Saltar al contenido
NuevoVer cómo

Analítica de email

Analítica de email que muestra qué hace cada campaña de cold email.

Abre una campaña y ve dónde está cada contacto, qué se envía después, quién abrió, quién respondió, qué rebotó y qué buzón necesita ayuda. Sin exportar, sin hojas de cálculo, sin esperar un informe semanal.

$1 por 3 días · Cancela cuando quieras · Sin contrato

Pestaña de Analítica de una campaña en el espacio de ejemplo de FirstSales: tarjetas de enviados, entregados, tasa de apertura, tasa de clics, tasa de respuesta y tasa de rebote sobre un gráfico del rendimiento de envíos en el tiempo
  • 01

    Seis números de interacción por campaña

  • 02

    Estado del recorrido de cada contacto

  • 03

    Los envíos de los próximos 7 días, de un vistazo

  • 04

    Una puntuación de salud para cada buzón

El problema

Enviaste los emails. ¿Y ahora qué pasó?

La mayoría del cold email queda en silencio después de enviarlo. No sabes qué funcionó, qué falló ni qué cambiar después.

Los números viven en cinco sitios

Los envíos en una herramienta, las respuestas en tu bandeja, los rebotes en un informe, las reuniones en tu calendario. Juntarlo todo es un trabajo para el que nadie tiene tiempo, así que nadie lo hace.

Un mal buzón se esconde en el total

Un buzón con rebotes en aumento puede hundir toda una campaña. Si solo ves un número para todo, no puedes saber qué buzón es el problema.

Cambias cosas a ciegas

Sin números claros, reescribes el email, cambias la lista y cambias el asunto a la vez. Cuando los resultados se mueven, no tienes idea de por qué.

Cómo funciona

Del envío a la respuesta en tres pasos.

No hay seguimiento que configurar. Envía tu campaña y los números se llenan solos.

  1. 01

    Lanza una campaña

    Conecta tus buzones, añade tus contactos y lanza. Cada campaña tiene su propia pestaña de Analítica desde el primer envío.

  2. 02

    FirstSales registra cada paso

    Envíos, entregas, aperturas, clics, respuestas, rebotes y objetivos se cuentan por ti, y el recorrido de cada contacto se sigue de principio a fin.

  3. 03

    Lo lees y actúas

    Elige un rango de fechas, haz clic en cualquier número para ver a las personas detrás y revisa qué buzón necesita ayuda. Luego cambia una sola cosa y mira qué pasa.

Panel por panel

Una pestaña de Analítica, seis preguntas que responde.

Cada campaña tiene su propia pestaña de Analítica. Esto es lo que muestra cada parte, con las mismas etiquetas que ves en la app.

  • 01

    Dónde está cada contacto en el recorrido

    El estado del recorrido sigue a cada contacto desde tu lista, a lo largo de la campaña y hasta el final. Ves cuántos empezaron, cuántos aún no empiezan, cuántos siguen en curso y cuántos terminaron. Los contactos que se dieron de baja o rebotaron se cuentan aparte, para que nunca se escondan dentro de un total.

    • Contactos en la lista
    • Importados a la campaña
    • Aún en curso
    • Completado con objetivo
  • 02

    Qué se envía después

    Los envíos programados pendientes muestran los próximos siete días, una tarjeta por día, separados en primeros emails y seguimientos. Sabes qué sale mañana antes de que salga.

    • Hoy
    • Próximos 7 días
    • Primer contacto
    • Seguimiento
  • 03

    Seis números de interacción

    Enviados, entregados, tasa de apertura, tasa de clics, tasa de respuesta y tasa de rebote, uno al lado del otro, cada uno con una pequeña línea de tendencia, para el rango de fechas que elijas.

    • Enviados
    • Entregados
    • Tasa de respuesta
    • Tasa de rebote
  • 04

    Cómo avanza la campaña en el tiempo

    El rendimiento de envíos en el tiempo dibuja enviados, entregados, abiertos, respondidos y objetivos logrados por fecha de envío. Pasa el cursor sobre un día para ver sus números y su tasa de objetivo.

    • Abiertos
    • Respondidos
    • Objetivos logrados
    • Tasa de objetivo
  • 05

    Las personas detrás de un número

    Haz clic en un número para abrir los contactos que hay detrás, como todos los que abrieron o todos los que respondieron. Busca por nombre y abre cualquier contacto.

    • Contactos que abrieron
    • Contactos que respondieron
    • Búsqueda
  • 06

    Qué buzón necesita ayuda

    La salud del remitente da a cada buzón conectado una puntuación sobre 100, junto a su tasa de rebote y cuánto ha enviado. La supervisión se hace cada hora, así que un buzón débil aparece pronto y los demás siguen enviando.

    • Puntuación sobre 100
    • Rebote
    • Enviados
    • Revisado cada hora
Lo que obtienes

Sabe qué funciona antes de enviar el siguiente lote.

Números claros para cada campaña y cada buzón, incluidos en todos los planes.

  • Ve cada campaña de un vistazo

    Enviados, entregados, tasa de apertura, tasa de clics, tasa de respuesta y tasa de rebote, uno al lado del otro, con una línea de tendencia para cada uno. Sabes en segundos si una campaña está sana.

  • Encuentra a las personas, no solo el porcentaje

    Haz clic en un número para ver quién está detrás. Todos los que abrieron, todos los que respondieron, con búsqueda y a un clic de su ficha de contacto.

  • Sabe qué sale después

    Los envíos programados de los próximos siete días, separados en primer contacto y seguimiento, para que nunca te sorprenda lo que sale de tus buzones.

  • Detecta pronto un buzón débil

    Cada buzón tiene una puntuación de salud con su tasa de rebote y su número de envíos. La supervisión se hace cada hora, así que ves los problemas en horas, no en semanas.

  • Prueba y quédate con el ganador

    Haz pruebas A/B de asuntos y compáralos con respuestas reales. Cambia una cosa cada vez y los números te dicen si funcionó.

  • Sigue el resultado que te importa

    Fija un objetivo para la campaña, como una reunión agendada, y ve los objetivos logrados junto a envíos y respuestas. Las aperturas son una señal. Los objetivos son lo que cuenta.

Cuatro vistas que respondenlas preguntas que de verdad te haces

Cada una está a un clic de la campaña en la que trabajas.

  1. Resumen de campaña

    ¿Funciona esta campaña?

    La pestaña de Analítica pone toda la campaña en una pantalla: dónde está cada contacto en el recorrido, qué se envía en los próximos siete días y los seis números de interacción.

    • Estado del recorrido. Empezados, sin empezar, en curso, dados de baja, rebotados y completados con objetivo.
    • Envíos pendientes. Los próximos siete días, separados en primer contacto y seguimiento.
    • Tu rango de fechas. Mira los últimos 30 días o el periodo que elijas, y actualiza cuando quieras.
  2. Al detalle

    ¿Quién lo abrió?

    Un porcentaje te dice cuánto. Una lista te dice quién. Haz clic en el número de aperturas y aparecen las personas detrás, listas para buscar.

    • Busca por nombre o email. Encuentra rápido un contacto en una lista larga.
    • Un clic hasta el contacto. Abre la ficha completa desde la lista.
    • Recorre todos los resultados. Elige cuántos contactos se ven por página.
  3. Respuestas

    ¿Quién respondió?

    Las respuestas son el número más cercano a una conversación. Abre el número de respuestas para ver a cada contacto que contestó y respóndele desde la bandeja.

    • Todos los que respondieron. Una lista por campaña.
    • Todas las respuestas en una bandeja. Cada respuesta de cada buzón llega al mismo sitio.
    • Los seguimientos paran al responder. Nadie recibe más emails después de contestar.
  4. Salud del remitente

    ¿Qué buzón necesita ayuda?

    Cada buzón conectado tiene una puntuación de salud sobre 100, basada en su tasa de rebote y su calentamiento, junto a cuánto ha enviado. Revisado cada hora.

    • Una puntuación por buzón. Un remitente débil destaca entre los demás.
    • La tasa de rebote al lado. Ve por qué bajó una puntuación.
    • El envío sigue. Tus buzones sanos continúan mientras arreglas uno.
Lee los números

Qué significa cada número y qué hacer cuando cambia.

Un número solo sirve si sabes qué cambiar. Aquí tienes cada número de la pestaña de Analítica en palabras sencillas, con lo primero que debes revisar.

Enviados
Qué te dice: Cuántos emails salieron de tus buzones en el rango de fechas, primeros emails y seguimientos juntos.
Cuando cambia, revisa esto: ¿Menos de lo previsto? Mira los envíos pendientes, tu horario de envío y si se pausó algún buzón.
Entregados
Qué te dice: Cuántos de esos emails aceptó el servidor de correo del destinatario.
Cuando cambia, revisa esto: Una diferencia entre enviados y entregados suele significar rebotes. Mira la tasa de rebote y la pestaña Rebotados de tu bandeja.
Tasa de apertura
Qué te dice: La parte de los emails entregados que se registraron como abiertos. Algunas apps de correo cargan las imágenes solas, así que tómala como una señal aproximada.
Cuando cambia, revisa esto: Úsala para comparar asuntos dentro de una campaña y haz pruebas A/B con ellos. No juzgues una campaña solo por las aperturas.
Tasa de clics
Qué te dice: La parte de los emails en los que alguien hizo clic en un enlace.
Cuando cambia, revisa esto: La mayoría de los primeros cold emails no necesitan enlace. Si usas uno, comprueba que sea lo único que quieres que hagan.
Tasa de respuesta
Qué te dice: La parte de los emails que recibieron respuesta. Es el número más cercano a una conversación.
Cuando cambia, revisa esto: ¿Baja? Lee las respuestas que sí llegaron, revisa quién está en la lista y prueba un primer email más corto con una sola pregunta fácil.
Tasa de rebote
Qué te dice: La parte de los emails que no se pudieron entregar.
Cuando cambia, revisa esto: ¿Sube? Revisa de dónde salió la lista, mantén activas las revisiones de contactos y mira la salud del buzón que los envió.
Objetivos logrados
Qué te dice: Cuántos contactos alcanzaron el objetivo que fijaste para la campaña, como una reunión agendada.
Cuando cambia, revisa esto: ¿Respuestas pero sin objetivos? Lee las respuestas. Quizá lo que hay que cambiar es la oferta o el siguiente paso, no el email.
Guía sencilla

Cómo leer la analítica de cold email.

Los números son fáciles de reunir y fáciles de malinterpretar. Así puedes usarlos para que tu próxima campaña sea mejor, en palabras sencillas.

  1. 01

    Empieza por el final del embudo

    La mayoría mira primero las aperturas porque es el número más grande. Empieza mejor por objetivos y respuestas. Te dicen si la campaña hace su trabajo. Luego sube: si las respuestas son bajas, mira aperturas y clics; si las aperturas son bajas, mira entregas y rebotes. Cada paso explica el de debajo.

  2. 02

    Toma las aperturas como una señal aproximada

    Una apertura se cuenta cuando un email carga una imagen diminuta. Algunas apps de correo cargan las imágenes solas, y algunas personas leen con las imágenes desactivadas. Así que la tasa de apertura puede salir alta o baja de más. Sigue siendo útil para comparar dos asuntos dentro de la misma campaña, pero nunca como prueba de que una campaña funciona.

  3. 03

    Vigila la diferencia entre enviados y entregados

    Los entregados deberían estar cerca de los enviados. Cuando la diferencia crece, los emails están rebotando, y los rebotes dañan tu reputación de remitente. Revisa de dónde salió la lista, mantén activas las revisiones de contactos y mira la salud del buzón que los envió. Arregla esto primero: nada más importa si los emails no llegan.

  4. 04

    Mira los buzones uno por uno

    El total de una campaña puede verse bien mientras un buzón tiene problemas. Por eso FirstSales puntúa cada buzón por separado y lo revisa cada hora. Si una puntuación baja, puedes frenar ese buzón o arreglarlo mientras los demás siguen enviando.

  5. 05

    Cambia una cosa cada vez

    Si reescribes el email, cambias la lista y cambias el asunto el mismo día, nunca sabrás qué cambio importó. Elige uno. Haz una prueba A/B del asunto o prueba una nueva primera línea, y deja que salgan suficientes emails antes de decidir.

  6. 06

    Dales tiempo a los seguimientos

    Muchas respuestas llegan después del primer email, no al primero. Mira los envíos pendientes para ver cuántos seguimientos faltan antes de juzgar una campaña. Una campaña con la mayoría de contactos aún en curso no ha terminado de hablar.

  7. 07

    Lee las respuestas, no solo el número

    La tasa de respuesta te dice cuánta gente contestó. Las respuestas te dicen por qué. Una ola de “no soy la persona indicada” significa que tu lista falla. Preguntas sobre el precio significan que tu oferta llega. Lee unas cuantas cada semana. Es la investigación más rápida que harás.

Revisión semanal

Diez puntos para revisar cada campaña activa

Repásalos una vez por semana. Lleva unos minutos en la pestaña de Analítica y en la bandeja.

  • Los entregados están cerca de los enviados en el rango de fechas
  • La tasa de rebote se mantiene o baja
  • Cada buzón muestra una puntuación de remitente sana
  • Sabes cuántos envíos quedan pendientes esta semana
  • La tasa de respuesta se compara con la semana pasada, no con una intuición
  • Leíste las últimas respuestas, no solo el número
  • Los objetivos logrados avanzan, no solo las aperturas
  • Solo cambió una cosa desde la última revisión
  • Las pruebas de asunto tienen suficientes envíos antes de elegir un ganador
  • Los contactos dados de baja y rebotados están fuera del recorrido
“If you are looking to fix your sales pipeline, you should definitely try [it]. My open rate has increased drastically. The UI and UX are easy to understand, even for a beginner like me.”
Pooja Dhole@ThisIsPoojaD · X
Antes y después

Informes de cold email, antes y después de FirstSales

Lo que cambia cuando cada número vive junto a la campaña que lo produjo.

Juntando las piezas

Exportaciones, búsquedas en la bandeja y una hoja de cálculo.

  • Números en cinco sitiosEnvíos, respuestas, rebotes y reuniones en herramientas distintas.
  • Un total para todoUn buzón débil se esconde en el número de la campaña.
  • Cuentas las respuestas a manoBuscando en la bandeja quién contestó.
  • Los envíos te sorprendenNo sabes qué sale mañana.
  • Los informes llegan tardeCuando ves el problema, el daño ya está hecho.
  • Los cambios son apuestasCambian varias cosas a la vez y nadie sabe por qué.
Con FirstSales

Una pestaña de Analítica por campaña.

  • Una pestaña por campañaRecorrido, envíos pendientes y seis números de interacción juntos.
  • Una puntuación por buzónSalud del remitente con tasa de rebote y envíos, revisada cada hora.
  • Una lista de quién respondióHaz clic en el número y ve a las personas.
  • Los próximos 7 días, a la vistaEnvíos de primer contacto y seguimiento, por día.
  • Números según ocurrenActualiza cuando quieras y elige cualquier rango de fechas.
  • Pruebas en las que confiarPruebas A/B de asuntos comparadas con respuestas reales.
Por qué cambian los equipos

Analítica de email: FirstSales frente a una herramienta típica

Muchas herramientas cuentan envíos y aperturas. FirstSales muestra todo el recorrido y la salud de cada buzón.

Funciones de analítica de email en FirstSales y en una herramienta típica de cold email
Qué incluyeHerramienta típicaFirstSales
Enviados, entregados, aperturas, clics, respuestas, rebotesVaríaPor campaña, con líneas de tendencia
Estado del recorrido por contactoVaríaDe empezado a completado con objetivo
Envíos pendientesVaríaPróximos 7 días, primer contacto y seguimiento
Personas detrás de cada númeroVaríaClic para ver quién abrió o respondió
ObjetivosVaríaObjetivos logrados en el tiempo
Salud del remitenteVaríaPuntuación por buzón, revisada cada hora
Pruebas A/BVaríaAsuntos, comparados por respuestas
BuzonesVaríaIlimitados en todos los planes
PrecioVaría$29/mes, analítica incluida
Empieza tu prueba de $1

Preguntas,respondidas con claridad.

¿No encuentras la tuya? Escríbenos.

01¿Qué muestra la analítica de email de FirstSales?

Para cada campaña: enviados, entregados, tasa de apertura, tasa de clics, tasa de respuesta y tasa de rebote, el rendimiento de envíos en el tiempo con objetivos logrados, el estado del recorrido de cada contacto y los envíos programados para los próximos siete días. Para cada buzón: una puntuación de salud con su tasa de rebote y su número de envíos.

02¿Tengo que configurar algún seguimiento?

No. Cada campaña tiene su propia pestaña de Analítica desde el primer envío. No hay etiqueta, script ni hoja de cálculo que configurar.

03¿Puedo ver quién abrió o respondió?

Sí. Haz clic en el número y se abre una lista de los contactos que hay detrás. Puedes buscar en ella y abrir cualquier contacto desde ahí.

04¿Qué tan exactas son las tasas de apertura?

Tómalas como una señal aproximada. Algunas apps de correo cargan las imágenes solas y algunas personas leen con las imágenes desactivadas, así que las aperturas pueden contarse de más o de menos. Usa las aperturas para comparar asuntos y juzga las campañas por respuestas y objetivos.

05¿Cómo sé si un buzón tiene problemas?

La salud del remitente da a cada buzón una puntuación sobre 100, junto a su tasa de rebote y su número de envíos. La supervisión se hace cada hora, así que un buzón débil aparece pronto. El envío rota a tus buzones sanos mientras lo arreglas.

06¿Puedo hacer pruebas A/B de asuntos?

Sí. Haz pruebas A/B de asuntos y compáralos con los números de la pestaña de Analítica, incluidas las respuestas.

07¿La analítica cuesta extra?

No. La analítica está incluida en todos los planes, desde $29/mes, con buzones ilimitados. Pruébalo por $1 durante 3 días. Sin contrato: cancela cuando quieras desde tu panel.

08¿Para quién no es?

Si quieres un panel lleno de grandes tasas de apertura para enseñárselo a tu jefe, no somos para ti. FirstSales es para fundadores, equipos de ventas y agencias que quieren saber qué campañas consiguen respuestas y qué buzones necesitan ayuda.

Prospección que sigue cuando te desconectas.Leads, emails, seguimientos y respuestas, resueltos.

Conecta buzones ilimitados y deja que los agentes de IA busquen leads, escriban cada email y hagan seguimiento. O envía tus propias plantillas en modo manual. Desde $29/mes.

$1 por 3 días · Cancela cuando quieras · Sin contrato

Instalar con IA

Tu agente de código configura la CLI y las skills de FirstSales por ti.

Prompt para Claude Code

I'm setting up FirstSales (https://firstsales.io), an AI outbound sales platform: campaigns, contacts, a reply inbox, deliverability and lead signals. Help me get my workspace sending real, good emails end to end, from Claude Code.

Read these first so you know how FirstSales works:
- Developer docs and API: https://developer.firstsales.io
- CLI: https://www.npmjs.com/package/@firstsales.io/cli
- Skills for coding agents: https://github.com/firstsalesio/firstsales-skills (read README.md and GUIDE.md)

Setup
1. Install the CLI: npm install -g @firstsales.io/cli
2. Install the FirstSales skills:
   claude plugin marketplace add firstsalesio/firstsales-skills
   claude plugin install firstsales@firstsales
3. Ask me if I already have a FirstSales account. If not, send me to https://app.firstsales.io to sign up.
4. Ask me to create an API key under Settings → API → API Keys, with only the scopes we need.
   Never ask me to paste the key into this chat. Tell me to run this in my own terminal, so the key stays hidden:
   read -rs FS_KEY && firstsales auth login --api-key "$FS_KEY"; unset FS_KEY
5. Run `firstsales whoami` and tell me which workspace and organisation we are connected to.

Then ask me about my business: what I sell, who I sell to (roles, company size, countries), my best customers, and what I use today for outbound (tools, lists, mailboxes). Walk me through:
1. Teaching FirstSales my business: website, offer, proof points and case studies in the knowledge base, so the AI writes like someone who knows the product.
2. Connecting my sending mailboxes and checking my sending domain: SPF, DKIM, DMARC and warm-up. If anything is unhealthy, tell me the exact DNS record to add.
3. Bringing in contacts: import my CSV or CRM export into a clean list, remove duplicates and bad emails, and block domains I must never email (customers, competitors, my own).
4. Building my first campaign: the right list, senders, steps and timing. Write the sequence with me, show me the drafts, and do not launch until I say yes.
5. Setting up Signals if it fits: find people engaging with LinkedIn posts about topics my buyers care about, and turn them into leads.
6. Inviting my team and giving each person the right access.

Once campaigns run, show me how to work the reply inbox from here: which replies need an answer, draft responses in my voice, and move good conversations into deals. If I use Cal.com, connect it so follow-ups can offer my booking link (not the first email).

Throughout, as you learn about my business, proactively suggest and help create:
- Reply templates for the questions and objections my prospects are likely to raise, based on my product, site and codebase if you can see them.
- Campaign ideas and segments worth testing, with the reason for each.

Safety rules:
- Show every change as a dry run (--dry-run) first and wait for my yes. Never send emails, launch campaigns or delete anything without my yes.
- Tell me before anything that spends credits, and how many.

Be opinionated. If the docs give a sensible default, just use it. Don't make me choose between five options.