten listos el catálogo, las condiciones mayoristas, el pedido mínimo y los plazos para enviarlos en una sola respuesta.

  4. 04

    Ofrece un comienzo de bajo riesgo

    Las muestras o un primer pedido pequeño bajan la barrera para un comprador que no te conoce.

  5. 05

    Separa compradores y aliados

    Un comprador y una marca aliada quieren cosas distintas. Da a cada uno su propia campaña y oferta.

  6. 06

    Usa un dominio aparte

    Mantén el cold outreach fuera del dominio que usan tu tienda y tus emails de pedidos, para que el correo de clientes siga a salvo.

“One of the biggest pains in cold email is making sure that you have your DNS setup correctly. Firstsales has created a system to make sure you have done this correctly.”
Mike OTrustpilot review · Trustpilot
A quién escribes

Una línea nueva en una tienda pasa por pocas personas, y cada una revisa algo distinto.

Vendas a tiendas, cadenas o minoristas online, el sí rara vez depende de una sola persona. Estas son las personas, lo que les importa y el enfoque que consigue respuesta.

  • 01

    Dueño de la tienda

    Lo que les importa
    Productos que se venden y encajan con el estilo de la tienda.
    El enfoque que consigue respuesta
    Nombra algo concreto de su tienda y por qué tu línea encaja.
  • 02

    Jefe de compras o comprador de categoría

    Lo que les importa
    Una gama equilibrada, márgenes justos y un calendario de compras que funcione.
    El enfoque que consigue respuesta
    Abre con la categoría que están armando y las condiciones que necesitan para decidir.
  • 03

    Visual merchandiser

    Lo que les importa
    Productos que se vean bien juntos en el estante y online.
    El enfoque que consigue respuesta
    Muestra cómo tu línea queda junto a lo que ya venden, con imágenes si las piden.
  • 04

    Responsable de ecommerce o marketplace

    Lo que les importa
    Datos de producto limpios, buenas fotos y stock que no se agota.
    El enfoque que consigue respuesta
    Ofrece fichas y fotos listas para publicar, y plazos de entrega honestos.
  • 05

    Responsable de operaciones o inventario

    Lo que les importa
    Entregas fiables, reposiciones sencillas y ninguna falta de stock inesperada.
    El enfoque que consigue respuesta
    Sé claro con plazos, mínimos y cómo funciona una reposición.
  • 06

    Responsable de alianzas de otra marca

    Lo que les importa
    Una colaboración que traiga clientes nuevos a las dos marcas.
    El enfoque que consigue respuesta
    Propón una idea sencilla, como un pack compartido o un set de regalo.
Antes y después

Outreach mayorista, antes y después de FirstSales

Lo que cambia cuando cada email parece escrito por alguien que conoce la tienda.

Lo de siempre

Ferias y envíos masivos de marca.

  • El mismo pitch para cada tiendaLos compradores notan que se envió a muchos.
  • Escribir después del pedidoUna temporada entera perdida.
  • Un email y silencioLos compradores interesados se olvidan.
  • Compradores y aliados mezcladosNada encaja con ninguno.
  • Listas compradas sin revisarLos rebotes dañan el dominio.
  • Respuestas dispersasLas solicitudes de muestras esperan.
Con FirstSales

Outreach tienda por tienda.

  • Un detalle real de la tiendaUn motivo para responder.
  • Antes de la ventana de compraA tiempo para el próximo pedido.
  • Follow-ups pacientesDetenidos ante cualquier respuesta o baja.
  • Un público por campañaCada email encaja con el lector.
  • Contactos revisados primeroContactos Dirty fuera antes de cada envío.
  • UniboxCada respuesta en una sola bandeja.
Antes de enviar

Checklist de outreach mayorista

Repásala antes de cada campaña nueva. FirstSales hace la mayor parte por ti.

  • Un dominio de cold email que no sea el de tu tienda
  • SPF, DKIM y DMARC configurados en cada dominio de envío
  • Calentamiento en marcha durante 21 días
  • Catálogo, precios mayoristas y pedido mínimo en la base de conocimiento
  • Plazos de entrega y niveles de stock honestos
  • Un catálogo mayorista listo para enviar si lo piden
  • Cada contacto revisado y los contactos Dirty fuera
  • Un tipo de tienda o aliado por campaña
  • Borradores revisados en la cola de aprobación
  • Tu enlace de reunión listo para respuestas interesadas
Objeciones reales

Lo que dicen los compradores a un cold email mayorista y qué responder.

La mayoría de los compradores no está planificando un pedido el día que llega tu email. Estas son las objeciones que más oirás, con una respuesta tranquila para cada una.

  • “Ya cerramos las compras de esta temporada.”

    Pregunta cuándo planifican la próxima y ofrece escribir unas semanas antes.

  • “Ya vendemos algo parecido.”

    Coincide, y señala lo único que es distinto, como tamaño, precio o historia.

  • “Tu pedido mínimo es demasiado alto.”

    Ofrece un primer pedido más pequeño o muestras si puedes, y explica cómo es la reposición.

  • “Mándame tu catálogo.”

    Envíalo con dos o tres productos elegidos para su tienda y una línea sobre por qué encaja cada uno.

  • “Solo trabajamos con marcas que conocemos.”

    Ofrece muestras y una nota breve sobre dónde fabricas y cómo envías.

  • “¿Cómo conseguiste mi email?”

    Di claramente que encontraste su tienda en fuentes públicas y ofrece eliminarlo de tu lista.

Por qué cambian las marcas

Outreach mayorista: FirstSales frente a una herramienta típica

Muchas herramientas envían una plantilla a una lista. FirstSales escribe cada email desde tu catálogo y algo real de la tienda.

Funciones de outreach para marcas de ecommerce en FirstSales y en una herramienta típica de cold email
Qué incluyeHerramienta típicaFirstSales
Emails escritos solo desde tu catálogo y condicionesVaríaLa IA escribe solo desde tu base de conocimiento
Abre con un detalle real de la tiendaVaríaIncluido
Campañas separadas para compradores y aliadosVaríaWorkspaces ilimitados
Revisión de SPF, DKIM y DMARCVaríaIncluida, por dominio
BuzonesVaríaIlimitados en todos los planes
21 días de calentamientoVaríaIncluido
Revisión de contactos antes de cada envíoVaríaEn cada envío, sin extras
Precio de entradaVaría$29/mes
Empieza tu prueba de $1

Preguntas,respondidas con claridad.

¿No encuentras la tuya? Escríbenos.

01¿El cold email funciona para marcas de ecommerce?

Sí, para mayorista y alianzas: escribir a compradores de tiendas, minoristas y otras marcas. Cada email nombra algo real de la tienda, y FirstSales escribe solo desde el catálogo y las condiciones que añades.

02¿Puedo enviar cold emails a mis clientes finales?

El cold email encaja con compradores de empresa, no con consumidores. Las reglas para escribir a consumidores son más estrictas y cambian según el país, así que usa FirstSales para outreach mayorista y de alianzas. Esto no es asesoramiento legal.

03¿A quién debería escribir una marca de ecommerce?

Normalmente a dueños de tiendas, jefes de compras y compradores de categoría en tiendas y minoristas, además de responsables de alianzas en otras marcas. Cada rol recibe su propio enfoque.

04¿Citará un precio o producto equivocado?

No, si la base de conocimiento está al día. La IA escribe solo desde lo que añades, así que actualízala cuando cambie un precio, un pedido mínimo o un producto.

05¿Puedo separar el outreach mayorista y el de alianzas?

Sí. Da a cada público, marca o mercado su propio workspace con su base de conocimiento, buzones y campañas. Workspaces y miembros del equipo son ilimitados.

06¿Cómo protegemos el dominio de nuestra tienda?

Envía desde un dominio de cold email aparte. FirstSales revisa SPF, DKIM y DMARC, calienta cada buzón durante 21 días en tres fases y le da una nota de salud con monitorización cada hora.

07¿Cómo lo pruebo?

Empieza por $1 durante 3 días. Conecta un buzón, añade tu catálogo y condiciones, y lee los primeros borradores en modo manual. Sin contrato: cancela cuando quieras desde tu panel.

Prospección que sigue cuando te desconectas.Leads, emails, seguimientos y respuestas, resueltos.

Conecta buzones ilimitados y deja que los agentes de IA busquen leads, escriban cada email y hagan seguimiento. O envía tus propias plantillas en modo manual. Desde $29/mes.

$1 por 3 días · Cancela cuando quieras · Sin contrato

Instalar con IA

Tu agente de código configura la CLI y las skills de FirstSales por ti.

Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.